Flannels - Gesamtbewertung basierend auf 23 Bewertungen
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Erfahrungen (23)
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Bestellung nicht angekommen
Ich war wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung auf Ihrer Webseite. Meine Bestellung ist einfach nicht angekommen, obwohl der Kurier behauptet hat, meine Unterschrift erhalten zu haben. Als ich dann um eine Rückerstattung bat, schien es, als ob das Interesse des Kundenservice plötzlich verschwunden wäre. Es ist für mich unverständlich, warum ich für etwas bezahlen soll, das nie bei mir angekommen ist. Deshalb sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, um meine Entschädigung zu erhalten. Nie wieder!
Schnelle Lieferung, keine Probleme mit Zoll, einwandfreie Ware
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Einkauf bei Ihnen. Meine Bestellung wurde schnell geliefert und es gab keine Probleme mit dem Zoll. Bisher sind alle Lieferungen aus dem Vereinigten Königreich reibungslos bei mir angekommen, was bei anderen Anbietern nicht immer der Fall war. Die Qualität der Produkte ist einwandfrei, obwohl es manchmal hilfreich wäre, genaue Materialangaben zu erhalten. Vielen Dank für den erstklassigen Service, ich bin mehr als zufrieden und würde definitiv gerne wieder bei Ihnen einkaufen.
Bestellung nicht erhalten
Ich habe eine Bestellung getätigt, die laut Flannels an meine Tochter in Spanien geliefert wurde. Leider kam das Paket nie bei ihr an, obwohl Flannels sagt, es wurde übergeben. Trotz vieler Nachfragen weigert sich Flannels, mir mein Geld zurückzugeben oder zu klären, was mit der Ware passiert ist. Der Kundenservice war wenig hilfreich und hat sich kaum um mein Anliegen gekümmert. Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war enttäuschend und ich werde dort nie wieder bestellen.
Bestellung, Zeitverschwendung, Deutschland
Ich hab einmal bei Ihnen bestellt und wollte jetzt meine Erfahrungen teilen. Alles lief prima und ich würde gerne 5 Sterne geben. Aber es gab ein Problem, das mich wirklich gestört hat. Als ich bestellt habe, stand da, dass die Ware nicht nach Deutschland geliefert werden kann. Das hat dazu geführt, dass ich Zeit damit verschwendet habe, Sachen auszusuchen und dann am Ende festzustellen, dass die Lieferung nach Deutschland nicht möglich ist. Ich denke, diese Info sollte klarer sein, um Kunden Zeit und Ärger zu ersparen. Schade, denn sonst war ich echt zufrieden mit dem Service.
Meine Neues Kleid
Also, ich hab zum ersten Mal hier bestellt, weil die genau das Kleid hatten, das ich gesucht habe. Die Lieferung nach Deutschland war echt super schnell, das Paket kam schon nach 3 Tagen an. Das einzige, was nicht so toll war, ist dass sie mit Hermes geliefert haben. Aber trotzdem, ich würde hier gerne wieder bestellen, am liebsten mit DHL!
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Meine Bestellung ist mega schnell angekommen und war total schön verpackt. Ich war richtig positiv überrascht und mega zufrieden mit meinem ersten Kauf. Der Service war echt super und die Preise fair. Ich werde auf jeden Fall hier wieder bestellen!
Meine erste Bestellung
Gestern habe ich zum ersten Mal etwas bei diesem Shop bestellt. Ehrlich gesagt, hatte ich anfangs nicht allzu hohe Erwartungen, da ich schon von anderen Shops enttäuscht wurde. Aber ich muss sagen, ich war echt positiv überrascht! Die Lieferung ging schneller als gedacht und die Verpackung war richtig cool. Ich war total happy, als der Artikel endlich ankam! Trotzdem ich nur mit Kreditkarte zahlen konnte, war es das alles wert. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Bikini Bottom, bestellt XL, erhalten L
Das Produkt sieht echt super aus, aber ich hatte XL bestellt und bekommen habe ich stattdessen L. Musste es leider behalten, weil ich es dringend für eine Reise gebraucht habe. Die Größenangabe war total ungenau und das hat mich wirklich geärgert. Der Service muss definitiv verbessert werden.
Bestellt eine Jacke, die kaputt ankam
Ich habe mir total eine coole Jacke bestellt, aber als sie endlich ankam, hatte die so ein blödes Sicherheitsetikett am Ärmel! Ich hab versucht, das Ding abzumachen, und jetzt ist da ein Riss im Ärmel! Die Firma behauptet, dass es meine Schuld ist, aber die Jacke hat 200 Euro gekostet!
Gürtel
Ich kann die negativen Bewertungen anderer hier nicht bestätigen. Das hat mich fast davon abgehalten, etwas zu bestellen. Aber zum Glück habe ich den Gürtel bestellt. Die Bestellung wurde schnell verpackt und kam schnell mit dem Versandunternehmen bei mir an.
Abgebote, schön verpackt, schnelle Lieferung
Ich war total happy mit meinen Einkäufen bei Ihnen. Die Angebote waren super und meine Artikel wurden schön verpackt geliefert. Und die Lieferung war auch echt schnell, das hat mich positiv überrascht. Vielen Dank für den tollen Service!
Bestellung von Geburtstagsgeschenken
Ich habe schon ein paar Mal bei Flannels bestellt und Lieferungen erhalten. Dieses Mal war es ein Geburtstagsgeschenk, für das ich die nächste Lieferung für 11,99 € gewählt habe. Das Paket kam pünktlich an, aber sah wirklich aus wie gebraucht. Die Schachtel für die Schuhe war zerdrückt und zerrissen. Ich hatte keine Zeit, sie zurückzuschicken, also musste ich sie peinlicherweise mit Tesafilm reparieren und neu verpacken. Außerdem hatte ich eine Uhr bestellt, deren Schachtel auch beschädigt war, nicht so schlimm wie die Schuhe, aber nicht wirklich als Geschenk geeignet.
Pullover, Schuhe, Tasche
Ich habe schon öfters bei Ihnen bestellt und war immer zufrieden mit der Qualität der Produkte. Leider war meine Erfahrung mit Ihrem Kundenservice sehr negativ. Ich musste mehrmals Kontakt aufnehmen, da mir gesagt wurde, dass meine Bestellung angekommen sei, obwohl das nicht stimmte. Meine Tochter hat das Paket nicht erhalten und trotz meiner Bemühungen wurde mir kein passender Lösungsvorschlag gemacht. Es war wirklich enttäuschend zu sehen, wie wenig hilfsbereit und unkooperativ Ihr Kundenservice war. Ich erwarte einen besseren Service und werde woanders einkaufen, falls Sie das nicht gewährleisten können.
Halskettenbestellung
Bitte ersetzt die Roboter durch echte Menschen, die besser mit Problemen umgehen können.
Esmeralda Stand Studio Jacke
Ich habe vor Kurzem meine Esmeralda Stand Studio Jacke bekommen und ich finde das Produkt wirklich super. Die Qualität ist top und der Preis stimmt auch. Die Lieferung ging schnell wie immer und es freute mich, dass die Lieferzeiten nach Montenegro verbessert wurden. Der Kundenservice war auch echt hilfreich und professionell. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Rückgabe defektiver Artikel
Ich habe einen Artikel umgetauscht, der defekt war, und einen neuen bestellt, der trotzdem Mängel hatte. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend! Nachdem ich mit 7 verschiedenen Beratern gesprochen hatte, wurde mir nur ein Gutschein angeboten, obwohl ich mit meiner EC-Karte bezahlt hatte. Ich bat mehrmals um einen Rückruf vom Manager, habe aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Und dann musste ich auch noch die Lieferkosten für die fehlerhaften Artikel zahlen. Das geht ja gar nicht! Es scheint, als hätte Flannels echte Schulungsprobleme, die dringend gelöst werden müssen.
Markenkleidung
Mein Einkauf bei Ihnen war enttäuschend. Die Kleidung war nicht so gut wie erhofft und die Preise fand ich einfach zu hoch.
Schuhe
Es lief alles super, die Bestellung war richtig schnell und einfach. Die Schuhe haben echt gute Qualität und der Preis war fair. Freue mich total darüber!
Vorzeitiger Erhalt eines Artikels
Ich war total überrascht, als der Artikel sogar vor dem vereinbarten Termin bei mir ankam. Der Kurier hat Bescheid gegeben und der Service war echt top. Ich war super zufrieden mit allem und werde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.
Kleid
Das Kleid war einfach wunderschön! Der Stoff fühlte sich toll an und es passte perfekt. Ich habe es online gekauft und war angenehm überrascht von der einfachen Bedienung der Website. Obwohl ich Flannels vorher nicht kannte, bin ich sicher, dass ich in Zukunft wieder dort bestellen werde. Der Versand war super schnell und die Preise waren fair. Danke für eine tolle Erfahrung!
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