Frog Coffee5 erfahrungen
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Die Bestellbestätigung kam sofort per Mail, Rechnung und alles, das wirkte professionell und hat mich kurz beruhigt. Aber dann ging’s schief: Die Kreditkartenzahlung wollte das System nicht annehmen, also hab ich schnell nochmal bestellt und Vorkasse gewählt. Einen Tag später trudelte eine seltsame Mail ein über eine — angeblich erfolgte — Kreditkartenbuchung und einen anderen Betrag, und gleichzeitig die Info, dass die Sendung schon über DHL unterwegs sei. War sie aber nicht. Telefonisch nachfragen war frustrierend, die Dame am anderen Ende wirkte genervt und nannte einen Dienstleister namens Molly als Ursache; okay, das kann passieren, dachte ich — nur: die andere Bestellung wurde wohl zurückgerufen und mir wurde das nicht gleich gesagt. Das hat Zeit gekostet, unnötig viel. Trotzdem: der Ton der E‑Mails, die Produktseite und der Kaffee (ja, ich durfte schon eine Probe probieren) waren echt gut — Aroma top, Preis vernünftig. Also, gemischte Gefühle: super Produktansatz, schwache Abwicklung diesmal. Ich habe die Firma an die Kollegin weiterempfohlen, aber mit dem Hinweis "klein aufpassen bei der Bezahlung". Hoffe, das war ein einmaliger Software‑Hänger und wird bald gefixt.
Nicht groß, aber verlässlich
Irgendwie bin ich durch Zufall hier gelandet und hab vor ein paar Jahren das erste Mal diese spezielle Bohne bestellt — was ja eigentlich selten in Deutschland zu kriegen ist. Anfangs war ich skeptisch, weil der Preis höher war und ich nicht wusste, ob sich das lohnt. Jetzt bestelle ich so alle sechs Monate eine größere Portion, manchmal noch was dazu, weil der Geschmack einfach stimmt. Die Bohnen fühlen sich frisch an, riechen intensiv und die Crema beim ersten Aufschäumen hat mich echt überrascht. Verpackung ist immer ordentlich, Lieferung zügig. Einmal war was beschädigt, wurde ohne Gefrickel ersetzt, kein Rückversand. Telefonischer Support? Keine Callcenter-Floskeln, echte Leute mit Ahnung.
Nicht ganz überzeugt
Also, ich habe mittlerweile ein paar Mal dort bestellt und muss sagen, die letzten Lieferungen waren eher enttäuschend. Einmal kam die Milch, und die war komplett ausgelaufen – echt nervig. Bei einer anderen Bestellung war die Öffnung der Packung defekt. Ich dachte immer, ich wäre ein treuer Kunde, aber nach diesen Fällen habe ich irgendwie das Gefühl, dass der Service nachgelassen hat. Ein kleines Entgegenkommen, wie ein Gutschein, wäre echt nett gewesen. Jetzt bestelle ich nur noch sporadisch, wenn ich nichts anderes finde.
Überrascht von der Qualität
Am Anfang war ich ehrlich gesagt skeptisch, weil ich nicht wusste, ob das wirklich funktionieren würde. Aber dann hab ich einfach mal bei FROG.coffee bestellt. Der Bestellprozess war super einfach, und es gibt viele Zahlungsmöglichkeiten, was ich echt praktisch fand. Die Qualität der Produkte hat mich echt positiv überrascht, und die Verpackung ist umweltfreundlich. Obwohl ich jetzt in Frankreich lebe, war mein Paket nach nur fünf Werktagen da. Ich konnte es über einen Tracking-Service verfolgen, aber die Updates von FROG.coffee waren auch echt hilfreich.
Lieferservice der Extraklasse
Ich habe das erste Mal hier bestellt und war echt positiv überrascht. Die Lieferung kam super schnell an und meine Illy-Espressobehälter waren gut verpackt. Die Preise sind unschlagbar, besonders für die Qualität. Hatte ein bisschen Bedenken wegen des Haltbarkeitsdatums, aber alles war top. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, so macht Einkaufen Spaß!
Über Frog Coffee
Frog Coffee ist ein Onlinehändler voor Kaffee- und Espressoprodukte. Das Angebot umfasst Bohnen- und Filterkaffee, gemahlene Varianten, Kapseln oder Pads sowie Zubehör wie Filter, Mühlen, Milchaufschäumer und Reinigungsartikel. Zudem werden Kaffeemaschinen und Zubereiter vertrieben, etwa Vollautomaten, Siebträger und Filtergeräte. Das Sortiment umfasst Produkte verschiedener Marken und Röstereien. Bestellungen erfolgen über den Webshop. Der Shop bedient vor allem Endkundinnen und Endkunden im Versandhandel, die Kaffee zu Hause oder im Büro zubereiten möchten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: frogcoffee.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kategorien Frog Coffee
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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