Foto Erhardt3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Bewertungen zu Foto Erhardt zeigen zwei Hauptthemen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von schnellen Lieferzeiten und sicherer Verpackung. Eine positive Erfahrung beschreibt: „Die Bestellung und Lieferung verliefen einwandfrei. Ware ist top!“ Allerdings gibt es auch Beschwerden über verspätete Lieferungen und mangelnde Kommunikation, wie einer der Kunden anmerkt: „Ich habe auf diese Website eine Fuji XS20 gekauft, aber der Artikel wurde nicht geliefert.“
Im Hinblick auf den Kundenservice sind die Meinungen geteilt. Positive Rückmeldungen loben die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter, während andere von langen Wartezeiten und unzureichenden Lösungen berichten. Ein enttäuschter Kunde merkt an: „Statt einer schnellen Lösung lange Wartezeiten, keine klaren Aussagen.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Service inexistent, Mails bleiben unbeantwortet, bei Versand ins Ausland massive Zusatzkosten
Folgendes:
- Ich habe 1 Bestellung gemacht (ein Set). Die Kollegen haben das Set in 2 Paketen gesendet
- Spannenderweise wurde bei beiden der Lieferschein mit der Gesamtsumme beigelegt
- Ergebnis: Ich darf nun 2x die volle Mehrwertsteuer und 2x das Handling bezahlen. Rund 70 Euro Zusatzkosten.
Leider bietet Foto Erhardt keine Hilfe. Sie haben war bestätigt, dass sie einen Fehler gemacht haben. Allerdings haben sie nur eine Lösung angeboten, bei der ich weiteren Aufwand gehabt hätte und im besten Fall rund 5 Euro zurückerhalten hätte.
Mails bleiben unbeantwortet durchs Band!
Stellt Euch vor, Ihr habt einen Schadenfall. Nehme an, dass sie das genau so wenig interessiert.
Gebt lieber 5 Euro mehr aus und sucht weiter bei GoogleKauf eines Objektives
Nach einem vermeintlichen Schnäppchen am Black Friday kam mein Produkt erst nach Weihnachten - soweit okey, mir wurde angezeigt, dass es nicht auf Lager sei. Nachdem dieses dann aber defekt war, warte ich seit meinem geäußertem Umtauschwunsch bereits über 6 Wochen. Foto Erhard will mir natürlich lieber mein Geld zurück überweisen, da sie das Objektiv, das ich für 450€ erworben habe, nun für über 600€ auf ihrem Shop verkaufen. Sie lassen mich warten, bis ich abspringe und bieten mir bei jedem Telefonat nur mein Geld an. Rechtlich habe ich Anspruch auf Ersatz des defekten Produktes, ich werde den Rechtsweg gehen.
Kamera, Kameralinse
Wenn Sie sich für Fotografie interessieren und tolle Angebote und hochwertige Fotoprodukte mögen, dann kann ich Ihnen Foto Erhardt sehr empfehlen. Ich habe die Kamera, die ich derzeit benutze, bei dieser Firma gekauft und die Erfahrung war großartig. Die Spiegelreflexkamera, die ich bekommen habe, war hervorragend und hat mir geholfen, großartige Arbeit zu leisten. Sie haben auch eine Website, auf der man alles bestellen kann, was man möchte, einschließlich Objektive, Stative, Blitze und viele andere Dinge. Der Kundenservice ist ebenfalls großartig, da er sehr freundlich und zuvorkommend ist. Ich hoffe, dass ich in Zukunft noch einige Fotografieprodukte kaufen werde, und ich werde mich freuen, das Unternehmen wieder zu besuchen. Ich habe sie auch einigen meiner wenigen Freunde empfohlen.
Über Foto Erhardt
Foto Erhardt ist ein führender Fotohändler in Deutschland, der 1903 von Gothilf Erhardt in Brandenburg gegründet wurde. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Foto- und Videoausrüstung, darunter Kameras, Objektive und Zubehör renommierter Marken wie Canon, Nikon und Sony. Foto Erhardt richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an professionelle Fotografen. Mit einem Online-Shop und 14 Filialen in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Bremen und Brandenburg, sowie 9 angeschlossenen Fotostudios, bedient das Unternehmen täglich über 2000 Kunden. Kundenservice wird über E-Mail und Telefon angeboten. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Die Zentrale befindet sich in Westerkappeln und das Unternehmen wird in der vierten Generation geführt.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: foto-erhardt.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Hannover, Deutschland
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Kontaktinformationen
Gartenkamp 101
49492 Westerkappeln
Deutschland
Kategorien Foto Erhardt
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Letzte aktualisierung: Juli 2025