ghd Erfahrungen
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Erfahrungen (23)
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Sleek TALKER
Seit ich angefangen habe, den Sleek TALKER zu benutzen, sind meine Haare total ruiniert. Meine Friseurin war total überrascht, wie schlimm meine Haare aussehen. Das Produkt hat einfach nicht das gemacht, was ich erhofft hatte, und hat meine Haare nur noch schlimmer gemacht.
Austausch defektes Gerät
Mein Austausch für mein kaputtes Gerät lief super! Ich hab es eingeschickt und hab direkt ein neues bekommen. Der Service war echt schnell und kundenfreundlich. Bin total begeistert und kann es nur weiterempfehlen!
Kauf nach Ablauf der Garantie
Mein Glätteisen ist kaputt gegangen, obwohl die Garantie abgelaufen war. Aber der Kundenservice war wirklich super und hat mir sofort ein neues zugeschickt. Bin total zufrieden damit!
Glätteisen-Umtausch
Vor zwei Jahren hab ich mir ein echt gutes Glätteisen gekauft und war total begeistert von der Qualität und Leistung. Aber vor kurzem ging es kaputt (rote Blinklichter, laute Geräusche, wird nicht mehr heiß). Hab es dann zurückgeschickt und per E-Mail um einen Umtausch gebeten, zusammen mit der Rechnung. Die Abwicklung lief echt fix und problemlos. Heute kam schon ein neues Gerät bei mir an, super verpackt. Der Service war top und die Mitarbeiterin am Telefon richtig kompetent. Die Qualität der Geräte spricht echt für sich - die sind ihr Geld definitiv wert. Bin mega zufrieden und bleib sicherlich weiterhin Kundin. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Hilfe!
Haartrockner mit Diffusor
Der Kundenservice war wirklich schnell und gut. Leider hatte ich ein Problem mit meinem Haartrockner, weil der Diffusor nicht mehr festgehalten hat. Ich habe dann den Kundenservice kontaktiert und sie waren super hilfsbereit. Sie haben sich entschuldigt und versprochen, mir einen neuen Diffusor zu schicken. Nach nur wenigen Tagen habe ich den Ersatz bekommen und konnte meinen Haartrockner wieder normal benutzen. Ich war echt beeindruckt von der schnellen Reaktion und dem effizienten Service des Unternehmens.
Defektes Gerät
Mein Glätteisen ist einfach ausgegangen, obwohl es erst seit ein paar Monaten benutzt wurde. Habe es zurückgeschickt und bin mal gespannt, was passiert. Ist ärgerlich, dass anscheinend auch viele andere das gleiche Problem haben, obwohl das Produkt so gut beworben wurde. Bin gespannt, wie der Kundenservice reagiert und hoffe, dass sie das Problem lösen können.
Bestellte Glätteisen
Als ich gefragt habe, wann meine Bestellung verschickt wird, haben sie mir mehrmals falsche Informationen gegeben und gesagt, dass sie schon auf dem Weg ist, aber dann habe ich durch die Versandnummer herausgefunden, dass das nicht stimmt und sie erst später am Abend verschickt wurde. Es gab keine Entschuldigung oder Versuch, das wieder gut zu machen, um mich als Kundin zu behalten. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt und ich rate jedem ab, dort zu bestellen!
PLATINUM + Glätteisen
Mein Styler PLATINUM + ist genau 2 Monate nach Ablauf der Garantie kaputt gegangen. Das hat mich total enttäuscht, aber als ich den Kundenservice angerufen habe, haben sie mir mein Gerät auf Kulanz ausgetauscht. Der Service war richtig schnell und effizient. Ich bin echt zufrieden mit der Lösung.
Fön mit Problemen
Ich bin total enttäuscht von dem Kundenservice. Mein Fön ist nach nur 3,5 Jahren kaputt gegangen und ich war echt schockiert, dass es keine Reparaturmöglichkeiten gibt. Warum gibt es keine Ersatzteile? Das geht gar nicht, besonders bei einer Marke, die sich als Premiummarke positioniert. Umweltschutz sollte doch bei solchen Marken eigentlich Priorität haben.
2 defekte Styler zurückgeschickt
Ich war echt enttäuscht, als ich die 2 Platinum Styler zurückschicken musste, weil sie beide kaputt waren. Aber Gott sei Dank lief der Umtausch total problemlos und ich hab sogar ein besseres Glätteisen bekommen, weil auch der zweite kaputt war. Trotz der Startschwierigkeiten bin ich jetzt echt happy mit dem Service und hoffe, dass das neue Gerät diesmal länger bei mir durchhält.
Glätteisenkauf
Vor kurzem habe ich mir ein neues Glätteisen gekauft und ich bin wirklich sehr zufrieden damit. Die Heizplatten funktionieren super und das Gerät heizt sich schnell auf. Mit meinem alten Glätteisen gab es öfter Probleme, es ist zweimal kaputtgegangen, aber mit diesem neuen Gerät läuft alles einwandfrei. Ich finde es definitiv lohnenswert und bin echt happy mit meinem Kauf.
Glätteisen und Föhn
Seit vielen Jahren kaufe ich regelmäßig Produkte von Ihnen und war bisher immer zufrieden. Vor Kurzem ist mein Föhn nach drei Jahren kaputt gegangen und ich war enttäuscht. Aber Ihr Kundenservice hat mich wirklich positiv überrascht. Ich habe das defekte Gerät eingeschickt und prompt ein neues erhalten, ohne zusätzliche Kosten. Die reibungslose Abwicklung und die schnelle Lieferung haben mich beeindruckt, ich bin wirklich sehr zufrieden mit Ihrem Service.
Haarstyler
Die Produkte hier sind wirklich klasse! Klar, es gibt billigere Optionen da draußen, aber die Qualität dieser Haarstyler ist einfach unschlagbar. Ich bin total begeistert von Leistung und Haltbarkeit. Ein großes Lob geht auch an den Kundenservice für Retouren und Reklamationen. Alles verlief reibungslos und die Rückmeldung kam schnell. Als ich ein Problem hatte, wurde mir sofort geholfen. Vielen Dank dafür!
Haartrockner
Nach nur drei Jahren ging die höchste Hitzestufe meines Haartrockners kaputt, wahrscheinlich wegen eines Wackelkontakts. Das ist wirklich enttäuschend, denn ich habe den Haartrockner nicht täglich benutzt. Ich hatte gehofft, dass er länger hält, aber leider war das nicht der Fall. Selbst günstigere Produkte haben länger durchgehalten. Als ich den Kundenservice kontaktierte, bekam ich nur einen 30% Gutschein angeboten, was ich als unzureichende Entschädigung empfand. Eine Reparatur wurde nicht mal erwogen, was zeigt, dass das Unternehmen keine Lösung bieten wollte. Insgesamt bin ich enttäuscht von der Qualität und Leistung des Haartrockners. Der hohe Preis hat sich nicht gelohnt, wenn man bedenkt, dass er so schnell kaputt gegangen ist. Ich kann den Haartrockner daher nicht weiterempfehlen.
Glätteisen
Was für eine Enttäuschung! Das Glätteisen ist überhaupt nicht so gut, wie ich es erwartet hatte. Es gleitet nicht wirklich sanft durch meine Haare und lässt sie nur frizzig aussehen. Ich finde nicht, dass meine Haare gesünder erscheinen, wie es versprochen wurde. Total enttäuschend!
GHD Glätteisen
Ich hab mir dieses GHD Glätteisen geholt und muss sagen, ich bin echt enttäuscht von der Qualität. Es zieht nämlich ständig an meinen Haaren und wirkt insgesamt nicht so gut verarbeitet. Schon nach kurzer Zeit haben sich Gebrauchsspuren am Gehäuse gezeigt und das Material ist auch nicht so hochwertig, wie ich gehofft hatte.
GHD Platinum Styler +
Im September 2020 habe ich den GHD Platinum Styler + gekauft. Das Styling-Ergebnis ist echt super und echt nicht vergleichbar mit anderen Marken. Leider ist der Styler Anfang November kaputt gegangen, kurz nach Ablauf der Garantie. Auf einmal hat er nur noch rot geblinkt und gepiept. Als ich dann den Support kontaktiert habe, haben die mir am selben Tag noch ein paar Tipps und Tricks gegeben, um das Ding vielleicht nochmal zum Laufen zu kriegen. Die haben sogar angeboten, dass ich es einschicken kann, um vielleicht einen neuen gegen einen Rabatt oder so zu bekommen. Leider haben die Tipps nicht geholfen, aber gestern kam dann ein nagelneuer Styler als Kulanztausch. Ich bin echt total begeistert und werde auch weiterhin definitiv auf diese Marke setzen.
GHD Helios Haartrockner
Ich bin wirklich enttäuscht von der künstlichen Obsoleszenz, die dazu geführt hat, dass mein Ein-Aus-Schalter nach nur etwas mehr als drei Jahren festgeschmolzen ist. Es frustriert mich total, dass es keine Ersatzteile gibt, um das Problem zu beheben. Besonders ärgerlich ist es bei einem teuren Produkt wie diesem Haartrockner. Es ist offensichtlich, dass dieser Schalter von Anfang an nicht lange halten würde und das macht mich sehr enttäuscht.
Neue Haarbürste
Mensch, ich hab mir eine neue Haarbürste geholt und die ist echt top! War total happy damit, aber dann ist sie nach ein paar Tagen kaputt gegangen. Hatte keinen Kassenbon mehr und dachte, die Garantie ist schon abgelaufen. Aber das Team war mega nett und hat mir 30% Rabatt auf eine neue Bürste angeboten. Und die alte wird sogar recycelt, wie cool ist das bitte?! Bin total begeistert von ihrem Kundenservice, die sind wirklich die Besten!
Meine coole Haarglätter
Unglaublich, mein neuer Haarglätter ist der Hammer! Die Bestellung ging total unkompliziert und das Team war total sympathisch. Klar, es war ein bisschen teurer, aber der Service war einfach top. Ich kann es nur empfehlen!
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GHD HELIOS™ PROFESSIONELLER HA
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