Berlet

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75% Würde hier nochmal einkaufen

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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

B
Birgit Mütherich
Ich bin in Ennepetal schon seit einigen Jahren Kunde und habe in allen Bereichen sehr freundliche, sehr kompetente und hilfsbereite Verkäufer angetroffen. Daher ist dieses Geschäft mein absolutes L...Lesen Sie weiter
C
czwiklinski
wir wurden wie immer freundlich und gut beraten. die TV -Abteilung besonders hr. guendes war in allem s u p e r !!!Lesen Sie weiter
M
Martin Meier
Wollten am Mittwoch Nachmittag einen Fernseher kaufen. Der Verkäufer kam zu uns und sagte sofort das der Fernseher nichts wäre und ging sofort zu den teuren Fernseher. Auf die Frage was man mit dem...Lesen Sie weiter
A
Achim Bernhardt
Zahlvorgang zwei Mal fehlgeschlagen, Seite abgestürzt, Bestellquittung und Abbuchung über amazon pay beim 3. Versuch sofort, Lieferung dann jedoch ungewiss, von wegen 1-3 Werktage. Keine Versandmi...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (4)

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    Sehr freundliche und kompetente Verkäufer

    Ich bin in Ennepetal schon seit einigen Jahren Kunde und habe in allen Bereichen sehr freundliche, sehr kompetente und hilfsbereite Verkäufer angetroffen. Daher ist dieses Geschäft mein absolutes Lieblingsgeschäft in technischen Geräten.

    Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Schürholz bedanken, die sich sehr darum bemüht hat, dass unsere lange bestellte Ware doch noch vor Weihnachten bei uns ankommt. Frau Schürholz hat die Fa Berlet nach außen sehr gut repräsentiert. Tausend Dank für ihre Kundenfreundlichkeit!


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    service der tv-abteilung/ Kundendienst und Beratung

    wir wurden wie immer freundlich und gut beraten. die TV -Abteilung
    besonders hr. guendes war in allem s u p e r !!!


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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Schlechter Service in Neheim

    Wollten am Mittwoch Nachmittag einen Fernseher kaufen. Der Verkäufer kam zu uns und sagte sofort das der Fernseher nichts wäre und ging sofort zu den teuren Fernseher. Auf die Frage was man mit dem Gerät denn alles machen kann kam die Antwort: Man kann Fernsehen.Der Verkäufer ging dann einfach weg und ließ uns dastehen. Das war es für mich in Neheim. Bin am nächsten Tag nach Belecke gefahren und habe dort eine sehr gute Beratung bekommen und einen Fernseher dort gekauft. Es wurde einem auch nichts weitersuchen Kauf aufgedrängt. Deswegen werden wir jetzt nur noch in Belecke kaufen.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Onlinebestellung funktioniert nicht zufriedenstellend

    Zahlvorgang zwei Mal fehlgeschlagen, Seite abgestürzt, Bestellquittung und Abbuchung über amazon pay beim 3. Versuch sofort, Lieferung dann jedoch ungewiss, von wegen 1-3 Werktage. Keine Versandmitteilung. Keine Nachverfolgung möglich, kein neues Passwort vom Kundenservice für Kundenkonto trotz dreifacher Anforderung.


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Berlet

Berlet ist einer der größten Elektrofachmärkte in Deutschland. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Hohenlimburg sowie 9 Niederlassungen in Südwestfalen, nämlich eine Niederlassung in Arnsberg-Neheim, Unna, Lüdenscheid, Bergkamen, Soest, Herne, Dortmund, Hamm und Ennepetal. Diese Expansion ist Teil des Unternehmensziels von Berlet, näher an seinen Kunden zu sein. Darüber hinaus hat Berlet eine großartige Unternehmensphilosophie, die es sich zum Ziel gesetzt hat, einen intensiven und kompetenten Service sowie die Qualität des internen technischen Service zu gewährleisten. Betley ist stets bemüht, seinen Kunden die neuesten elektronischen Artikel zu optimalen Preisen zu liefern. Die Kunden können nicht nur direkt in 10 Berlet-Geschäften einkaufen, sondern auch die gewünschten Produkte über den seit 2000 erhältlichen Online-Shop von Berlet bestellen. So können sie das entspannende Einkaufserlebnis bequem von zu Hause aus genießen.

Über Berlet
Das Unternehmen wurde 1964 als Familienunternehmen gegründet. Die Gründer waren der damals erst 21-jährige Erich Berlet und seine liebenswerte Frau Renate Berlet. Berlets erstes Geschäft war ein kleines, 100 Quadratmeter großes Gebäude in Hohenlimburg-Oege, in dem Radios und Fernseher verkauft wird. Damals boomten die Fernsehgeräte in Deutschland, da die Technologie erst im Vorjahr erfunden wurde. Kurz nach der Gründung des Unternehmens begann Erich Berlet mit der Geschäftserweiterung und stellte weitere Mitarbeiter ein. Berlet hat sich mit über 450 Mitarbeitern in kürzester Zeit zu einem der größten Elektrofachmärkte in Deutschland entwickelt.
Mit der Größe des Unternehmens wächst auch die Produktpalette. Im Jahr 1968 nahm Berlet Waschmaschinen, Kühlschränke und Lampen in seinen Katalog auf. Daneben gehören zum Unternehmen zu den Neuheiten auch die sogenannten „weißen Waren“, die Unterhaltungselektronik. Mitte der 1970er Jahre bezog Berlet das 2.000 Quadratmeter große Gebäude einer ehemaligen Frühlingsfabrik. Damit ist Berlet auch eines der ersten Unternehmen, das eine große Halle für den Verkauf von Elektronikartikeln eröffnet hat. Der Gebäudekomplex in Hohenlimburg wurde im Laufe der Zeit kontinuierlich erweitert - auf beeindruckende 20.000 Quadratmeter, davon 4.500 Quadratmeter Verkaufsfläche.
Seit 2006 gehört Berlet zu Euronics, ist aber immer noch ein Familienunternehmen. Die Familienmitglieder des Unternehmens wollen gemeinsam mit Euronics mit einem konsequenten Nachfolgeplan die langfristige Entwicklung des erfolgreichen Unternehmens sichern. Die jungen Mitarbeiter von Berlet werden ständig weitergebildet, weil das Unternehmen dies für eine der wichtigsten Investitionen in die Zukunft hält. Damit möchte Berlet sicherstellen, dass kompetente und motivierte Mitarbeiter der Schlüssel zum Unternehmenserfolg sind.

Leistungen
Berlets Produktpalette reicht von Smartphones über Waschmaschinen und Kühlschränke bis hin zu den neuesten Ultra HD-Fernsehern und Dolby Digital Plus-Heimkinosystemen. Das Unternehmen bietet auch kostenlose Beratung in seinen Filialen. Die Kunden können Fragen zu Finanzierung, Lieferung, Installation und Entsorgung ihrer Altgeräte stellen. Darüber hinaus kann Berlet auch Produkte reparieren, die Menschen aus ihren Geschäften sowie aus anderen Geschäften mitgebracht haben.
Rund 450 Mitarbeiter sind bei Berlet in den unterschiedlichsten Branchen tätig, darunter Verwaltung und Lagerung bis hin zum Vertrieb sowie Liefer- und Werkstattservice. Sie fühlen sich den Bedürfnissen und der Zufriedenheit der treuen Kunden von Berlet verpflichtet. Der freundliche und personalisierte Kundenservice in den Filialen und im Webshop von Berlet berät und unterstützt Sie auch bei Fragen zu Produkten, Lieferzeiten und Zahlungsmethoden.

Meinungen
Sind Sie einer der treuen Kunden bei Berlet? Welche Produkte haben Sie gekauft und wie möchten Sie bei Berlet einkaufen? Liegt es am hervorragenden Kundenservice des Unternehmens? Möchten Sie Ihre Einkaufserfahrungen bei Berlet mit uns teilen?