gebrüder götz4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Gebrüder Götz sind gemischt, jedoch lassen sich zwei Hauptthemen identifizieren: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von erheblichen Verzögerungen bei der Lieferung. So beschwert sich ein Kunde: „Ich warte seit 6 Tagen auf meine Bestellung, obwohl damit geworben wird, dass die Ware innerhalb 1-3 Tagen ankommt.“ Auch der Kundenservice erhält häufig negative Rückmeldungen, vor allem in Bezug auf mangelnde Reaktionszeiten und unfreundliche Antworten. Ein Kunde schildert: „Ich habe auf eine Antwort darauf bis zu 7 Tage gewartet.“
Positives Feedback gibt es hingegen für die Beratung im Geschäft sowie die Qualität der Produkte.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (4)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Enttäuschende Erfahrungen mit dem Kundenservice
Letztens hatte ich die Idee, mir ein paar Tamares Pantoletten zuzulegen, nachdem ich sie eine ganze Weile beobachtet hatte. Die Lieferzeiten waren allerdings ein echtes Rätsel – ständig wurde der Status geändert und die Lieferung verschoben. Ich hatte echt ein paar coole Modelle im Blick und wollte gleich drei Paar bestellen. Als Erstbestellerin dachte ich, ich könnte den Kundenservice mal anrufen, um alles zu klären, vor allem wegen der Versandkosten. Aber was ich da erlebte, war nicht so toll. Man sagte mir, dass ich die Schuhe nicht auf Rechnung kaufen könne, was bedeutete, dass ich doppelt für den Versand zahlen müsste oder vorher bezahlen müsste, ohne überhaupt sicher zu sein, ob die Schuhe überhaupt irgendwann ankommen. Das Ganze fühlte sich einfach nicht kundenfreundlich an. Ich hatte gedacht, dass sie einem als Neukunde entgegenkommen, aber dem war nicht so. Schade, denn meine Erfahrung war wirklich nicht das, was ich mir erhofft hatte.
Schuhe für mich und Ehefrau
Von 2 Bestellungen am 21.10.2021 keine erhalten. Erste Bestellung wurde schriflich in 3 Tagen storniert. Keine automatische Meldung bei Trustershops. Bei 2. Bestellung Liefertermin nachträglich für Ende Oktober geändert.Auf meine Mail-Nachfrage am 5.11 teilte Kundenservice mir mit, dass meine 2.Lieferung erst VORAUSSICHTLICH am 19.11. erfolgen KÖNNTE. Auf Mail-Antwort Laut Kundenservice könnte man bis 7Tage!! warten. Verlorene Zeit
Unverschämte Abteilungsleiterin der Herren Festabteilung
Wir haben einen teuren Anzug für unsere Hochzeit gekauft. Diese ist nach dem Tragen grob gerissen.
Als wir in die Abteilung kamen behauptet die Abteilungsleiterin, dass die Hose nicht dort gekauft wurde und dass man durch Corona ja wahrscheinlich zugenommen habe.
Sehr unverschämt und kein guter Kundenservice...
Werde es in keinem Fall weiter empfehlen!!!!Top Ware, schnelle Lieferung und super Service
Hab durch Zufall die Seite gefunden und war sofort begeistert. Wäre top, Lieferung Turbo, sie machen die Logistik selbst und das ist ja nur ein Vorteil.
Die Schuhe (scetchers) sind sehr bequem und von sehr guter Qualität. Der Service ist sehr zuvorkommend und man wird nicht überfüllt mit Nachrichten. Alles perfekt ????
Über gebrüder götz
Gebrüder Götz ist ein Anbieter von Schuhen mit Sitz in Würzburg, Deutschland. Das Unternehmen vertreibt eine große Auswahl an Schuhen für Männer, Frauen und Kinder über seine Website und eine Ladenfiliale in Würzburg. Es umfasst bekannte Marken wie adidas, Ecco, Nike und Converse. Gebrüder Götz bietet zudem ein Kundenportal sowie die Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme. Ein Newsletter informiert über Neuheiten und Angebote. Das Unternehmen richtet sich an private Kunden und ist auf dem deutschen Markt tätig.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.gebrueder-goetz.de
Website online seit: 20. Juli 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Nürnberg, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025