ESDownload24 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 24 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
ESDownload ist ein deutsches Unternehmen, das spezialisiert ist auf den Verkauf und die Unterstützung von Softwarelizenzen, insbesondere Betriebssysteme und Office-Programme. Kunden sind besonders aufmerksam auf die wechselhaften Erfahrungen aufmerksam geworden – während einige nahtlos positive Transaktionen berichten, äußern andere große Frustration und Enttäuschung.
Lieferung
Ein beachtlicher Teil der Kunden (etwa 30%) berichtet von einer schnellen und zuverlässigen Lieferung der Lizenzen per E-Mail, oft innerhalb von Minuten nach dem Kauf. Diese schnelle Verfügbarkeit wird oft gelobt und als reibungslos und effizient beschrieben. Andererseits gibt es gelegentlich Berichte über Schwierigkeiten beim Zugang zu den heruntergeladenen Dateien, die auf technische Probleme hindeuten.
Kundenservice
Der Kundenservice wird stark diskutiert, mit etwa 40% der Kunden, die sowohl positive als auch negative Erfahrungen teilen. Während einige den Support als hilfreich und freundlich beschreiben, beklagen andere eine mangelhafte Erreichbarkeit und Unfreundlichkeit des Supports, insbesondere beim Versuch, technische Probleme zu lösen oder Rückerstattungen zu erhalten. Frustration über nicht eingehaltene Rückrufversprechen wird mehrfach erwähnt.
Produkterfahrung
Ungefähr 25% der Bewertungen beziehen sich auf die Qualität der gelieferten Produkte, insbesondere die Gültigkeit von Lizenzschlüsseln. Während viele Kunden mit den funktionsfähigen Lizenzen zufrieden sind, berichten andere von ungültigen oder bereits verwendeten Schlüsseln und der folgenden mühsamen Auseinandersetzung mit dem Kundenservice. Einige Kunden loben hingegen die Kulanz des Unternehmens bei Problemen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Rund 20% der Nutzer äußern sich zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden finden die Preise gerechtfertigt angesichts der Produktqualität, wenn alles funktioniert. Bedenken über versteckte Kosten oder zusätzliche Gebühren in einigen Fällen werden jedoch ebenfalls berichtet. Kunden, die positive Erfahrungen gemacht haben, loben das Verhältnis als fair.
Was sagen Kunden selbst?
„Der Service war top und ich hab gute Beratung bekommen.“
„Der Kundenservice war schwierig zu erreichen. Es wäre toll, wenn sie das verbessern könnten.“
„Super schnelle und kompetente Hilfe!“
Unser Rat an Verbraucher
- Prüfen Sie vor dem Kauf die Bewertungen anderer Kunden, um ein besseres Gefühl für häufige Probleme zu bekommen.
- Speichern Sie alle Transaktionsbestätigungen und relevanten E-Mails, um bei etwaigen Problemen gewappnet zu sein.
- Wenn Sie technischen Support benötigen, vergewissern Sie sich, dass Sie geduldig sind, und erwarten Sie, eventuell mehrere Anfragen zu stellen, bevor Sie Hilfe erhalten.
- Nutzen Sie Browser wie Chrome, um Downloadprobleme zu vermeiden, und deinstallieren Sie vorhandene Office-Programme vor der Installation eines neuen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (24)
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Mein Paket kam echt schnell an und war gut eingepackt. Der Service war top und ich hab gute Beratung bekommen für mein Produkt. Insgesamt bin ich echt zufrieden mit meiner Erfahrung und würde ESDownload auf jeden Fall weiterempfehlen.
Installation, Code, Rückerstattung
Hey Leute, ich hatte echt Probleme bei der Installation, aber das Team war total nett und hilfsbereit! Als ich den Code nicht aktivieren konnte, haben sie mir sofort mein Geld zurückgegeben. Echt klasse! Vielen Dank, vielen Dank, vielen Dank!
Software gekauft
Die Software, die ich gekauft habe, entsprach nicht meinen Erwartungen. Aber nach einem netten Telefonat mit einem Mitarbeiter wurde mir innerhalb von zwei Stunden eine Rückerstattung angeboten. Die Abwicklung meines Fehlers verlief schnell und effizient. Der Kundenservice war wirklich super, ich kann es nur weiterempfehlen. Meine nächsten Einkäufe werde ich definitiv hier tätigen. Vielen Dank für den tollen Service!
Software
Ich wollte mir ein paar Lizenzen online kaufen, weil das meist viel schneller geht, weshalb ich mich dann auf die Suche nach einer Adresse gemacht habe, die mir hierbei weiterhelfen kann. Dadurch bin ich dann auf ESDownload gekommen, weil man dort mit günstigen Preisen und zahlreichen Dingen in Sachen Software geworben hat. Ich habe mich also für den Kauf bei ESDownload entschieden und war von der schnellen Abwicklung und den vielen Angeboten mehr als nur überzeugt. Würde gerade aus diesem Grund und auch wegen der guten Abwicklung immer wieder auf ESDownload setzen und auch anderen Menschen nur hierzu raten. Außerdem kann der Kundenservice einen auch beraten, falls man das möchte.
Über ESDownload
Haben Sie ein Büro? Leiten Sie vielleicht eine kleine Firma, und müssen immer darauf achten dass die Regeln befolgt werden und die Leute die für Sie arbeiten im richtigen Takt arbeiten? Oder arbeiten Sie vielleicht für sich selber, und sind viel am Schreibtisch und regeln so ganz alleine den ganzen Ablauf für eine Firma? Wenn Sie mit Ja beantworten, dann sind Sie nicht allein, und nicht ohne Grund gibt es eine große B2B Branche, die Leute in dieser Richtung versorgt. Wer sich ein bisschen mehr auskennt, der wird wissen dass es besonders im Bereich Software besonders viele Angebote gibt. In unserer modernen Welt ist der Computer aus der Welt der Arbeit auch nicht mehr wegzudenken, und dementsprechend wichtig ist es für viele Büros und Gewerbe, dass die Software und Hardware immer auf dem neuesten Stand bleiben. Wer sich zum Beispiel anschaut, wie soll sich die Programme für Bildbearbeitung oder Video entwickeln, wird wissen dass das regelmäßige Updaten hier eine notwendig sind. Wer auf der Suche nach neuer Software ist, oder Lust hat sich darüber zu informieren welche Angebote gerade aktuell sind, für den lohnt sich ein Vergleich im Internet. Durch das Lesen von Bewertungen kann man einen guten Kauf schon fast garantieren.
Über ESDownload
Download ist ein Unternehmen der BS Digital Commerce UG, einer Firma mit Sitz im deutschen Ort Gronau. Wer sich dafür interessiert, Programme und Lizenzen im Internet zu erwerben und direkt nach dem Download zu installieren, für den könnte das Angebot von ESDownload besonders relevant sein. Suchen Sie nach einer Möglichkeit, sich neue Software zu beschaffen? Wollen Sie wissen, ob Ihre Software noch aktuell und brauchbar ist? Wenn Sie mit Ja antworten, dann könnte ESDownload auch für Sie relevant sein.
Leistungen von ESDownload
Wer sich für die Angebote von ESDownload interessiert, hat die Möglichkeit sich auf der Homepage der Firma zu informieren. Gleich auf der Startseite der Firma finden sich diverse Angebote zu Software, die häufig in Büros und Schulen genutzt wird. Allen voran sehen Sie zum Beispiel die häufig genutzte und beliebte Software zum Schreiben, Microsoft Word. Wer zum Beispiel eine Lizenz für die Software haben möchte, der kann sich direkt bei ESDownload diese Lizenz bestellen. Auch andere Software ist im Angebot von enthalten. Suchen Sie zum Beispiel eine Möglichkeit, ein neues Bildbearbeitungsprogramm zu kaufen? ESDownload bietet diverse Angebote an, die sich bequem von zu hause kaufen können. Wer sich für weitere Fragen, Kritiken oder Anregungen mit dem Unternehmen hinter ESDownload in Kontakt setzen möchte, hat die Möglichkeit dies über Telefon oder E Mail zu tun.
Erfahrungen mit ESDownload
Haben Sie schon einmal Erfahrungen mit ESDownload gemacht? Haben Sie privat oder gewerblich Software von ESDownload gekauft? Wie war das Angebot im Vergleich zu einem physischen Kauf? Wie bewerten Sie die Leistungen dieser Firma? Würden Sie dieses Unternehmen an andere Kunden empfehlen, oder ihnen eher davon abraten? Helfen Sie ErfahrungenScout dabei, ein ehrliches und informatives Profil über diese Firma zu erstellen. Sie suchen nach genaueren Informationen zu Download? ErfahrungenScout kann Ihnen dabei helfen, Erfahrungsberichte über dieses Unternehmen zu finden, bevor Sie Ihre Kaufentscheidung treffen.
Sind Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit, Software und Lizenzen für Software im Netz zu beziehen? Wenn ja, dann machen Sie auf jeden Fall vor jedem Kauf und Download erstmal einen guten Vergleich. Wenn Lizenzexpress für Sie von Interesse ist, probieren Sie es auch mal hier:
- Software.de
- Tornadosoft
- Softperten
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: esdownload.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
Kategorien ESDownload
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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