Groupon erfahrungen
Kundenberichte über Groupon zeigen überwiegend zwei auffällige Themen: Rücksendungen und Kundenservice.
Beim Thema Rücksendungen klagen viele Kunden über Schwierigkeiten, ihre Waren zurückzugeben und Rückerstattungen zu erhalten. Ein Kunde berichtet: „Ich werde die App löschen und nie wieder nutzen“, nachdem er trotz mehrfacher Anfragen keine Rückmeldung erhielt.
Im Bereich Kundenservice wird oft auf mangelnde Erreichbarkeit hingewiesen. Ein anderer Kunde äußert: „Ich habe am 06.07. zwei Matratzen bestellt, Groupon reagiert jedoch nicht.“ Dies führt zu einem allgemeinen Gefühl von Frustration bezüglich des Kundenservice und der Kommunikation auf der Plattform.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
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Über Groupon
Groupon ist ein Anbieter von Vergünstigungen im lokalen Handel, der 2008 gegründet wurde. Die Plattform richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an lokale Unternehmen. Groupon ermöglicht den Kauf von Gutscheinen für verschiedene Kategorien, darunter Shopping, Hotels, Reisen, Events und Restaurants, über das Web oder eine mobile App. Das Unternehmen ist in mehreren Ländern weltweit tätig. Bezahlmethoden umfassen Kreditkarten, PayPal und Sofortüberweisung. Ziel von Groupon ist es, den lokalen Handel zu stärken und neue Kunden zu vermitteln. Kundenservice wird typischerweise über die Website, E-Mail oder App angeboten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.groupon.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025