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Meine Bestellung war super
Ich muss wirklich sagen, ich finde es total lustig, dass die anderen Läden bei Trustpilot so schlechte Bewertungen haben, aber gartentotal ist echt super. Ich kaufe dort schon seit Jahren ein und hatte noch nie Probleme. Sogar andere vertrauenswürdige Bewertungsseiten und Amazon bestätigen das ;-)
Geldrückerstattung, Probleme mit Produkt, verzögerte Kommunikation
Nachdem ich gemerkt habe, dass das Produkt, das ich bestellt habe, nicht passt, habe ich es gleich zurückgeschickt. Jetzt warte ich schon seit 4 Wochen darauf, dass mir mein Geld zurückgezahlt wird. Es war schwierig, mit dem Kundenservice zu kommunizieren, da ich erst nach mehrmaligem Nachfragen eine Bestätigung erhalten habe, dass meine Rücksendung angekommen ist. Außerdem wurden mir versprochen, dass ich mein Geld schnell zurückbekomme, was aber nicht stimmt. Anrufe bei der Buchhaltung waren erfolglos, da weder zurückgerufen wurde noch mir konkrete Informationen gegeben wurden. Ich bin sehr unzufrieden mit dem ganzen Ablauf und denke sogar darüber nach, rechtliche Schritte einzuleiten.
Deutsche Gartenwerkzeuge
Also, zu Anfang September habe ich eine echt tolle Heckenschere bestellt, aber die ist einfach nicht angekommen! Ich musste das Geld im Voraus bezahlen und habe dann extra noch einmal angerufen, weil ich in den Urlaub musste und eine andere Lieferadresse angegeben habe. Aber als ich zurückkam, war immer noch nichts da. Dann haben sie einfach die Bestellung storniert, ohne mich zu informieren! Ich habe dann erneut angerufen, um mein Geld zurückzubekommen, aber bis heute, den 19.10., ist immer noch nichts auf meinem Konto eingegangen. Einfach nur ärgerlich!
Über gartentotal
Die Firma gartentotal vertreibt Gartengeräte, Möbel und Dekorationen für den Garten und Außenbereich. Gegründet im Jahr 1999 in Borken, gehört gartentotal zu den führenden Unternehmen der Branche. Mit zuverlässigem Service und kostenlose Beratung per Telefon oder Kontaktformular, bietet gartentotal eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten und bequeme Online-Bestellung. Besuchen Sie ihre Website für großartige Produkte wie Wasserfiguren und lassen Sie sich von ihrem Beratungsteam helfen.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.gartentotal.de
Website online seit: 7. September 2001
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hannover, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien gartentotal
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Seite online seit: 31. Juli 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Deutsche Gartenwerkzeuge
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