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Otto
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    ungerechtfertigte Zahlungserinnerung erhalten

    Ich bestellte online einen Artikel und bekam diesen in eine Filiale geschickt. Dort holte ich ihn ab und bezahlte sofort.
    Nach drei Wochen bekam ich eine Zahlungserinnerung per E-Mail.
    Ich teilte mit, dass der Artikel längst bezahlt wurde, bekam daraufhin aber nie eine Antwort. Erst als ich beim Kundenservice anrief, meinte man ganz lapidar, das Konto sei ausgeglichen. Eine Frechheit! Kundenservice ist etwas anderes.


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