Heute Wohnen24 erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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defekte Ware, Wandelung ausgeschlossen
Das Unternehmen verkauft fehlerhafte Produkte und verlangt, dass man durch ein YouTube-Video die Fehler am neuen Produkt selbst behebt oder austauscht. Eine mögliche Rückgabe wird von vornherein ausgeschlossen, was ein klarer Fall für einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale ist. Das Verhalten des Unternehmens ist absolut inakzeptabel und unprofessionell. Mein Rat: Meiden Sie diesen Laden!
Schnelle Lieferung, super Service, Teile ausgetauscht
Ich habe meine Bestellung echt fix bekommen und war total überrascht, als ich bemerkt habe, dass ein Teil kaputt war. Aber das Unternehmen hat direkt reagiert und mir ohne Probleme ein neues Teil geschickt. Der Service war echt spitze und ich kann sie wirklich nur weiterempfehlen! Vielen Dank nochmal für die schnelle Abwicklung und Lieferung. K.-U.Däbritz hat vollkommen recht, dieses Unternehmen ist wirklich top.
Couch und Esstisch
Meine Erfahrung mit Heute Wohnen war wirklich großartig. Vor Kurzem habe ich eine Couch und einen Esstisch gekauft und bin total zufrieden. Die Qualität der Möbel ist top und das moderne Design hat mich begeistert. Die Website ist übersichtlich und schön gemacht, was das Einkaufen noch angenehmer macht. Die Lieferung war schnell und zuverlässig, die Möbel kamen bei mir in perfektem Zustand an. Auch der Kontakt mit dem Kundenservice war super und freundlich. Ich finde es toll, dass Heute Wohnen sich für soziale Projekte einsetzt und Verantwortung übernimmt. Alles in allem eine großartige Erfahrung, ich kann Heute Wohnen wirklich nur weiterempfehlen.
problemlos, Abwicklung über Paypal, zügige Lieferung, sichere und nicht übertriebene Verpackung, Artikel entspricht den Fotos
Die Bestellung war total easy, hat super geklappt. Bezahlung mit Paypal war auch praktisch und sicher. Die Lieferung war schnell und das Paket gut verpackt. Der Artikel sah genauso aus wie auf den Fotos und hat meine Erwartungen erfüllt. Bin echt zufrieden!
Defekte Stühle, Risse im Kunstleder, schlechter Aufbau
Ich habe Stühle erhalten, die kaputt sind und Risse im Kunstleder haben. Als ich sie aufbaute, habe ich festgestellt, dass zwischen dem Rückenteil und dem Sitz eine große Lücke war. Ich habe darum gebeten, die Ware zurückzunehmen und den Vertrag zu widerrufen, aber stattdessen erhalte ich täglich E-Mails von verschiedenen Mitarbeitern, die ständig neue Fotos von den Schäden verlangen. Ich fühle mich nur hingehalten und bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich werde dort nie wieder einkaufen.
Barhocker bestellt
Zuerst war ich etwas unsicher, aber meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und bestätigt. Die Lieferung kam sogar früher als erwartet an und ich wurde gut über den Status informiert. Die Barhocker sind von ausgezeichneter Qualität und der Aufbau war dank der klaren Anleitung total unkompliziert. Alles war vollständig und es gab sogar Ersatzteile. Einfach perfekt!
Möbelset für das Wohnzimmer
Als ich mein neues Möbelset für das Wohnzimmer bei Heute Wohnen bestellt habe, war ich zuerst skeptisch aufgrund einer schlechten Erfahrung mit einem anderen Möbelhändler. Aber schon beim Bestellvorgang war ich angenehm überrascht von der Benutzerfreundlichkeit der Website und den klaren Produktbeschreibungen. Auch die Bestellung lief problemlos und ich bekam eine Bestätigungsemail mit allen wichtigen Informationen. Die Lieferung war pünktlich und die Möbel waren gut verpackt. Nach dem Aufbau war ich wirklich glücklich mit meinem neuen Wohnzimmer-Set, das genau meinen Vorstellungen entsprach. Insgesamt war mein Kauf bei Heute Wohnen sehr zufriedenstellend und ich würde diesen Möbelhändler auf jeden Fall weiterempfehlen.
Bettgestell und Matratze
Endlich mal ein Online-Shop, bei dem man das bekommt, was versprochen wird! Die Beschreibung der Produkte war genau passend und der Kundensupport war total nett und hilfsbereit, ohne lange Wartezeiten oder unfreundliche Mitarbeiter. Der Versand verlief super und sie haben sogar auf meine Bitte reagiert, die Lieferung bis zu einem bestimmten Datum schneller zu machen. Einfach klasse!
Bestellung einer teuren Kinder-Biertischgarnitur
Kürzlich habe ich eine teure Kindertischgarnitur bestellt, aber leider war sie komplett falsch zusammengebaut. Beim Aufbau ist direkt eine Rückenlehne abgebrochen, weil sie falsch geschweißt war. Das hätte gefährlich für Kinder sein können, die den Tisch benutzen. Das Unternehmen hat meine Reklamation leider abgelehnt und meinte, dass ich beim Erhalt der Ware prüfen hätte sollen. Außerdem haben sie mir nur einen Flyer über ihr soziales Engagement gegeben, was meine unzufriedene Erfahrung nicht verbessert hat.
Großartige Ware, hervorragender Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Lieferung kam wie vereinbart und die Ware ist echt super. Vor allem überzeugt mich das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis. Einziger Minuspunkt: Die Aufbauanleitung für den Tisch fehlte, aber mit etwas Geschick war das kein Problem. Alles in allem bin ich total zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Esszimmerstühle austauschen
Nachdem ich einige Bewertungen gelesen habe, war ich zuerst skeptisch, aber meine Erfahrung mit Heute Wohnen war wirklich gut. Alles lief reibungslos und die Lieferung kam überraschend schnell. Dadurch konnte ich noch rechtzeitig vor Weihnachten meine Esszimmerstühle austauschen. Einziger Kritikpunkt war, dass der Preis des bestellten Artikels zwischen meiner Bestellung und der Lieferung deutlich gesunken ist. Das fand ich etwas ärgerlich, aber insgesamt war ich mit dem Service zufrieden.
Stühle bestellt, Rückenteil beschädigt und Kleinteile fehlten
Naja, meine Stühle sind endlich angekommen und was sehe ich? Ein beschädigtes Rückenteil und fehlende Kleinteile! Echt ärgerlich. Aber na ja, habe der Firma eine E-Mail mit Fotos der Beschädigung geschickt und was passiert? Alles wurde problemlos nachgeliefert. Na also, das ist doch super. Trotzdem ärgerlich.
Kauf in wenigen Stichworten:
Mülltonnenbox aus Metall, wiegt 100kg, in anthrazit mit heller Buchen-Holzoptik.
Schnelle Lieferung, prompter Austausch eines defekten Teils
Nachdem ich Schwierigkeiten mit einem kaputten Teil hatte, war ich wirklich beeindruckt von der schnellen und klaren Kommunikation und dem raschen Ersatz. Die Lieferung kam auch schnell und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service. Auf jeden Fall empfehlenswert!
minderwertige Couch
Das Sofa von Heute Wohnen ist echt schlimm verarbeitet und die Firma zeigt null Entgegenkommen, weil wir es als Firma gekauft haben. Wir würden es am liebsten zurückgeben, aber leider haben wir kein Rückgaberecht. Die Qualität ist echt mies, schlimmer als bei einem Ikea-Sofa. Es ist echt schade, dass ich keine Fotos hochladen kann, um das zu zeigen.
6 Stühle, solide verarbeitet und optisch hochwertig
Letzte Woche habe ich 6 Stühle gekauft und war wirklich beeindruckt von der Qualität. Leider war eins davon beschädigt, aber als ich die Firma kontaktiert habe, haben sie mir innerhalb von nur 3 Tagen kostenlosen Ersatz geschickt, ohne Probleme. Der Kundenservice war wirklich top und dafür bin ich sehr dankbar.
Ich hab 6 schwenkbare Stühle aus Kunstleder mit Armlehnen und rundem Standpunkt gekauft.
Vor einem Jahr haben wir die Stühle gekauft und jetzt quietschen und knarren 4 von ihnen. Es gab ein paar Kommunikationsprobleme, aber dann hat alles fast von alleine geklappt. Ein Stuhl wurde kostenlos abgeholt und überprüft. Dann haben wir das Angebot bekommen, 4 neue Stühle zu schicken. Die neuen Stühle wurden geliefert, das Retourenlabel wurde erstellt und die kaputten Stühle wurden kostenlos abgeholt. Frau Müller, eine wirklich nette Mitarbeiterin, hat sich um alles gekümmert, sogar um neue Retourenlabels. Es hat etwas länger gedauert, deshalb ziehe ich einen halben Punkt ab. Aber insgesamt bin ich wirklich mega zufrieden. Danke sehr.
Kauf von WPC-Platten für den Außenbereich
Ich habe WPC-Platten für meinen Außenbereich bestellt und hatte vorher ein paar offene Fragen. Der Kundenservice war ziemlich abhängig von der Person, aber die nette Dame hat mir wirklich kompetent und freundlich geholfen. Leider kamen etwa 10 Platten beschädigt an, weil sie schlecht verpackt waren, aber sie wurden sofort ersetzt, ohne Probleme. Alles in allem bin ich mit dem Service und der Ersatzlieferung zufrieden und kann das Unternehmen weiterempfehlen.
Möbel für Wohnzimmer
Ich war wirklich froh darüber, wie gut ich dort behandelt wurde und die persönliche Beratung hat den Unterschied gemacht. Ich würde Heute Wohnen definitiv meinen Freunden und meiner Familie empfehlen, wenn sie auf der Suche nach hochwertigen Möbeln sind. Es war eine wirklich positive Erfahrung und ich freue mich darauf, in Zukunft wieder dort einzukaufen.
Aktenschrank aus Metall mit Beulen
Als ich meinen bestellten Aktenschrank aus Metall ausgepackt habe, waren leider ein paar Beulen drin. Klar war das enttäuschend, aber die Reaktion von Heute Wohnen hat mich echt positiv überrascht. Ich hab am gleichen Abend 'ne E-Mail mit Fotos der Beschädigungen und 'nem Vorschlag zur Entschädigung geschickt. Und schon am nächsten Morgen kam die Bestätigung, dass meine Reklamation akzeptiert wird und mein vorgeschlagener Betrag zurückerstattet wird. Gleichzeitig hab ich 'ne Mail von Paypal bekommen, dass das Geld schon überwiesen wurde. Der ganze Prozess war mega schnell und effizient. Ich bin echt zufrieden mit dem Service von Heute Wohnen und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Über Heute Wohnen
Sie wollen gerade Ihr neues Zuhause einrichten und wünschen sich einen Ansprechpartner, der Ihnen hierbei weiterhelfen kann? Und würden Sie zudem auch gerne Produkte für Ihre Freizeit kaufen wollen? Hoffen Sie auf günstige Preise? Vielleicht ist Heute Wohnen dann einen genauen Blick wert. Damit Sie jedoch wissen, woran Sie bei Heute Wohnen sind, sollten Sie sich vorab selbst ein Bild über die dortigen Möglichkeiten machen. Wie? Hier auf ErfahrungenScout können Sie das durch die Bewertungen anderer Kunden.
Über Heute Wohnen
Heute Wohnen ist ein Online-Shop, der sich ursprünglich auf den Verkauf von Produkten für die Einrichtung der eigenen vier Wände fokussiert. Aufgrund der wachsenden Nachfrage in diesem und weiteren Bereichen hat Heute Wohnen im Zuge der letzten Jahre sein Sortiment kontinuierlich erweitert und durch die schnelle Abwicklung und in Verbindung mit den verschiedenen Zahlungsmethoden, wie etwa Kreditkarte, PayPal und Überweisung, die auf der Website angeboten werden, immer mehr Menschen in Deutschland, Österreich und der Schweiz erreichen und diesen die dementsprechenden Produkte liefern können.
Produkte und Dienstleistungen von Heute Wohnen
Bei Heute Wohnen finden Sie zahlreiche unterschiedliche Produkte, die Ihnen dabei helfen sollen Ihre eigenen vier Wände einrichten oder Ihr Home Office gestalten zu können. Demnach finden Sie dort beispielsweise Kinderbetten für Ihre Kinder, aber auch Schrankwände für das Wohn- oder Schlafzimmer. Falls Sie zusätzlich gerne einen Schreibtisch oder einen Bürostuhl haben wollen, will Heute Wohnen Ihnen ebenfalls weiterhelfen können. Ergänzend zu den Möbel und Einrichtungsgegenständen bietet Heute Wohnen aber auch Produkte für Ihre Freizeit, wie etwa Bollerwagen, Koffer und Co. Und auch Gartenmöbel und -gegenstände sind bei Heute Wohnen zu finden. Mithilfe der Kategorien sollen Sie sich hierüber einen Überblick verschaffen können und durch die Suchleiste können Sie auch gezielt nach spezifischen Dingen suchen. Ansonsten bietet Heute Wohnen auch einen kostenlosen Newsletter, der Sie über aktuelle Geschehnisse aus dem eigenen Hause informieren soll sowie einen Sale, welcher die Produkte zu vergünstigten Preisen anbietet. Und falls Sie doch einmal Fragen zu den Produkten oder gar Probleme mit Ihrer dortigen Bestellung haben sollten, will Heute Wohnen Ihnen mit einem Kundenservice weiterhelfen, die Fragen beantworten und Ihre Probleme schnell und effektiv lösen können.
Lob, Beschwerden und Tipps für Heute Wohnen
Sie sind der Meinung, dass Heute Wohnen schlecht organisiert ist, weil die Übersicht schlecht ist? Die Abwicklung war außerdem auch ein Problem, sodass Sie es anderen Menschen von einem Kauf bei Heute Wohnen abraten müssen und auch selbst nicht mehr auf die Website gehen? Vielleicht haben Sie aber auch bereits mehrfach bei Heute Wohnen gekauft, weil Sie dort eine breite Auswahl gefunden haben? Der Versand war schnell und Sie würden sich deshalb auch wieder dort umsehen? Egal was Sie über Heute Wohnen sagen können, lassen Sie es andere Menschen wissen.
Können Sie sich bei Heute Wohnen auf die passenden Dinge zur Einrichtung Ihrer eigenen vier Wände freuen? Gibt es dort die Dinge, die Sie sich erhofft haben? Wie einfach ist es die Dinge zurückzusenden, wenn Sie mit diesen doch nicht zufrieden sind? Und können Sie durch Sonderangebote Geld sparen können? Haben Sie außerdem auch die Möglichkeit, dass Sie Bundles kaufen können? Hier auf ErfahrungenScout finden Sie all das heraus.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: heute-wohnen.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Heute Wohnen
Online Einkaufen | Haushaltswaren | Büro, Hobby & Party Zubehör
Seitenstatistiken
Seite online seit: 9. Februar 2021
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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