HONOR erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit HONOR sind stark von zwei zentralen Themen geprägt:
1. Kundenservice: Viele Nutzer berichten von einem unzureichenden Kundenservice. Anfragen bleiben unbeantwortet, und der Support ist oft als nicht erreichbar beschrieben. Ein Kunde äußerte: „Kundenservice der anscheinend nicht vorhanden ist, ist leider nicht zeitgemäß.“
2. Lieferung und Rückerstattung: Weiterhin gibt es zahlreiche negative Rückmeldungen zu Versandproblemen und unzureichenden Rückerstattungen. Ein Nutzer beschwerte sich: „Warte seit Wochen auf eine Rückerstattung… trotz wiederholter Nachfragen haben sie nicht reagiert.“
Insgesamt zeigen die Feedbacks von Kunden eine deutliche Unzufriedenheit mit den genannten Aspekten.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über HONOR
HONOR ist ein Anbieter von Mittelklasse-Smartphones und Zubehören, die sich sowohl an Privat- als auch Geschäftskunden richten. Das Unternehmen wurde 2013 als Tochtergesellschaft des chinesischen Konzerns Huawei gegründet. HONOR ist auf verschiedenen internationalen Märkten tätig und legt einen Schwerpunkt auf die Integration von AI-Modulen in seine Produkte. Kunden können aus verschiedenen Produktreihen, einschließlich Lite-Versionen, wählen. HONOR bietet eine Garantie von 24 Monaten auf Smartphones sowie 6 Monate auf Akkus und Ladegeräte. Reparaturen werden in autorisierten Werkstätten durchgeführt. Als Zahlungsmethoden akzeptiert HONOR Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Fragen können über die FAQ-Sektion der Website geklärt werden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025