Geekmaxi Erfahrungen
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Erfahrungen (28)
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Elektroroller
Vor ungefähr 5 Monaten habe ich mir einen Elektroroller bei Geekmaxi gekauft. Anfangs war alles in Ordnung, aber dann hat er plötzlich nicht mehr aufgeladen. Ich habe eine Beschwerde eingereicht und sie haben mich gebeten, Bilder und Videos zu schicken, was ich auch gemacht habe. Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten und meine E-Mails werden nicht mehr beantwortet. Insgesamt war der Service sehr enttäuschend und die Kommunikation war wirklich schlecht. Ich würde es nicht empfehlen, hier wieder einzukaufen.
Defekter Akku, Streitfall über PayPal
Der Akku, den ich gekauft habe, funktioniert leider nicht. Als ich das dem Unternehmen mitgeteilt habe, haben sie nicht geantwortet und ich musste über PayPal einen Streitfall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Der Kundenservice war enttäuschend, da sie keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war sehr enttäuschend.
Elektronikprodukte
Die Sachen, die ich gekauft habe, sind total super und ich bin damit mega happy. Vielen Dank! Die Preise waren echt fair und das Paket kam super fix an, alles war top verpackt.
E-Scooter-Kauf
Die Bezahlung mit Paypal hat super geklappt, das Paket kam schnell an und die Ware war gut verpackt.
E-Bike-Bestellung
Ich habe zwei E-Bikes bestellt, die schnell zusammengebaut und problemlos am Samstag geliefert wurden. Alles war fahrbereit ohne Probleme. Ich würde gerne wieder bestellen!
E-Roller
Ich habe mir einen E-Roller bestellt, aber ich würde nie wieder aus dem Ausland bestellen. Die Antwort auf Anfragen erfolgt nicht und die Garantie ist praktisch nicht vorhanden.
Zuverlässiger Staubsauger.
Die Lieferung ging echt fix und das Gerät läuft einwandfrei. Die Anzeige sagt ganz genau, wie viel Staub und Milben weggesaugt werden. Die Saugkraft ist wirklich spitze und bekommt von mir 5 Sterne. Schade ist nur, dass man die Duftpatronen weder online noch auf der Herstellerseite bestellen kann.
Bestellung Powerstation
Ich habe eine Powerstation bestellt, aber die Lieferzeit wurde überschritten, ohne dass ich eine Versandmitteilung erhalten habe. Deshalb habe ich die Bestellung storniert, aber es kam keine Reaktion. Ein paar Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Versand jetzt mit DPD erfolgen würde. Leider wurde das Paket dann einfach vor meiner Haustür abgestellt, ohne mich zu fragen. Seit nunmehr 3 Wochen versuche ich, das Gerät zurückzusenden, aber ich stecke fest im E-Mail-Pingpong. Sie verlangen ständig Fotos vom Karton und Versandetikett, obwohl ich das Paket nicht geöffnet habe. Immer wieder heißt es, dass sich jemand in 16 Stunden oder 2-3 Tagen melden wird. Es ist wirklich sehr frustrierend und ungewiss, wie das Ganze enden wird. Daher rate ich unbedingt davon ab, bei diesem Anbieter zu bestellen.
Rückzahlung nach fehlender Lieferung
Leider hat Amazon Logistik meine Bestellung nicht geliefert, obwohl der Sendungsverlauf etwas anderes angezeigt hat. Nach mehreren E-Mails hat Geekmaxi jedoch schnell reagiert und mir das Geld zurückerstattet. Vielen Dank für den schnellen und effizienten Kundenservice!
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