Gorilla Sports Erfahrungen
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Erfahrungen (24)
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Gewichte, Klimmzugstange, Kurzhanteln
Als erfahrener Fitnessfan suchte ich nach hochwertigen Gewichten, einer Klimmzugstange und Kurzhanteln für mein Home Gym. Bei Gorilla Sports fand ich eine große Auswahl an Produkten, die genau meinen Bedürfnissen entsprachen. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, wurde ich regelmäßig über den Status meiner Lieferung informiert. Die Produkte kamen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die Qualität der Gewichte und Kurzhanteln ist top, und die Klimmzugstange super stabil. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinen Einkäufen bei Gorilla Sports und würde sie definitiv weiterempfehlen.
Hantel Set
Ich habe vor Kurzem ein Hantel Set bestellt und war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Lieferung erfolgte in mehreren Sendungen, was meiner Meinung nach verbessert werden könnte, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Trotzdem war ich angenehm überrascht von der Qualität der Produkte und dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider kam eine Hantel beschädigt an, aber der Umtausch wurde innerhalb von 7 Tagen abgewickelt, was sich als schnelle und effiziente Lösung erwies. Alles in allem bin ich mit dem Service von ***(Markenname)*** zufrieden und werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Qualität, Service, Lieferung
Die Produkte haben mich total positiv überrascht! Die Qualität ist echt top und entspricht genau dem, was auf der Website steht. Die Bestellung lief total reibungslos und ich wurde regelmäßig über den Stand meiner Bestellung informiert. Der Kundenservice war super schnell und hat all meine Fragen beantwortet. Die Lieferung kam auch schnell und pünktlich an. Bin insgesamt wirklich happy mit meinem Einkauf bei euch!
Hanteln und Trainingsmatte
Ich habe schon mehrmals bei diesem Shop bestellt und jedes Mal wurden meine Bestellungen schnell bearbeitet. Die Produkte kamen alle in gutem Zustand an. Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass der Tracking-Link gefehlt hat, aber das Versandunternehmen hat am Tag der Lieferung eine E-Mail geschickt, daher war es nicht so schlimm. Insgesamt bin ich zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis bei diesem Shop.
kaputtes Zeug
Mann, ich kann es echt nicht glauben, dass mein Zeug kaputt geliefert wurde. Habe ihnen schon mehrere E-Mails geschrieben und auch versucht anzurufen, aber keine Antwort bekommen. Das ist echt unverschämt! Wenn die sich nicht bald melden, rufe ich meinen Anwalt über meine Rechtsschutzversicherung.
Kraftgerät
Die Ware ist echt super und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt total. Aber es wäre besser gewesen, wenn ich mehr Infos über den Versand hätte, weil meine Bestellung in mehreren Paketen kam und an verschiedenen Tagen geliefert wurde. Trotzdem wurde meine Anfrage schnell und richtig professionell beantwortet.
Fitnessbänder
Die Fitnessbänder haben mich positiv überrascht. Sie sind wirklich stabil und langlebig. Zuerst roch das gelbe Band etwas unangenehm, aber der Geruch ging schnell weg. Die Bänder kamen gut verpackt in einem Umschlag an und waren gut geschützt. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden und werde Gorilla Sports auf jeden Fall weiterempfehlen.
Hantelbank und Hantelset
Ich hab mir letztens eine Hantelbank mit Dip und ein Hantelset besorgt und muss sagen, ich bin total happy damit. Die Lieferung ging schnell und die Sachen waren gut verpackt. Der Aufbau der Hantelbank war echt einfach und am nächsten Tag konnte ich schon mit dem Training starten. Alles in allem bin ich echt zufrieden mit meinem Kauf!
Meine dritte Bestellung
Ich habe schon zum dritten Mal bei euch bestellt und auch dieses Mal war alles einfach super! Die Lieferung war echt schnell und kam total überraschend schnell an. Die Produkte entsprechen der Beschreibung und die Qualität ist top. Ich bin wirklich happy mit meinem Einkauf bei euch und komme auf jeden Fall wieder!
Hantelset
Ich habe schon öfters bei Ihnen eingekauft und war jedes Mal super zufrieden. Ihr Sortiment ist groß, die Preise sind fair und die Bestellung läuft immer schnell und problemlos. Ich finde es toll, wie professionell Sie arbeiten und werde sicherlich auch in Zukunft bei Ihnen bestellen.
Komplettes Trainingsgerät für 2000€
Vor 6 Monaten habe ich ein vollständiges Trainingsgerät gekauft, aber schon nach kurzer Zeit ist die Halterung für die Gewichte gebrochen. Der Support hat uns versprochen, ein Ersatzteil zu schicken, aber bis jetzt haben wir es immer noch nicht bekommen – nach 4 Monaten! Der Kundenservice ist wirklich schlecht, sie scheinen unsere Anfragen nicht zu lesen oder zu verstehen und reagieren erst nach wiederholten Erklärungen auf unser Problem. Wir haben das Gerät mit einer Spedition zurückgeschickt und um eine Erstattung gebeten, aber die Antwort war nur, dass ein Nachschub auf dem Weg ist.
Hantelbank und Kurzhanteln
Das ist ja echt ärgerlich! Ich sollte ein Paket mit DPD erhalten, aber die sind einfach nicht gekommen. Die behaupten, dass ich nicht zu Hause war, was totaler Quatsch ist. Die automatischen Mails von euch bringen auch nichts. Der Kundenservice lässt echt zu wünschen übrig! Ich würde jedem davon abraten, hier etwas zu bestellen. Wenn es Probleme gibt, bekommt man keine Hilfe!
Hantelbank und Gewichte
Ich war wirklich enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Kundenservice von Gorilla Sports. Als ich Probleme mit meiner Bestellung hatte, konnte ich niemanden telefonisch erreichen, um mir zu helfen. Die einzige Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen, war über E-Mail, aber die Mitarbeiter waren nicht in Deutschland stationiert. Die Kommunikation war wirklich schwierig, da die Nachrichten über Google übersetzt wurden und es dadurch zu Missverständnissen kam. Es war viel Arbeit, eine Reklamation einzureichen, und es hat definitiv meine Erfahrung mit dem Unternehmen beeinträchtigt.
Hervorragende Produkte, enttäuschender Versand
Die Produkte, die ich bei Gorilla Sports bestellt habe, sind echt super. Die Hanteln und das Trainingszubehör sind von top Qualität und genau das, was ich erwartet habe. Allerdings muss ich sagen, dass der Versandprozess ziemlich enttäuschend war. Das Paket wurde von einem Zusteller geliefert, der scheinbar Probleme hatte, es pünktlich zuzustellen. Mehrere Beschwerden bei dpd waren nötig, bis das Paket endlich ankam. Echt schade, dass dieser negative Punkt das insgesamt positive Einkaufserlebnis beeinträchtigt hat.
Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert
Vor fast zwei Monaten habe ich bei Gorilla Sports eine Bestellung aufgegeben, aber leider kam die Lieferung nicht vollständig an. Zuerst wurden nur zwei von den vier bestellten Paketen geliefert und nach meiner Nachfrage wurde mir versprochen, dass die fehlenden Teile nachgeschickt werden. Doch auch die zweite Lieferung war nicht komplett und der Kundensupport von Gorilla Sports und Decathlon konnte mir nicht wirklich helfen. Es ist echt frustrierend, dass ich keine Lösung finde und die Kommunikation einfach ins Leere läuft.
Schneller Versand, gute Kommunikation
Der Versand meiner Bestellung ging echt fix und die Kommunikation mit dem Kundenservice lief total problemlos. Die Qualität der Ware war genau so, wie ich es mir vorgestellt hatte und insgesamt bin ich super zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Hantelset
Meine Bestellung des Hantelsets lief echt gut und die Lieferung durch dpd kam rechtzeitig an. Leider hatten ein paar Gewichte Kratzer und waren ein bisschen schmutzig, was die Qualität etwas minderte. Aber insgesamt bin ich zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Geräte.
Hantelset
Meine Bestellung lief super und ich wurde rechtzeitig über die verschiedenen Liefertermine informiert. Das Paket kam pünktlich an und die Ware war richtig gut verpackt. Der Kundenservice war total nett und hilfsbereit, sodass ich insgesamt echt zufrieden bin mit meinem Einkauf.
Kraftgerät für zuhause
Meine Erfahrung mit Gorilla Sports war echt enttäuschend. Bei meiner Bestellung haben sie einfach vergessen, Teile mitzuschicken, und das hat mich total geärgert. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, um das Problem zu lösen, war deren Reaktion einfach nur enttäuschend. Es schien ihnen überhaupt nicht wichtig zu sein, dass ich Teile meiner Bestellung nicht bekommen hatte. Ich kann Gorilla Sports definitiv nicht weiterempfehlen, weil der Service und die Aufmerksamkeit für Kunden einfach fehlen.
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