Foto Erhardt - Gesamtbewertung basierend auf 26 Bewertungen
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Service inexistent, Mails bleiben unbeantwortet, bei Versand ins Ausland massive Zusatzkosten
Folgendes:
- Ich habe 1 Bestellung gemacht (ein Set). Die Kollegen haben das Set in 2 Paketen gesendet
- Spannenderweise wurde bei beiden der Lieferschein mit der Gesamtsumme beigelegt
- Ergebnis: Ich darf nun 2x die volle Mehrwertsteuer und 2x das Handling bezahlen. Rund 70 Euro Zusatzkosten.
Leider bietet Foto Erhardt keine Hilfe. Sie haben war bestätigt, dass sie einen Fehler gemacht haben. Allerdings haben sie nur eine Lösung angeboten, bei der ich weiteren Aufwand gehabt hätte und im besten Fall rund 5 Euro zurückerhalten hätte.
Mails bleiben unbeantwortet durchs Band!
Stellt Euch vor, Ihr habt einen Schadenfall. Nehme an, dass sie das genau so wenig interessiert.
Gebt lieber 5 Euro mehr aus und sucht weiter bei GoogleKamera, gute Qualität
Ich freue mich total über meine neue Kamera! Die Qualität ist top und der Preis war auch super. Außerdem kam meine Bestellung mega schnell an, das hat mich echt überrascht. Kann den Service nur weiterempfehlen, werde hier auf jeden Fall wieder bestellen.
Camera accessories
Ich habe neulich hier im Laden Kamerazubehör gekauft und war total zufrieden. Die Auswahl war super und auch die Beratung war top. Die Verkäufer waren richtig nett und haben mir geholfen, das beste Zubehör für meine Kamera auszusuchen. Die Preise waren auch fair und ich habe mich einfach gut aufgehoben gefühlt. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!
Kamera-Zubehör
Ich war total glücklich mit meinem Einkauf bei Ihnen. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert, ich habe schnell das gefunden, wonach ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte super schnell und sogar früher als erwartet. Die Qualität des Kamera-Zubehörs hat meine Erwartungen übertroffen, es hat genau meinen Anforderungen entsprochen und war von hoher Qualität. Der Kundenservice war auch total hilfsbereit und kompetent, sie haben alle meine Fragen beantwortet und waren sehr nett. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf und werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Nikon Zf + NIKKOR Z 70–200 mm bestellt
Habe mir die 2,8 VR S bestellt und bin wirklich begeistert von der Qualität. Es handelte sich um originale Produkte, was mir sehr wichtig ist. In der Vergangenheit hatte ich leider schlechte Erfahrungen mit anderen Online-Shops, die beschädigte oder möglicherweise importierte Produkte in neutraler Verpackung geliefert haben. Nach einem enttäuschenden Vorfall habe ich beschlossen, Foto Erhardt eine Chance zu geben - und ich wurde nicht enttäuscht. Die Ware war gut verpackt und kam schnell an, da zahle ich gerne etwas mehr für den Versand. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Foto Erhardt.
Großartige Beratung
Ich war total begeistert von der Beratung, die ich im Geschäft bekommen habe. Als ich online bestellt hatte, haben die Mitarbeiter mich sogar aktiv angerufen, um mir zu sagen, dass die bestellten Produkte nicht zusammenpassen. Das hat mir gezeigt, dass sie sich wirklich um meine Zufriedenheit kümmern und nicht nur verkaufen wollen. Im Laden angekommen, wurde ich wieder top beraten. Die Mitarbeiter waren super kompetent und geduldig, und haben sich Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich das passende Produkt für mich finde. Außerdem habe ich sogar ein kostenloses Produkt bekommen, weil ein anderer Kunde es nicht abgeholt hatte. Diese unerwartete Geste hat mich total beeindruckt und hat meine Erfahrung noch besser gemacht. Vielen Dank an das Team für die tolle Betreuung!
Meine Kamera (My camera)
Also, das Paket ist ziemlich schnell angekommen und war wirklich gut verpackt. Ich hatte mir eine neue Kamera bestellt und sie ist sicher bei mir angekommen. Der Preis war okay, aber der Versand war etwas teuer. Vielleicht könnten sie es in einem günstigeren Päckchen verschicken.
Blitzgerät Beratung
Ich war kurz davor, mir ein Blitzgerät zu kaufen. Ich habe eine Mitarbeiterin per E-Mail kontaktiert und sie hat mir sofort tolle Vorschläge gemacht. Wenn ihre Antworten nicht ausreichten, haben sie Experten aus einer anderen Filiale hinzugezogen. Das war echt genial, so konnte ich sicher sein, dass ich keine Fehlentscheidung treffe. Ich konnte einfach bestellen, ohne es vorher auszuprobieren. Echt super!
Kamera, schnelle Lieferung
Ich wollte nur sagen, dass ich mit meinem Einkauf bei Ihnen sehr zufrieden bin. Die Bestellung der Kamera war einfach und schnell, die Webseite war übersichtlich und benutzerfreundlich. Auch der Kundenservice war freundlich und kompetent. Die Lieferung kam sogar schneller als erwartet. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung!
Kamera und Zubehör
Ich habe eine Kamera und Zubehör bestellt. Die Bestellung wurde ziemlich schnell bearbeitet, aber es dauerte eine Weile, bis der Versand aktualisiert wurde. Nach einer netten Email wurde das Paket jedoch schnell verschickt und ich konnte es schon nach ein paar Tagen erhalten. Meine Email wurde zwar nicht beantwortet, aber das war letztendlich nicht so schlimm. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem Service.
Kamera und Zubehör
Ich mag es total, in diesem Geschäft einzukaufen! Die haben so viele tolle Sachen für Kameras und Videos, und die Preise sind auch echt super. Ich werde auf jeden Fall weiterhin hier einkaufen, weil ich ihnen vertraue.
Meine Kameraausrüstung
Die Kameraausrüstung, die ich bei Ihnen gekauft habe, war echt super und hat meine Erwartungen erfüllt. Aber der Versand war echt enttäuschend, vor allem der Premiumversand - da hab ich keinen Unterschied zum normalen Versand gemerkt. Das fand ich schade, hätte ich anders erwartet.
super schnell
Ich bin total begeistert, wie fix meine Bestellung angekommen ist! Ein riesiges Dankeschön an das Team für die problemlose Abwicklung und das super Produkt. Ich bin echt beeindruckt und werde auf jeden Fall nochmal bestellen.
Kameraobjektiv
Ich habe mein neues Kameraobjektiv bestellt und war echt überrascht, wie schnell es geliefert wurde. Der Bestellvorgang war total easy und unkompliziert. Das Objektiv wurde gut verpackt geliefert und funktioniert einwandfrei. Bin total happy damit und bestelle auf jeden Fall wieder hier.
Kamera, Objektive, Blitzlichter
Die Sachen sind echt super und kommen mega schnell an. Der Preis ist fair und die Qualität überzeugt mich immer wieder. Im Vergleich zu anderen Anbietern sind die Preise echt günstig und der Kundenservice ist top. Ich bestelle immer wieder gerne!
Schnelle Zusendung, transparenter Versandweg, guter Preis.
Immer wenn ich bei Foto Erhardt bestelle, bin ich positiv überrascht. Der Online-Shop ist echt gut gemacht und man kann einfach bestellen. Die Lieferung kommt immer schnell an und man kann genau verfolgen, wann sie ankommt. Die Sachen, die man bekommt, sind immer von hoher Qualität und der Preis ist unschlagbar. Ich habe schon öfter bestellt und wurde nie enttäuscht. Für mich ist Foto Erhardt definitiv die Nummer eins, wenn es um Fotografiebedarf geht.
Guter Service und schnelle Lieferung
Es hat total Spaß gemacht, bei euch einzukaufen! Die Mitarbeiter waren super freundlich und professionell. Meine Bestellung kam auch super schnell an und die Qualität der Produkte war top. Ich freue mich schon richtig darauf, wieder bei euch zu bestellen!
Kamera-Linse
Ich habe vor Kurzem eine Kamera-Linse bestellt und war positiv überrascht, dass sie schnell geliefert wurde. Die Ware entsprach genau den Beschreibungen und ich hatte keine Probleme damit. Leider musste ich die Linse zurückschicken, was mir nicht so gut gefiel. Das Rücksendeformular hat nicht richtig funktioniert und die E-Mail, die ich daraufhin erhalten habe, war etwas unfreundlich formuliert. Außerdem wurde mir kein Rücksendelabel zugeschickt, weshalb ich das Porto selbst bezahlen musste. Ich würde sagen, insgesamt war die Erfahrung eher mittelmäßig.
Lumix G9 II in der Filiale Münster reserviert
Mein Erlebnis bei meiner Reservierung und Abholung in der Filiale in Münster war echt super! Die Bestätigung meiner Reservierung kam sowohl per E-Mail als auch telefonisch, was echt positiv war. Bei der Abholung am Freitag, dem 3.5., hat sich Herr Schleede viel Zeit genommen, um mich gut zu beraten. Ich war total happy mit der Beratung und dem Service. Er hat sogar die Displayschutzfolie für mich angebracht, was ich wirklich cool fand. Mich wurde auch gut über Zubehör und Versicherungsoptionen informiert, ohne dass es aufdringlich war. Alles in allem war es ein echt tolles Einkaufserlebnis, für das ich mich bedanken möchte.
Freitag vormittags, lange Lieferzeit
Um ehrlich zu sein, war ich ziemlich enttäuscht von diesem Onlinehändler. Obwohl ich meine Bestellung am Montag um 10:00 Uhr aufgegeben hatte, wurde sie erst am Dienstagabend an DHL übergeben. Andere Anbieter sind definitiv schneller in der Bearbeitung. Wenn Sie also Ihre Bestellung schnell abgewickelt haben möchten, würde ich diesen Ort eher meiden. Beim nächsten Mal werde ich sicherlich einen anderen Onlinehändler wählen, der schneller arbeitet.
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