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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Diana
Wir haben einen teuren Anzug für unsere Hochzeit gekauft. Diese ist nach dem Tragen grob gerissen. Als wir in die Abteilung kamen behauptet die Abteilungsleiterin, dass die Hose nicht dort gekauf...Lesen Sie weiter
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Peggy Leuze
Hab durch Zufall die Seite gefunden und war sofort begeistert. Wäre top, Lieferung Turbo, sie machen die Logistik selbst und das ist ja nur ein Vorteil. Die Schuhe (scetchers) sind sehr bequem und...Lesen Sie weiter
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Ralf Richartz
Schuhe am 01.11.21 bestellt, und bis heute dem 22.11.21 weder Schuhe noch einen Auslieferungstermin erhalten. Der Service ist sehr unfreundlich und desinteressiert. Liefertermin sollte 2-3 Tage na...Lesen Sie weiter
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Illarionov
Von 2 Bestellungen am 21.10.2021 keine erhalten. Erste Bestellung wurde schriflich in 3 Tagen storniert. Keine automatische Meldung bei Trustershops. Bei 2. Bestellung Liefertermin nachträglich fü...Lesen Sie weiter
P
Petrr
Hallo, Ich habe Schuhe bei Götz bestellt. Sogar mehrere. Mit Paypal bezahlt. Momentan keine Schuhe und kein Geld mehr. Email Service Katastrophe. Keine Antwort. Jetzt ware ich 1 Monat schon von we...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (5)

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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unverschämte Abteilungsleiterin der Herren Festabteilung

    Wir haben einen teuren Anzug für unsere Hochzeit gekauft. Diese ist nach dem Tragen grob gerissen.
    Als wir in die Abteilung kamen behauptet die Abteilungsleiterin, dass die Hose nicht dort gekauft wurde und dass man durch Corona ja wahrscheinlich zugenommen habe.
    Sehr unverschämt und kein guter Kundenservice...
    Werde es in keinem Fall weiter empfehlen!!!!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Top Ware, schnelle Lieferung und super Service

    Hab durch Zufall die Seite gefunden und war sofort begeistert. Wäre top, Lieferung Turbo, sie machen die Logistik selbst und das ist ja nur ein Vorteil.
    Die Schuhe (scetchers) sind sehr bequem und von sehr guter Qualität. Der Service ist sehr zuvorkommend und man wird nicht überfüllt mit Nachrichten. Alles perfekt ????


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schuhe

    Schuhe am 01.11.21 bestellt, und bis heute dem 22.11.21 weder Schuhe noch einen Auslieferungstermin erhalten. Der Service ist sehr unfreundlich und desinteressiert.
    Liefertermin sollte 2-3 Tage nach Bestellung erfolgen, da laut Verfügbarkeitsprüfung dieser Artikel auf Lager ist.
    Nach tel. Rücksprache sollte ich mich noch weitere 2-3 Wochen gedulden.
    Dies ist eine Frechheit, und entspricht nicht unseren Vertragsvereinbarungen!
    Die Verbraucherzentrale wurde in Kenntnis gesetzt.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schuhe für mich und Ehefrau

    Von 2 Bestellungen am 21.10.2021 keine erhalten. Erste Bestellung wurde schriflich in 3 Tagen storniert. Keine automatische Meldung bei Trustershops. Bei 2. Bestellung Liefertermin nachträglich für Ende Oktober geändert.Auf meine Mail-Nachfrage am 5.11 teilte Kundenservice mir mit, dass meine 2.Lieferung erst VORAUSSICHTLICH am 19.11. erfolgen KÖNNTE. Auf Mail-Antwort Laut Kundenservice könnte man bis 7Tage!! warten. Verlorene Zeit


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Schuhe bestellt

    Hallo,
    Ich habe Schuhe bei Götz bestellt. Sogar mehrere. Mit Paypal bezahlt. Momentan keine Schuhe und kein Geld mehr. Email Service Katastrophe. Keine Antwort. Jetzt ware ich 1 Monat schon von wegen 4-6 Tage. Im Sommer soll ich Winterschuhe tragen? Katastrophe.


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