Hoka One One24 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 24 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.

⚠️ 3/24 kunden klagen über rücksendungen und rückerstattungen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2026-02-14
Ziemlich bequem, Größe unklar

Ich hatte vor dem Kauf Zweifel wegen der Größe und wollte fast eine Nummer größer, aber jetzt fühlt er sich beim Laufen neu und bequem an; vorne noch leicht eng, ich hoffe er we... Lesen Sie weiterVon: M. Moser

Negative Bewertung

  2026-04-06
Läuft gut, Support läuft nicht

Versand dauerte ungewöhnlich lange, Rücksendung hat über drei Wochen gebraucht (wenn sie überhaupt bearbeitet wurde) en een Telefonhotline gibt's nicht — das macht alles ko... Lesen Sie weiterVon: Merz

Meistbewertete Bewertung

  2020-09-21
Probleme mit der Rücksendung

Vor ca. 7 wochen habe ich die bestellten Schuhe von Hokla zurück gechickt, bis heute keine Rückerstattung des Geldes und keine Reaktion auf meine Anfragen per Mail. ich werde ei... Lesen Sie weiterVon: Stefanie Saure



Erfahrungen (24)

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    Läuft gut, Support läuft nicht

    Versand dauerte ungewöhnlich lange, Rücksendung hat über drei Wochen gebraucht (wenn sie überhaupt bearbeitet wurde) en een Telefonhotline gibt's nicht — das macht alles komplizierter. Schade, denn die Schuhe sind top. Mein Tipp: kaufen ja, aber lieber bei einem anderen Händler, nicht direkt bei HOKA. Kleiner Hinweis: die Passform war wie erwartet.


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    Zu schnell geliefert, Rückgabe-Chaos

    Im Konto steht die Bestellung noch auf „nicht versendet“, also kein Retourenlabel möglich. Der Bot im Chat konnte mir nicht helfen, menschlichen Kontakt gibt's scheinbar nicht. Hab insistiert, ein bisschen genervt (ja, ich war sauer), und nach einigem Hin und Her wurden mir schließlich doch zwei Labels zugeschickt. Nicht optimal, zu umständlich, aber am Ende war die Rückgabe möglich. Mein Rat: Screenshots machen und dranbleiben, sonst bleibt man hängen. Insgesamt zwiespältig, anfänglich skeptisch, am Ende zufrieden genug.


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    Ziemlich bequem, Größe unklar

    Ich hatte vor dem Kauf Zweifel wegen der Größe und wollte fast eine Nummer größer, aber jetzt fühlt er sich beim Laufen neu und bequem an; vorne noch leicht eng, ich hoffe er weitet sich noch, behalte ihn.


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    Samstag war mir wichtig

    Ich brauchte das Paket dringend für den Umzug, deshalb hab ich extra für Lieferung am nächsten Werktag bezahlt. Freitag bis 12 bestellt, dachte Samstag kommt es, kam aber erst Montag. Echt ärgerlich, hat Stress gemacht. Sonst war die Bestellung okay, irgendwie.


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    Fast perfekt

    Letzte Woche anprobiert — echt bequem und sieht gut aus, aber der Größenfinder hat gesponnen; die sitzen eher eine halbe Nummer größer. Bestellung unkompliziert, Lieferung schnell. Fühl mich happy, hab kurz gezögert, aber kein Drama. Nur drinnen anprobiert, noch nicht draußen gelaufen, erster Eindruck sofort angenehm.


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    Zweifel vor dem Klick

    Musste kurz lachen vor der Bestellung, weil ich bei Schuhgrößen ewig zweifle. Hab zwei Größen genommen — Lieferung schnell, zurückgeschickt, Geld drei Tage später da. Trage die Schuhe jetzt täglich, bequem, nur die Nähte wirken etwas labberig, hab mich dann doch gefreut.


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    Anprobieren hilft

    Hab die Marke erst im Schuhladen gesehen, ein Kollege hat sie empfohlen. War vorher unsicher wegen Passform und Qualität, aber vor Ort probieren hat viel genommen. Hab Badeschuhe, Carbon und Winterschuhe — größtenteils zufrieden, ein paar Kleinigkeiten.


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    Leicht genervt

    Ich hab die Schuhe letzte Woche anprobiert und bin direkt losgelaufen — fühlen sich recht solide an. Die Sohle ist griffig, das Obermaterial nicht zu steif, brauchte aber ein paar Stunden zum Einlaufen. Sitzen gut, keine Blasen bisher, und sie sehen nicht billig aus, auch wenn der Absatz etwas anders als erwartet sitzt. Lieferung war allerdings schlampig, Paket lag auf dem Gehweg, Nachbarin hat's aufgehoben, sonst weg.


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    Nicht gedacht, passt aber

    Ich war echt skeptisch, weil mein Kumpel den Hoka empfohlen hat und ich vorher nur Asics kannte. Erst sah ich ihn im Schaufenster, dann online die Anprobefunktion — und ja, das hat mich misstrauisch gemacht. Bestellt trotzdem. Der Schuh fühlt sich anders an, nicht so schwammig, eher stabil en dennoch leicht. Die Zweifel sind größtenteils weg. Lieferung schnell, Service ok. Freue mich aufs Einlaufen, bin positiv überrascht.


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    Geduldsspiel, aber es ging doch

    Hab das bei einer Freundin gesehen und probiert. Drei Zeitfenster angegeben en aus Vorsicht noch 'ne Stunde drangehangen, damit ich nicht den Boten verpasse. Er tauchte dann vier Minuten vor Schluss vom letzten Fenster auf — puh. Hab die Zeit drinnen vergeudet, wär lieber draußen gewesen. Paket fühlt sich gut an, Fahrer nett, App simpel. Anfangs echt genervt, aber am Ende war alles okay. Mehr Transparenz wär trotzdem besser.


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    Schön anzusehen, nicht passend

    die Hoka Transport sehen wirklich gut aus, schönes Material, sauber verarbeitet. Ich bin sonst eher skeptisch, hatte schon öfter Ärger mit anderen Shops, also Augen auf. Der Punkt, wo ich wirklich zufrieden war, kam, als der Kundenservice so offen und klar geantwortet hat — das beruhigt. Schade, dass die Schuhe zu eng waren und nach ein paar Minuten drückten, sonst hätte ich sie behalten. Rückgabe lief fair und unkompliziert.


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    Lieferung top, Service nicht

    wow, so schnell — Lieferung top. Leider läuft's mit der Rückerstattung der Rücksendung total zäh, Kundenservice antwortet nur Standardsätze und redet viel, macht wenig. Hab die Verbraucherzentrale eingeschaltet, das ging schon voran. Bei anderen Shops war das schneller, trotzdem freue ich mich über die schnelle Lieferung, aber Service ist verbesserungswürdig.


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    Bequem, aber UPS-Drama

    toller Schuh, schade mit der Rückgabe. Ich trage ihn täglich — Büro, Hund und Sammeltüten — und war echt überrascht, wie bequem er ist; gestern lange Strecke ohne Blasen (wow). Hab sogar kurz überlegt, ob ich sie gleich durch die Stadt spazieren trage. Leider zu klein bestellt und Rücksendung geht nur per UPS (total umständlich). Versand war superfix, sonst hätte ich ihn behalten.


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    Wieder ohne Knieärger unterwegs

    das passt. Die Bondi-Sohle hat meine Knie echt beruhigt, das Joggen macht wieder Spaß, auch wenn die Schuhe etwas schwerer sind als gedacht. Die Laufklamotten wirken robust, nicht billig. Bestellen lief bisher reibungslos, Lieferung schnell. Nicht perfekt — ein paar Farben fehlen — aber insgesamt bleibe ich dabei. Tipp: lieber anprobieren, wenn möglich. Preis ist ok, könnte aber günstiger sein.


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    Gute Abwicklung, kleine Macke

    Ich hab die Schuhe Ende November für den Alltag bestellt. Der Bestellprozess war flott en die Status-Mails waren echt hilfreich, man wusste immer, wo das Paket steckt. Beim ersten Tragen waren sie bequem, hat mich positiv überrascht. Nach etwa 80 km löste sich eine Sohle (bei einem Händler gekauft), ärgerlich. Reklamation lief aber unkompliziert, dafür danke. Die Kommunikation könnte noch etwas persönlicher sein, aber das ist Jammern auf hohem Niveau.


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    Solide, aber Rücksendung nervt

    Hoka eine halbe bis ganze Nummer größer. Preis-Leistung stimmt für mich, Lieferung kam schnell. Was mich stört: Rückgabe nur über UPS, kaum Optionen, das macht's umständlich. Andere Shops bieten mehrere Wege, das fehlt hier. Ich war kurz genervt, aber das Produkt an sich gefällt mir trotzdem.


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    Gute Wahl für erste Schneetage

    Ich bin positiv überrascht und sehr zufrieden. Ich brauchte dringend wasserdichte Winterboots und hab sie gleich beim ersten Schneetag getestet. Sitzen direkt gut, die Dämpfung ist angenehm, nicht zu weich, nicht zu hart. Anfangs waren sie etwas steif, hat sich nach zwei Spaziergängen gelegt. Das Gore‑Tex hält trocken. Überraschend: die Sohle greift besser als gedacht. Sehen auch nicht klobig aus, eher sportlich. Kleiner Nachteil: vorne ein bisschen enger, aber akzeptabel. Insgesamt würde ich sie wieder nehmen. Und sie fühlen sich auch warm an, selbst auf nassen Wegen.


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    Dreimal gestoppt, dann Glück gehabt

    nachdem ich nachhakend blieb, klärte sich die Sache und die Lieferung kam zuverlässig an. Hab die Schuhe letzte Woche gleich ausprobiert und war positiv überrascht. Anfangs skeptisch, dann echt zufrieden mit dem Umgang: der Service hat zwar gedauert, aber am Ende geholfen und die Lieferung war flott. Der erste Lauf fühlte sich sofort gut an, Dämpfung und Sitz passen.


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    Solider Schuh, aber nicht perfekt

    für mich passt das Ding grundsätzlich, aber man sollte nicht blind kaufen. Ich brauchte neue Schuhe wegen Rückenproblemen und weil ich etwas stabileres für mein Gewicht wollte. Verarbeitung wirkt wertig, die Dämpfung ist angenehm, das läuft sich besser als viele andere, die ich probiert habe. Ob das auf Dauer so bleibt, muss die Zeit zeigen, das kann ich noch nicht beurteilen. Ärgerlich war die Größenangabe online – die Angaben passten hinten und vorne nicht zu dem, was ich im Laden anprobiert habe. Hätte fast die falsche Größe bestellt, zum Glück konnte ich im Fachgeschäft testen, dann online wegen der Farbe bestellt. Preis ist nicht günstig, deswegen erwarte ich eben auch mehr Konsistenz bei der Größentabelle. Alles in allem: empfehlenswert, aber mit Vorsicht und am besten vorher anprobieren.


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    Hoka one one running shoes

    nach Empfehlung habe ich mir diese Schuhe gekauft.
    die erste 20-30 Km waren die Schuhe OK, dann nicht mehr und fangen die Problemen an Füssen an, die ich mit andere Marken nie gehabt habe:
    - Druck am Daumen Fuss-Finger
    - Reibung vorn am Fuss
    ich wurde gerne die Schuhe retournieren da für mich bzw meine Füße nicht geeignet sind
    Es kann sein dass für andere Läufer gut sind, leider nicht für mich und ich habe nie Problemen mit andere top Marken gehabt.




Über Hoka One One

Hoka One One ist eine Sport- und Laufschuhmarke, gegründet 2009 in Frankreich. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Straßen- und Trail-Laufschuhe, zudem Modelle für Walking, Hiking und Recovery sowie ausgewählte Laufbekleidung. Zielgruppen sind Läuferinnen und Läufer, Trailrunner und andere Ausdauer- und Outdoor-Sportler. Charakteristisch sind maximal gedämpfte Zwischensohlen und eine ausgeprägte Meta-Rocker-Geometrie. Zum Sortiment zählen auch Wettkampfmodelle mit Carbonfaser-Platte. Hoka One One gehört zu Deckers Brands.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Einzelheiten

Die Website scheint sicher

Webseite: hokaoneone.eu
Serverstandort: Herndon, US


Kontaktinformationen

Deckers Europe Limited,

130 Shaftesbury Avenue, London, W1D 5EU

Vereinigtes Königreich

📧 customerservicesuk@hoka.com

🌐 hokaoneone.eu



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Letzte Aktualisierung: April 2026


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