florastore.com4 erfahrungen
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ich bin froh, dass es am Ende geklappt hat. Anfangs war ich echt skeptisch, weil die Bestätigung lange auf sich warten ließ en der Kundendienst nur zögerlich reagierte — da dachte ich schon "super, das wird nichts". Aber nach mehrmaligem Nachhaken und ein bisschen Druck haben sie mein Problem gelöst, und ich bekam entweder die Ware oder die Rückerstattung (ja, beides möglich, je nach Fall). Also, nicht gleich aufgeben, Belege sammeln und dranbleiben. Bin jetzt zufrieden, hätte mir nur etwas flotteren Service gewünscht, trotzdem erleichtert und dankbar. Kleiner Tipp: Schreibt ihnen kurz, manchmal hilft das.
Trocken angekommen
nichts Lebendiges. Die Blätter knirschten, die Erde war steinhart. Es lag ein Zettel bei: wartet 2–3 Monate, es ist Winter. Hatte ich gemacht. Nichts. Keine neuen Triebe, nur tote Zweige. Anfassen fühlt sich an wie Fasern statt Blatt. Kundenservice meinte dann: zu spät reklamiert, 14 Tage Regel, Pech gehabt. Das ärgert mich, denn der Zettel verwirrte mich ja gerade. Die Idee eines Eukalyptus mag schön sein und eigentlich riechen die Blätter ja toll, aber so ist es enttäuschend. Tipp an andere: sofort Fotos machen und klar nachfragen, und der Shop sollte seine Hinweise besser machen.
Überraschend zufrieden, aber mit Vorbehalt
vieles war eben nicht erklärt. „Zwischen 3 und 5 Trieben“ steht da, ja klar, das sind Welten (habe ich mir gedacht) — keine Möglichkeit, für einen volleren Pflanzenkopf extra zu zahlen, keine klare Auswahl, also kauft man so ein bisschen die Katze im Sack. Kundenbewertungen waren alt (meiste aus 2018/19), das machte mich misstrauisch, und als ich per Mail nachfragte kam erst mal eine automatische Antwort mit „ein paar Tage“ — das passte eigentlich nicht zu meinem Zeitplan. Trotzdem habe ich es riskiert, hauptsächlich weil ich die Lieferung dringend brauchte. Der Moment, als das Paket ankam, war dann der Punkt: die Orchidee sah voller aus als erwartet, gut gepolstert, kein Blatt gebrochen, und — ganz unerwartet — eine kleine Pflegeanleitung plus eine handgeschriebene Karte lagen dabei. Das hat wirklich überrascht und ein bisschen erleichtert. Kritik bleibt: Preis wurde erst im Warenkorb durch die Mehrwertsteuer höher, das hätte transparenter sein müssen. Insgesamt bin ich mild zufrieden — nicht perfekt, aber das Ergebnis hat mich versöhnt.
Lieferung hat mich umgestimmt
Medinilla, ein paar Kokodama-Hänger und eine Gardenie, alles sauber und relativ kompakt verpackt, mit Sicherungen gegen Rumrutschen. Die Lieferung war schneller als erwartet, das hat viel Vertrauen erzeugt. Kurz nach der Bestellung habe ich per Mail nachgefragt, wie sie verpacken würden — Antwort kam flott und sachlich, keine Marketingfloskeln, das gefiel mir. Preise sind in Ordnung, nichts supergünstiges, aber die Pflanzen entsprechen der Beschreibung. Anfangs skeptisch, inzwischen ziemlich zufrieden (stehen jetzt im Wohnzimmer und wirken gesund).
Über florastore.com
Florastore.com ist ein Online-Shop für Pflanzen mit Schwerpunkt auf Zimmerpflanzen. Das Sortiment umfasst grüne und blühende Topfpflanzen in verschiedenen Arten und Größen. Die Angebote richten sich primär an Privatkundinnen und -kunden, die Pflanzen online auswählen und per Versand erhalten möchten. Bestellungen werden direkt über die Website abgewickelt, einschließlich Auswahl, Bezahlung und Lieferung. Florastore.com verkauft Pflanzen online an Endkundinnen und Endkunden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: florastore.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
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2675 LN Honselersdijk
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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