Grillstar1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Grillstar sind gemischt und konzentrieren sich insbesondere auf die Themen Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen, oft deutlich über die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen. Ein Kunde schildert: „Nach 6 Wochen immer noch keine Ware erhalten…“. Die Kommunikation mit dem Kundenservice wird häufig als unzureichend empfunden. Mehrere Nutzer berichten von uninformierten Mitarbeitern und wiederholten Anrufen ohne zufriedenstellende Antworten. Ein Kunde bemerkte: „Der Kundensupport ist so schlecht, das es mich schockiert hat.“
Positivere Erfahrungen beziehen sich eher auf den persönlichen Besuch der Läden, wo Kunden häufig begeistert von der Atmosphäre und dem Service sind.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Grillbestellung online direkt bei der Firma bestellt, schnelle Zulieferung 1-3 Tage wurden zugesichert. Nach 6 Wochen immer noch keine Ware erhalten obwohl seitens des Unternehmens bereits die Auslieferung erfolgt sein sollte (Spedition liefert angeblich nicht aus). Nach erneuter Reklamation und späterer Rücktritt vom Kaufvertrag war mir zugesichert worden, das mein bereits bezahlter Betrag sofort zurück überwiesen wird. Dies dauerte dann ebenfalls Wochen. Die Mitarbeiter haben keine Hemmungen und behaupten, das der Betrag bereits seit Wochen zurück überwiesen wurde. Nach mehrmaligen Androhungen , die Angelegenheit über Anwalt klären zu lassen, habe ich nun endlich mein Geld zurückerhalten.
Über Grillstar
Grillstar ist ein Anbieter von Grillprodukten, spezialisiert auf den Verkauf von Grills, Gewürzen und Zubehör für den privaten Gebrauch. Das Unternehmen richtet sich an Kunden, die sich für das Grillen zu Hause interessieren. Zum Produktsortiment gehören verschiedene Arten von Grills, einschließlich Elektro- und Holzkohlegrills. Kunden können Produkte bequem online bestellen. Grillstar bietet Kundenservice per E-Mail und Telefon an, um Unterstützung und Antworten auf Fragen zu bieten. Das Unternehmen akzeptiert unterschiedliche Zahlungsmethoden für einen reibungslosen Kaufvorgang. Grillstar ist aktiv im deutschsprachigen Raum, wobei Informationen zu weiteren Ländern nicht spezifiziert sind. Ein übergeordnetes Mutterunternehmen oder eine Konzernzugehörigkeit wird nicht erwähnt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: grillstar.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Ottawa, Kanada
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Kontaktinformationen
Kategorien Grillstar
Haushaltswaren | Online Einkaufen
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
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