Frick5 erfahrungen
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Insgesamt zufrieden, aber die Lieferung war verwirrend. Hab das Paket letzte Woche bestellt und zuerst war ich positiv überrascht, schnell da, nette Kommunikation. Dann fehlte plötzlich ein Teil und es gab nur eine Sendungsnummer. Hätte gern klare Info gehabt, trotzdem froh, dass alles kam.
Zweifel vor dem Kauf, dann Paket-Ärger
Ich war erst unsicher, ob die Universal-Laufroststützen passen, deshalb hab ich trotzdem bestellt — aus Vertrauen. Zwei Pakete kamen an, ich habe bezahlt, und dann fehlten Teile. Hab den Kundenservice (Frick) angeschrieben, hoffe, die schicken die fehlenden Sachen noch. Bin etwas enttäuscht, warte aber erstmal ab. Nächstes Mal würde ich vorher nachfragen.
Klappt super im Alltag
die Beraterin wusste, wovon sie spricht. Paket super gepolstert, die Teile fühlen sich solide an, nutzen das Teil jetzt fast täglich und bin echt zufrieden. Einziger Makel: eine Schraube war abgebrochen – ein, zwei Ersatzschrauben hätten geholfen, macht aber Spaß.
Erst skeptisch, dann halb überzeugt
passt das wirklich? Hab trotzdem bestellt, weil der Preis vernünftig wirkte. Lieferung dauerte ein paar Tage länger, das wurde aber vorher kommuniziert. Als die Bleche ankamen, war die erste Eindruck positiv. Gute Verpackung. Keine scharfen Kanten. Alles entgratet. Keine Blasen auf der Oberfläche. Das hat meine Zweifel schon mal reduziert. Ich habe die Teile im späten Herbst montiert, direkt vor den ersten Frösten. Seitdem bilden sich kaum noch Eiszapfen, das freut mich. Kleiner Wermutstropfen: die Spedition hatte Probleme mit der Terminplanung und hat die Teile an einem anderen Tag gebracht. Der Fahrer sprach kaum Deutsch, und das Zeug wurde in die Lagerhalle gestellt — die Halle steht aber krumm, das macht die Reihe Bleche optisch unruhig. Funktional ist alles gut. Der Kontakt zum Verkäufer war freundlich und ehrlich. Ich würde wieder dort kaufen, aber mit weniger Bauchgefühl als beim ersten Blick. Etwas enttäuschend in der Logistik, sonst solide Qualität.
Überraschende Lieferung, aber...
Obwohl ich anfangs skeptisch war, weil ich schon so viele seltsame Erfahrungen hatte, war die Lieferung tatsächlich schneller als gedacht. Ich hatte schon meine Bedenken, weil ich schon zu oft von schlechten Erfahrungen mit ähnlichen Anbietern gehört habe. Die Kundenservice-Mitarbeiter waren ganz freundlich, aber als ich ein Problem hatte, haben sie mich eine ganze Weile hin und her geschickt. Ich benutze das Produkt jetzt täglich und bis auf die kleinen Störungen läuft alles gut, was mich positiv überrascht hat – vor allem die zügige Lieferung. Aber ich würde trotzdem nicht zu laut jubeln, es bleibt ja immer ein Risiko.
Über Frick
Frick ist eine Marke für industrielle Kältetechnik von Johnson Controls. Das Angebot umfasst Schraubenverdichter, vormontierte Kälteanlagen, Wärmetauscher und Steuerungssysteme für Kälte- und Prozesskühlanwendungen. Bedient werden vor allem Lebensmittel- und Getränkeverarbeitung, Kühlhäuser sowie weitere Industrieanwendungen. Schwerpunkte sind Lösungen mit natürlichen Kältemitteln wie Ammoniak. Die Marke hat ihren Ursprung in den USA. Leistungen umfassen zudem Planung, Montage, Inbetriebnahme und Wartung großtechnischer Anlagen.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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