Exquisit1 erfahrungen

Kühlschrank behalten war leider keine gute Idee 20. September 2026

Mein alter Indesit-Kühlschrank hatte nach rund 20 Jahren wirklich ausgedient, und mit 86 wollte ich einfach wieder ein Gerät haben, das zuverlässig läuft und mir nicht ständig Sorgen macht. Im Geschäft in Wals bei Salzburg wurde mir dieser Beko-Kühl-Gefrierkombination als günstige No-Frost-Lösung empfohlen. Das klang für mich erstmal vernünftig, gerade weil ich keine komplizierte Technik brauche, sondern einen Kühlschrank, der Lebensmittel kühl hält, ohne dass man dauernd nachschauen muss. Die Lieferung selbst kam gut verpackt an, aber nach dem Auspacken waren an der Tür und an der Seitenwand gleich drei Dellen zu sehen. Mir wurden 100 Euro Preisnachlass angeboten oder Rücksendung. Im Nachhinein hätte ich ihn zurückgehen lassen sollen, ganz klar. Damals war es aber heiß, ich hatte Fleisch und andere Sachen schon ausgelagert, außerdem stand eine Schulteroperation bevor. Da denkt man eher praktisch und sagt sich: Na gut, die Dellen sieht man nicht immer. Also blieb das Gerät bei mir. Ein Techniker stellte ihn auf und sagte noch, Kühlteil und Gefrierteil ließen sich getrennt regeln. Genau darauf habe ich mich verlassen. Später merkte ich aber, dass der Kühlschrank ziemlich oft und teilweise lange läuft, manchmal mit gluckernden Geräuschen. Anfangs dachte ich, das sei bei einem neuen Gerät eben so. Aber weil mir das keine Ruhe ließ, habe ich mit Thermometern nachgemessen. Mal war es oben zu warm, dann wieder zu kalt, und im Gefrierteil war es ähnlich. Für den Alltag ist das einfach unerquicklich, besonders wenn man Lebensmittel nicht wegwerfen möchte. Ich rufe inzwischen öfter nach, schaue auf die Temperatur und habe nie das Gefühl, dass alles wirklich stabil ist. Beim Händler hieß es dann, man könne nichts mehr tun, zuständig sei jetzt ausschließlich die Servicefirma. Das fand ich schon enttäuschend, denn gerade bei einem sichtbar beschädigten Neugerät hätte ich mir mehr Unterstützung erwartet. Der Servicetechniker war zwar da und will das Thermostat tauschen, konnte aber nicht sagen, ob das Problem damit wirklich erledigt ist. Nebenbei fiel auch noch der Satz, dass Beko wohl nicht die beste Wahl gewesen sei und ich das Gerät besser nicht hätte annehmen sollen. Das hilft einem hinterher natürlich wenig. Für Gerät und Lieferung habe ich 670 Euro bezahlt, und nach etwas Recherche wirkt das nicht einmal besonders günstig. Vielleicht habe ich Pech mit diesem einzelnen Exemplar, aber mein Vertrauen ist weg. Ich würde beim nächsten Mal viel genauer hinschauen und ein beschädigtes Gerät nicht mehr behalten, auch wenn es gerade unpraktisch ist.