HONOR Erfahrungen
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Erfahrungen (29)
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Honor 90 Mobiltelefon
Ich habe mir ein Honor 90 Handy gekauft, aber innerhalb von nur einem Monat sind sechs Defekte aufgetreten. Obwohl ich das Problem schon drei Mal gemeldet habe, habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich würde gerne das Handy zurückgeben und mein Geld zurückbekommen.
Kein Versand nach Österreich
Echt ärgerlich, dass Honor nicht nach Österreich liefert. Man muss sich auf Händler verlassen, die aber nicht das gleiche Zubehör wie der Honor Onlineshop anbieten. Beim Honor Pad 9 bekommt man zum Beispiel ein Bluetooth Keyboard dazu, während man in Österreich extra zahlen muss. Keine Ahnung, warum das so ist, die Hotline konnte auch nicht weiterhelfen. Die Firma hat anscheinend genug Kunden, um sich keine Gedanken zu machen. Vielleicht erfährt man ja mal mehr in der Zeitung.
defektes Handy
Oh Mann, ich bin so frustriert über die Handys dieser Firma! Mein Handy, das ich vor sechs Monaten gekauft habe, ist schon hinüber. Der Ladeanschluss, die Lautsprecher und der SIM-Kartenschlitz sind einfach alle kaputt. Ich habe versucht, den Kundenservice anzurufen, aber die reagieren nicht. Und dann musste ich sogar die Reparatur selbst bezahlen, weil sie sich weigern, die Garantie zu akzeptieren. Es ist so lächerlich, dass ich mein Handy schon dreimal für die gleiche Reparatur einschicken musste. Wäre ich doch nur gleich ein Samsung oder Huawei gekauft hätte!
2 Handys, eins für mich und eins als Geschenk
Ich finde Handys echt blöd, die haben so viele Softwareprobleme. Ich musste die schon paar Mal reparieren lassen und sie funktionieren immer noch nicht vernünftig.
teuer Telefon
Ein Handy für 1000 Euro und dann geht das verdammte Ladegerät nicht, verstehst du?! Ich hab vor 15 Tagen 'ne Mail geschrieben und bis jetzt keine Antwort bekommen. Echt jetzt, is' doch echt lächerlich! Nie wieder kauf' ich hier!
Black Friday Laptop Bestellung
Am Black Friday habe ich mir einen Laptop zum Schnäppchenpreis im Geschäft bestellt, aber meine Bestellung wurde aufgrund eines unklaren Systemfehlers storniert. Obwohl ich darum gebeten habe, den Laptop zu dem ursprünglichen Preis erneut zu liefern, hat die Firma nicht nachgegeben. Es wäre schön gewesen, wenn sie mir eine einfache Lösung angeboten hätten, wie zum Beispiel einen Gutschein, um mich zufriedenzustellen. Leider war das nicht der Fall und das hat mich als Kunden enttäuscht.
Kauf eines Honor Smartphones
Vor Kurzem hab ich mir ein neues Honor Smartphone gekauft und bin total enttäuscht davon. Ich hab das Handy nicht mal einen Monat benutzt und schon Probleme mit Apps, die sich aufhängen. Als ich dann den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich überhaupt nicht ernst genommen. Die haben mich einfach von einer Abteilung zur nächsten weitergereicht, ohne mir richtig zuzuhören oder irgendwelche Lösungen anzubieten. Früher hatte ich schon mal ein Honor Smartphone, das super funktioniert hat und mit dem ich total zufrieden war. Jetzt ist es echt enttäuschend zu sehen, wie sich der Kundenservice im Vergleich dazu verändert hat.
Honor Magic 4 Lite-Kauf
Ich bin total enttäuscht von meinem Kauf des Honor Magic 4 Lite. Das Smartphone selbst ist zwar technisch gut, aber es wird anscheinend keine zukünftigen Updates mehr bekommen, was für ein Gerät in diesem Preissegment einfach nicht akzeptabel ist. Außerdem habe ich mir einen zusätzlichen Power Charger für das Handy bestellt, und der Bestellprozess war wirklich chaotisch. Die erste Lieferung kam nie an und erst nach unzähligen Telefonaten und E-Mails mit Beschwerden habe ich endlich nach über 8 Wochen eine Ersatzlieferung bekommen. Insgesamt war der Kundenservice wirklich enttäuschend und ich fühle mich nicht gut betreut als Kunde. Nachdem ich schon einige Smartphones und Smartwatches von dieser Marke gekauft habe, werde ich mich in Zukunft nach einer anderen Marke umsehen, die mehr Wert auf Updates und guten Kundenservice legt.
Honor X7 mobile phone
Außerhalb der Garantie wurde ein Fehler festgestellt, der zur Beendigung der Reparatur führte, aufgrund von Flüssigkeitseintritt oder Korrosion (Wassereintritt). Mein Telefon war nie Wasserausgesetzt, also ist Ihre Schlussfolgerung falsch. Ich habe online recherchiert und viele ähnliche Fälle von Honor Kunden gefunden, deshalb ist mir nun alles klar. Trotzdem werde ich Maßnahmen ergreifen, um für Gerechtigkeit zu sorgen.
Tablet bestellt und storniert
Leider habe ich am 15.1.24 ein Tablet bestellt, aber direkt danach storniert. Das Paket wurde geliefert, aber ich habe es abgelehnt, weil ich die Bestellung storniert hatte. Trotz mehrerer Anfragen zur Rückerstattung wurde mir gesagt, dass die Sendung noch nicht bearbeitet wurde. Als ich weiter nachfragte, wurde mir geraten, direkt den Lieferdienst zu kontaktieren, um mein Geld zurückzuerhalten. Letztendlich wurde das Paket zurück nach Holland geschickt, woher es gekommen war. Dieser ganze Prozess war wirklich frustrierend und hat mich enttäuscht.
Kauf eines Smartphones
Ich habe mir ein neues Smartphone bestellt, welches mit einem kostenlosen Geschenk beworben wurde. Leider war der Gutscheincode nach 14 Tagen ungültig, und trotz meiner Kontaktaufnahme mit Amazon und dem Kundenservice habe ich keine Hilfe bekommen. Nachdem sie gesagt haben, dass sie es überprüfen würden, habe ich nie eine Antwort erhalten. Letztendlich habe ich das Smartphone zurückgeschickt und eine Rückerstattung erhalten. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend.
Honor 10 Lite
Ich habe das Honor 10 Lite für 150€ in einem Elektronikmarkt gekauft und war nicht besonders begeistert. Leider wurden meine Erwartungen enttäuscht, da das Handy viele Bugs hat und ich nicht das normale Google verwenden kann, da es oft einfriert. Ich vermute, dass dies am geringen RAM des Geräts liegt, aber andere Handys schaffen das schließlich auch. Deshalb benutze ich jetzt Google Go. Zusätzlich habe ich manchmal das Problem, dass ein großer schwarzer Balken oben links auf dem Bildschirm erscheint, den man nur durch komplettes Ausschalten des Handys entfernen kann, was ziemlich nervig ist.
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