Heima24 Erfahrungen

Online-Bestellung, schnelle Lieferung

Kürzlich habe ich etwas bestellt und ich war wirklich beeindruckt von der einfachen Bedienung der Website und der schnellen Lieferung. Der gesamte Bestellvorgang verlief reibungslos und ich war sehr zufrieden mit dem Service. Das Team hat wirklich großartige Arbeit geleistet und ich werde diesen Shop auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank!

Klimaanlagenkomponenten für Wohnung

Ich kann Heima24 auf jeden Fall uneingeschränkt empfehlen! Es gibt keine Beratung, daher ist es wichtig, vorher gut informiert zu sein und zu wissen, was man benötigt. Ich habe mich richtig informiert und wusste genau, welche Komponenten ich brauchte, um eine klimatisierte Wohnung zu bekommen.

Lieferprobleme

Der GLS-Lieferdienst ist einfach nur enttäuschend! Mein Paket steckt schon seit Tagen in einem GLS-Paketzentrum fest und ich habe keine Ahnung, wann ich endlich meine Bestellung bekomme. Es ist echt ärgerlich, da Heima24 ja nichts für die Probleme mit dem Lieferdienst kann, aber es wäre vielleicht besser, sich für die nächsten Bestellungen nach einem zuverlässigeren Anbieter umzusehen. Zur Qualität des Produkts kann ich nichts sagen, da ich mein Paket immer noch nicht bekommen habe. Es ist frustrierend, wenn man als Kunde wegen einem schlechten Lieferdienst die bestellten Sachen nicht pünktlich erhält.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich war total zufrieden mit dem Einkauf bei dir. Super Qualität zum fairen Preis und die Lieferung ging echt fix. Alles lief perfekt und ich würde auf jeden Fall wieder bei dir bestellen.

einwandfreie Ware

Die Produkte waren wirklich klasse und sind super schnell angekommen! Vielen Dank dafür, ich werde definitiv wieder bei euch einkaufen.

Bestellung von Buderus Pufferspeichern Reines Abenteuer

heima24 hält sich nicht an bestätigte Liefertermine. Nach 4 Wochen gar keine Lieferung. Nach 34 Tagen wird die Hälfte geliefert. Dann wurde es abenteuerlich. die Situation am Weltmarkt sei verantworlich für den Verzug für die in Deuschland hergestellten um zum Zeitpunkt der Bestellung lagerhaltigen Pufferspeicher. Jeder der Hotline Mitarbeiter erzählt was anderes - widersprüchliche Zusagen werden gemacht und nicht eingehalten. Lt. eigenen Angaben sei heima24 der TOP-Besteller bei Buderus für Wärmepumpen. heima24 ist aber kein zertifizierter Partner mit trusted online Zertifikat von Buderus. Ebenfalls gibt heima24 an, eine Rechtsabteilung zu besitzen aber kein Qualitätsmanagement. Mein Rat: Bestellten Sie dort nicht, außer Sie sind ein Abenteurer.

heima24 ist schnell zu erreichen. Versprochener Rückruf nicht gehalten. Lieferzeit 7 Tage. Retoure schnell und zügig bearbeitet, Vorbildlich.

Kompetenz

Sehr kompetente Mitarbeiter und prompte einwandfreie Lieferung.
Auch Retoure hat problemlos und schnell funktioniert.
Weiter so!!

Rückgabe

Im Zuge von Corona haben sich die Bauarbeiten in unserem Haus verzögert. Leider stellte der Handwerker fest, dass wir eine falsche Heizung bestellt hatten. Die lapidare Antwort von Heima 24 bezog sich auf 30 Tage Rückgaberecht. Schade.