Emma Matratze166 erfahrungen
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Wir sind sehr über die Erfahrungen mit Emma enttäuscht. Zum zweiten mal wurden die Matratzen viel später als kommuniziert versendet. Nun mussten wir nach dem Auspacken feststellen, dass eine davon leider zu klein ist (es wurde 80x200 und 90x200 statt 2x 90x200 versendet). Der ganze Aufwand mit der Rücksendung ist sehr ärgerlich. Nun hat uns Emma mitgeteilt, dass die richtige zweite Matratze in 20 bis 24 Wochen (!) versendet wird. Wir haben bereits in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit der Lieferung gesammelt, Freunde und Nachbarn berichten ähnliches. Also nie wieder.
Retoure wird nicht abgeholt
Habe am 4.12.22 - das war Tag 89 des angepriesenen 100-tägigen Probeschlafens - meine Matratze als Retoure angemeldet, da sie mir zu hart war. Der E-Mail-"Support" reagierte erst nach einer Woche und erwies sich als peinlich inkompetent: Wegen unklarer bzw. widersprüchlicher Infos musste ich zig Male nachfragen. Geantwortet wurde in drolligem Deutsch. Der erste Abholtermin verstrich ohne Erklärung. Beim 2. Abholtermin war ich angeblich nicht zuhause - schlichtweg eine Lüge. Im weiteren Verlauf weder der Emma- Service noch die Spedition Falketrans telefonisch erreichbar, letztere reagierte auch auf meine Mails nicht. Schließlich wurde mir von Emma schriftlich ein dritter Abholtermin genannt, für heute (13.1.) am Vormittag - niemand kam. Mir reicht´s jetzt: Ich werde nun einen Anwalt einschalten, wie ich es in meiner letzten E-Mail für den Fall des wiederholten Nichtabholens bereits angekündigt hatte. Absolut unseriös - was für ein Geschäftsgebaren des angeblichen Testsiegers!
2 Matrazen Kaufen
Finger weg von diesen Shop!
Ich habe mit einer Lieferzeit von 10 Werktagen bestellt, mittlerweile vor 3 Monaten und mit dem 4. neuen Liefertermin. Dieser wurde aber auch nie mitgeteilt, sondern ich musste immer im System selbst nachschauen. Der Kundenservice ist so schlecht, dass es eigentlich keinen gibt. Telefonisch ist der Service gar nicht mehr erreichbar. Lasst die Finger von diesen Shop es ist einfach nur Abzocke und Betrug!! Man hat den Eindruck das der Laden kurz vor der Insolvenz stehtGleiches bei mir.
Seit 16.12. wird alle 10 Tage der Liefertermin um 10 Tage verschoben.
Weder auf E-Mails noch auf Telefon wird reagiert. Kundenservice per Mail offenkundig ein Chatbot und wenns dann ans lvl 2 kommt da passiert gar nichts.
Schlechteste Nutzererfahrung die ich jemals in einem Online-Shop gemacht habe.Matratzenlieferung wird mehrfach verschoben
Wie so viele Kunden vor mir bin ich auch davon ausgegegangen, dass die angegebenen Lieferzeiten von Emma halbwegs verlässlich sind, ich verstehe nicht, weshalb man diese auf der Website nicht anpasst, wenn klar ist, dass sich diese vervielfachen.
Ich habe eine Matratze bestellt, angegebene Lieferzeit war bis zu 10 Werktage. Die Matratze wurde am 06.10. bestellt. Am 31.10. (die Matratze hätte bis dahin ja längst eingetroffen sein müssen) dann die Info, dass sich das Paket verspätet. In Ordnung, ich habe mich auf die neue Angabe verlassen und deshalb Sperrmüll angemeldet, um meine alte Matratze zu entsorgen. Die Lieferung wurde abermals verschoben, so dass ich viele unbequeme Nächte auf dem Sofa verbringen durfte, da meine alte Matratze schon entsorgt war...danke Emma!
Nachdem die Lieferung dann ein drittes Mal (diesmal auf Ende Dezebmer) verschoben wurde, reichte es mir. Ich hatte schon bei den Verspätungen vorher den Kundenservice per Kontaktformular angeschrieben (für arbeitende Menschen bei den Hotline-Wartezeiten auch der einzige realistische Weg) und nie eine Antwort erhalten. Dieses Mal erhielt ich meine Antwort fast unverzüglich zurück. Ich bat in meiner E-Mail um ein preisliches entgegenkommen, oder einen früheren Liefertermin, sonst würde ich die Matratze stonieren. Nicht einmal eine halbe Stunde später dann die Mail "...Ich habe Deine Anfrage zur Stornierung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet...", gefolgt von einer Mail zur Frage nach meiner Kundenzufriedenheit.
Scheinbar ist Emma zu erfolgreich? Wer es sich leisten kann, Kunden die bereits bestellt haben und deren Geld man bereits erhalten hat so zu vergraulen, sollte seine Prozesse wirklich besser aufgestellt haben. Vielleicht werden auch die Bestellungen ohne Rabattcodes bevorzugt behandelt? Mir kam es so vor, als freue man sich darüber, dass man meine Lieferung stornieren konnte. Ich hätte die Matratze gerne ausprobiert, bin mir aber sicher, dass diese auch Ende Dezember nicht angekommen wäre und es gestaltet sich schwierig ein Produkt auszuprobieren, das man nie erhalten hat.Ganz Schlimmer Laden
Anfang September 2022 habe ich ein Kissen bestellt. Das kam auch relativ zeitnah, somit war die Freude groß - erst einmal!
Der Bezug vom Kissen war verdreckt. Ich kann die Flecken nicht identifizieren, aber nach Rücksprache mit vielen Freunden, die alle ein Blick drauf geworfen haben, vermuten wir: roter Lippenstift oder Blut. Beides super unschön, letzteres absolut unhygienisch.
Ich habe also Kontakt aufgenommen, Beweisfotos gemacht und bekam fix eine Antwort. Ich solle den Bezug waschen und würde nochmal 5% dann für die kommende Bestellung bekommen ... Nun bin ich als Kundin also dafür verantwortlich das Produkt zu reinigen von dem ein*e Kund*in davon ausgeht, dass es steril ist??
Ich habe dementsprechend nicht eingewilligt. Dann bekam ich schnell eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und parallel eine Antwort vom Kundenservice, ich bekäme Kostenfrei einen neuen Bezug. In Ordnung, das finde ich fair!
Man könnte denken, es nimmt ein schönes Ende. VIER MONATE warte ich nun auf einen kleinen Kissenbezug. Ständiges Verschieben des Liefertermins. Einmal wurde die Bestellung auch einfach storniert, worüber ich gar nicht informiert wurde. Die E-Mails blieben zunehmend aus über das Verschieben das aktuellen Standes.
Ich schrieb immer wieder Mails, bekam schnell Rückmeldung und wurde sogar telefonisch kontaktiert. Die Telefonate verlaufen immer gleich. Es ist eine Call-Center in Frankfurt und die Mitarbeitenden sind teilweise schwer zu verstehen. Es klappt dann aber immer, wenn sie mir die allgemeinen Floskeln erzählen. Bei allen war es der gleiche Wortlaut. Ich bedankte mich zwar, und weiß auch, dass die Damen und Herrschaften im Call-Center nichts dafür können, aber es ist ein Trauriger Landen mit super schlechter Geschäftspolitik. Der Kunde leidet in den meisten Fällen - überwiegend!
Jedes Telefonat endete damit, dass die beratende Person am Telefon eine GRANDIOSE Idee hatte, nämlich: den Auftrag stornieren und erneut in Auftrag geben. Aha? Und dann haben Sie die Bettbezüge plötzlich wieder auf Lager oder wie?
Es ist super schade. Mittlerweile habe ich mir einen ähnlichen Bezug selbst gekauft - eigentlich nur provisorisch. Ich gehe aber fast davon aus, dass ich niemals meine Lieferung bekommen werde.
Die Preise sind günstig, ja. Aber wenn alles andere drumherum nicht passt, was bringt es dann.Da ich leider den Bericht nicht bearbeiten kann. Ich würde natürlich NICHT empfehlen dort einzukaufen. Es gibt im Internet andere Anbieter, genauso auch offline.
Kundenservice Emma ist einfach nur Schrott
Dank Paypal Geld zurück!!
Das Elend mit dieser Firma fing mit der Bestellung im Oktober an.
Kissen gekauft und sofort mit Paypal bezahlt, so weit so gut.
Dann fing der Spaß an: Keine Bestellnummer, keine Bestätigungs Email.
Ich wartete ein paar Tage und fragte bei Emma nach, ob die Bestellung eingegangen war. Laut Paypal ja. Ich bekam dann Tage später zwei Mails auf Niederländisch!
Darin stand laut Google Übersetzer, dass es ein Problem mit dem Kundendienst gibt, sie würden sich aber in Kürze melden. Nix passierte.
Dann, oh Wunder, wurde ohne Sendungsankündigung zwei Wochen später ein Paket bei meinem Nachbarn abgegeben: Hurra das Kissen war da!
Probeschlafen, aber es war nicht mein Fall, also Kontakt zum Kundendienst per Email, mit der Bitte, ein Retourenlabel zugesandt zu bekommen. Schließlich hatte ich ja laut Website 100 Tage Zeit zum Umtausch. Nachdem ich im Internet schon die ganzen negativen Erfahrungen gelesen hatte, ahnte ich schon, was auf mich zukommen würde! Nämlich viel Ärger! Per Telefon habe ich es erst gar nicht versucht Kontakt aufzunehmen. Also weitere zwei Wochen mit Warten verbracht und danach entnervt Paypal eingeschaltet. Schwups, nach der Aufforderung durch Paypal kam das Retourenlabel von Emma, wie schön!
Ich habe das dann ordnungsgemäß auf das Paket geklebt und abgeschickt.
Nun hieß es wieder warten. Nach weiteren zwei Wochen (ich hatte im Internet schon gesehen, dass das Paket bereits nach vier Tagen von Emma entgegen genommen wurde) hatte ich mir gedacht, ich frage mal über Paypal an, wie es denn nun mit der Rückzahlung aussieht. Und jetzt fing der Wahnsinn an: Immer wieder Mails von Emma, ich solle doch mal das Retourenlabel benutzen, ihnen die Sendungsnummer zukommen lassen etc. Hatte ich alles schon bei Paypal eingestellt und hätte ganz einfach von Emma überprüft werden können. Wenn man Lesen könnte... Ende November bekam ich dann nach mehrmaliger Kontaktierung die Antwort, mein Kissen wäre beim Nachbarn!! Was?? Laut DHL war es bei Emma! Weitere der deutschen Grammatik nicht mächtigen Emails kamen hinterher, mit dem neuen Tenor: Wir haben kein Kissen und du kriegst kein Geld zurück! Ich übergab den Fall komplett zur Entscheidung an Paypal
und was passierte: Ich bekam mein Geld zurück, da ich eindeutig im Recht war!
Vielen Dank Paypal! Und nie wieder Emma, der Laden ist das Letzte, der Kundendienst das Allerletzte!Matratze
Bloß Finger weg von diesen Shop!
Ich habe mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen bestellt, mittlerweile vor 2 Monaten und mit dem 4. neuen Liefertermin. Dieser wurde aber auch nie mitgeteilt, sondern ich musste immer im System selbst nachschauen. Der Kundenservice ist so schlecht, dass es eigentlich keinen gibt. Nach mind. 30 minütiger Wartezeit sagt der Mitarbeiter, dass er im System nichts sehen kann und das wars dann auch schon. Ich habe dann AmazonPay kontaktiert und wollte mein Geld zurück, plötzlich sollte meine Matratze geliefert werden und das obwohl im System immer noch Mitte Januar steht. Die Matratze kam dann auch an mit 3 Löchern, gerissenen "Henkeln" und nähten die weder ordentlich waren noch auf den Ecken lagen. Nun versuche ich wieder seit Tagen Emma One irgendwie zu kontaktieren. Also ich kann es nur noch mal sagen, lasst die Finger von diesen Shop es ist einfach nur Abzocke und Betrug!!Emma Matratze
ich habe zwei Matratzen bestellt, eine kam sofort, die andere wurde um 4 Wochen
verschoben. Dann stand im Bestellprozess - in Zustellung.
Am nächsten Tag bekam ich ein Mail - Bestellung wird 4 WOCHEN später geliefert.
Auf mein Mail, was das soll, bekam ich nie eine Antwort und meine Bestellung
wurde einfach ohne Kommentar storniert.
Das ist in meinen Augen unseriös und von Kundenfreundlich überhaupt keine Rede!!!!BLOß NICHT BESTELLEN
Wir warten seit mittlerweile 11 (!) Wochen auf unsere vollständig bezahlte Bestellung und haben bereits drei gefälschte Sendungsnummern erhalten (von DHL bestätigt).
Der Kundenservice reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails!
Absolut unseriös!!eine Matratze
Am 19.11.2022 haben wir eine Matratze bei Emma bestellt, aktuell wegen Besuch, sowohl am 16.12.2022, als au8ch über Weihnachten. Uns wurde ein Liefertermin genannt: 01.12.2022. Wir waren begeistert. Dann wurde ein neuer Liefertermin mitgeteilt, 11.12.-17.12.2022. Naja, geht auch noch. Vorgestern neuer Liefertermin: 10.01.2023-12.01.2023. Das geht garnicht. Jetzt wollen wir stornieren. Emma stellt sich dumm: Lieferung erfolgt im angekündigten Rahmen, alles ist gut
Emma One
Jeder der im nächsten Jahrhundert eine Matratze oder einen Schlaganfall kriegen möchte, ich empfehle die Bestellung einer Emma One von ganzem Herzen. Wenn ihr zeitnah bestellt, legt der Kundenservice sogar noch einen Bonus von zwei Monaten Lieferzeit oben rauf. Vor allem vom Überraschungseffekt war ich bei meiner Bestellung bei Emma Positiv angetan, ihr glaubt die Matratze kommt, aber um es mal vorher zu nehmen, sie kommt nicht. Der Nette Kundendienst ist vergleichbar mit einer Sterbehilfe, es rafft dich hin und die sagen " wir kümmern uns". Um mein Kauferlebnis bei Emma zusammenzufassen: Amazon hat mir mit Amazon Pay den Arsch gerettet und ich treib jetzt auf einer Bett 1 Matratze mein Unwesen.
EmmaMatratze für Gästebett nach 6 Jahren durchgelegen
Ich habe 2016 eine Emma-Matratze (heute Emma One) gekauft. Die 10 Jahre Garantie auf den Kern haben mich überzeugt. Leider ist bereits heute der Kern durchgelegen, obwohl die Matratze nur von Gästen (also Freunden und Familie) genutzt wurde.
Auf eine Anfrage vor vier Wochen kam nur ein automatische Antwort, dass man so viel zu tun hat und die Beantwortung dauern wird.
Leute, einen Monat für die Bearbeitung einer Garantieanfrage? Ernsthaft?
Also: Kauf KEINE Emma-Matratze, die Garantie ist zwar nett gemeint, es steckt aber nur eine Werbemaßnahme dahinter.Matratze kaufen
Saftladen der nach Wochen ohne Lieferung weiter nur blabla wir schauen mal per eMail schreiben kann, mittlerweile Liefertermin auf 9 WOCHEN NACH BESTELLUNG obwohl auf der Website weiterhin mit 5 Tage geworben wird ! Finger weg von diesem Kackladen
Rückgabe
Die Lieferung war schnell und korrekt. Ich habe eine Menge Probleme mit der Rückgabe. Ich habe versucht, anzurufen, zu mailen und meine Telefonnummer zu hinterlassen, um die Rückgabe zu arrangieren. Bislang sehr enttäuschend
Genau nur enttäuschend. Man sollte das an die Medien senden, das es bekannt gemacht wird.
Emma Matratze
Ob Die Matratze gut oder schlecht ist, das entscheidet jeder selbst. Die Bestellung ist einfach, die Lieferung zeitlich mehr oder weniger im Rahmen. Zubehör dann nur nach mehreren Mails. Am schlimmsten ist die Retoure. Wir wollten von 2 bestellten Matratzen eine zurückgeben und den Topper zurückschicken. Der Topper war Gott sei Dank per Post zurück zu schicken. Das war leicht. Aber bei den Matratzen bekommt man Verpackungsmaterial zugeschickt und eine Spedition soll die Ware dann abholen. Ich habe nun seit 5 Wochen eine Matratze in der Wohnung stehen und weder Verpackung noch Speditionstermin. Ein großer Spaß jede Woche Mails zu schreiben und immer wieder ein: Tut uns leid, wir helfen Ihnen als Antwort zu bekommen und das war es dann. Und eine zusätzliche Matratze in der Wohnung ist ziemlich lästig. Ich werde die nächste Matratze ganz altmodisch wieder im Laden kaufen, denn hier ist man nur genervt.
Kauf eines Boxspringbettes
Hallo, ich muss auch sagen, dass ich unsicher bin, ob die Bewertungen auf "trustedshops" in diesem Fall realistisch sind oder ob nur ich schlechte Erfahrungen gemacht habe. Der Beratungsservice vor dem Kauf war hervorragend. Das hat mich überzeugt. Letztendlich wurde mir das Bett unaufgebaut vor die Tür geliefert. Der Lieferservice lehnte den Aufbau vehement ab. Bei direkter Kontaktaufnahme mit Emma, konnten sie nichts tun. Jetzt habe ich seit 3 Wochen ein unaufgebautes Bett bei mir stehen. Zudem stellte sich heraus, dass es unvollständig geliefert wurde. Ich habe unzählige Emails an Emma geschrieben und mehrfach dort angerufen. Sie entschuldigen sich aber kümmern sich nicht. Sie sagen seit 2 Wochen DHL wird sich melden und das fehlende Paket wird geliefert aber es passiert nichts. Jetzt wurde ich sogar zur Zahlung aufgefordert. Ich würde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.
Kauf einer Emma Hybrid 100 x 200
In Stichworten: Bestellung am 26.September 2022 - Zahlung erfolgte per Vorkasse - Liefertermin gemäß Bestellbestätigung 1. Januar 1970 !!!. Mein Hinweis auf Softwarefehler - mündliche und schriftliche Rückfragen ergaben dann einen neuen versprochenen Liefertermin zwischen dem 5. und 12. Oktober - laut Ankündigung von Emma korrigiert und vom Logistikdienstleister GLS per heute angekündigt (13. Oktober). Statt des Pakets kam ein Mail von Emma: "Dein Paket verspätet sich - neuer Liefertermin so ab 21. Oktober ... " Auf meine Anfrage weshalb ein an GLS bereits übergebenes - also fertiggestelltes - Paket nicht ausgeliefert wurde: bis jetzt keine Antwort.
Als Kunde fühle ich mich durch ein solches Geschäftsgebaren total verarsc.tEmma Matratze
Bitte niemals bei Emma kaufen! Die Ware kommt zu spät und wird dann noch falsch geliefert. Der Kundenservice ist unterirdisch. Man erhält keinerlei Rückmeldung. Niemand meldet sich. Ruft man an, ist man immer mindestens 30 Minuten in der Warteschleife. Das ist Abzocke pur. Ich habe aufgegeben und schmeiße meine Emma Matratze jetzt einfach weg, weil ich keine Energie mehr habe, mich mich diesen Schwachköpfen auseinander zu setzen. Dieses Unternehmen ist unseriös, menschenverachtend und das Schlimmste Elebnis meines Lebens. Warum bin ich nur auf diese Betreüger reingefallen?
Das Boxspringbett kam fünf Wochen zu früh, bestätigt wurde Ende August. Im Juli wurde die Lieferung von heute auf morgen geplant für den nächsten Tag. Eigentlich wäre ein Aufbauservice inklusive gewesen. Die Spedition hat die kaputten Kartons in der Wohnung abgeladen und sind gegangen. Auf unsere Nachfrage sagten sie, dass sie nicht aufbauen müssen. Dann hat das Bett im Sichtbereich einen großen Fleck. Auf Nachfrage bei Emma gab es 50 € für den fehlenden Aufbau. Der optische Mangel wird mit 30 € abgehandelt. Man sieht den Fleck sehr deutlich. Recht auf Nachbesserung leider ein Fremdwort. Grottenschlechter Kundenservice, keine Rückmeldung auf Mails und keine Nachbesserung bei sichtlichen Fehlern!
Sind die guten Rezessionen echt
Ich frage mich tatsächlich wo die ganzen guten Rezessionen her kommen?! Auf welchen Matratzen wurde vorher bitte genächtigt?!
Eines vorweg: Wenn Ihnen Ihr Schlaf und Rücken heilig ist, dann gehen Sie zum Matratzenverkäufer Ihrer Wahl, lassen sich beraten und testen die Matratze!
Die Emma Matratze hat nichts, aber wirklich gar nichts von einer guten Matratze. Nach 3 Nächten hatten mein Mann und ich solche Schmerzen, dass wir gleich ins Geschäft sind und uns dort beraten haben lassen. Seit wir die neuen Matratzen haben, schlafen wir wie Steine - kein Vergleich zur Emma!
Wir haben im Matratzengeschäft erzählt, dass wir gerade die EMMA getestet haben und der Verkäufer hat nur gelacht und gesagt, dass wir heute bereits die 5. Kunden sind, also woher kommen die guten Bewertungen?! Fake?!
Und worin genau besteht der Unterschied zwischen mittel und hart?! Mein Mann hatte die harte Matratze und ich die mittlere - Unterschied = 0! Man liegt darauf wie auf einem Feldbett beim Bundesheer! Die Matratze ist schlecht verklebt, riecht beim Auspacken und passt sich 0 an den Körper an.
Meine Empfehlung: FINGER WEG! Unterstützen Sie den Einzelhandel und lassen sich im Matratzengeschäft gut beraten.
Über Emma Matratze
Matratzen sind eine der wichtigsten Anschaffungen, die wir fr unser tgliches Wohlbefinden und unsere Gesundheit ttigen knnen. Oft unterschtzt, spielen diese Schlafbegleiter eine entscheidende Rolle in unserem Leben und beeinflussen unsere Schlafqualitt, unsere krperliche Gesundheit und sogar unsere Stimmung - und das Tag fr Tag!
Es gibt sie in verschiedenen Ausfhrungen und Gren, um somit den individuellen Bedrfnissen jedes Schlafenden gerecht zu werden. Die Qualitt unseres Schlafs hngt oft unmittelbar von der Beschaffenheit der Matratze ab. Eine ungeeignete Unterlage kann zu Rckenschmerzen oderSchlafstrungenfhren. Aus diesem Grund ist es wichtig, die richtige Matratze zu whlen, die zu Ihrem Krperbau und Ihren Schlafgewohnheiten passt. Das ist der Grund, weshalb immer mehr Kunden auf bekannte Online-Shops wie Emma Matratze zugreifen. Folgen Sie uns durch den Artikel und erfahren mehr ber bestehende Kundenrezensionen, die Marke und erhalten Sie weitere Informationen.
Was ist Emma Matratze?
Emma Matratze ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Herstellung und den Verkauf hochwertiger Matratzen und Bettwaren spezialisiert hat. Dabei hat sich der positive Ruf der Produkte ber die unterschiedlichen Kanle schnell verbreitet. Im klassischen Online-Shop Modell werden die diversen Produktkategorien vertrieben.
ber Emma Matratze
Emma Matratze wurde 2015 in Frankfurt am Main, Deutschland, gegrndet und hat dort nach wie vor den Hauptsitz. Seit seiner Grndung als Start-Up hat das Unternehmen einen klaren Fokus auf Qualitt und Innovation in der Industrie - rund um Schlaf und Wohlfhlen - geschaffen. Das ausgerufene Ziel: Allen Menschen dabei zu helfen, einen erholsamen Schlaf zu finden und hierdurch die Lebensqualitt zu verbessern.
Welche Dienstleistungen bietet Emma Matratze?
Neben den Produkten rund um das Schlafen, bietet Emma Matratze zwei interessante Dienstleistung:
Professionelle Wiederaufbereitung
Die Firma mchte nicht nur Neuware vertreiben, sondern auch etwas zur Nachhaltigkeit beitragen. Unter dem Begriff ?Second Life Matratzen? finden sich imOnline-Shopzahlreiche wiederaufbereitete Emma Matratzen. Zumeist findet dieses System Anwendung, wenn die Matratzen whrend ihrer 100-Tage Testphase den Weg zurck zum Unternehmen finden. Sehen Sie sich in dieser Kategorie um und finden Sie eine gnstigeFederkernmatratzefr IhrBett.
Emma App
In dieser Schlaf-App steht nicht der kurzfristige Erfolg im Fokus. Viel mehr mchte Emma Ihre Schlafgewohnheiten nachhaltig verbessern undserisbegleiten. Per Schritt fr Schritt Anleitung werden Ihre Nchte verfolgt und bestmglich ausgewertet. Dabei sprechen positiveBewertungenfr das App-Modell.
Welche Produkte bietet Emma Matratze an?
Rund ums Schlafen fokussiert Emma sich voll auf die Artikel, die Platz und Raum in Ihrem Schlafzimmer finden.
Matratzen
Logisch, die Essenz eines gesunden und angenehmen Schlafs liegt in der Matratze begrndet. So finden sich in dieser Kategorie Matratzen aller Art. Federkern- oder Kaltschaummatratzen sind Teil des Sortiments. Darunter befinden sich auch Testsieger, wie die Emma 25 Flip Matratze. Interessant: Auch fr Kinder und Hunde knnen Sie eine passende Matratze auswhlen. Die Preise gengen von etwa 70 bis 1.100 Euro.
Betten
Es soll nicht nur eine neue Matratze fr Ihr zu Hause sein? Auch Betten in Form von Bettgestellen oderEmma Boxspringbettensind im Online-Shop auffindbar. Die Breiten der Boxspringbetten sind dabei unterschiedlich. Wer es lieber breiter mag, whlt 200 cm. Schmaler geht es auch, so beispielsweise mit 140 oder 160 cm. Preislich starten die Betten ab 1.000 Euro - Ende der Preisregion sind es circa 3.000 Euro.
Bettwaren
Um sein Schlafzimmer zu vervollstndigen, bedarf es nicht nur Bett und Matratze - auch Kissen und Bettbezug sind Pflichtbestandteil. Ergonomisch geformte Sttzkissen untersttzen Ihren Nacken und beugen so Kopfschmerzen vor. Wer auch auf Reisen nicht auf sein Emma-Produkt verzichten mchte, greift zum Reisekissen.Matratzenschoneroder kuscheliges Baumstoff-Laken? Oder doch lieber die Satin-Wsche fr warme Sommertage?
Kontakt zu Emma Matratze
Es ist immer wieder wichtig, den Support einer Firma auf unterschiedlichen Wegen erreichen zu knnen. Bei Emma Matratzen stehen Ihnen unterschiedliche Kanle zur Verfgung: Die Rufnummer zumTelefondes Unternehmens lautet 069 96758899. Von Montag bis Freitag, von 8:00 bis 18:00 Uhr ist der Support erreichbar. DieE-Mail-Adresseum den Kundendienst zu erreichen lautet support@emma-matratze.de
Garantie und Kundendienst
Zufriedenheit steht bei Emma Matratze an oberster Stelle. Jeder Kunde erhlt die 100 Tage Probeschlaf-Option. So kann ber knapp drei Monate festgestellt werden, ob das ausgewhlte Produkt den Vorstellungen entspricht. Wer dabei feststellt, dass etwaige Fragen bestehen, wendet sich an die geschulten Mitarbeiter imKundenservice.
Lieferung
Durch DPD, GLS und DHL versendet das Unternehmen seine Produkte. Die Lieferzeiten sind dabei unterschiedlich und werden im Warenkorb dargestellt. Achten Sie auch darauf, dass es, je nach gewhlter Bezahlform, zu unterschiedlichen Bearbeitungszeiten kommen kann. Sollte es zu Lieferverzgerungen kommen, erhalten Sie eine Informationsmail. Grundstzlich erfolgt der Versand vllig kostenfrei.
Rckgabe
Wer seine Artikel aus unterschiedlichen Grnden retournieren mchte, nutzt dazu das Ticketsystem von Emma Matratze. Darin geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer an. Der Mitarbeiter aus dem Support sendet Ihnen dann alle weiteren Informationen zur kostenlosen Rcksendung zu.
Emma Matratze - welchen Matratzen-Eindruck haben Sie?
Matratzen und Betten gehren in jeden Haushalt. Gepaart mit dem richtigen Kissen und einem Bettbezug, der je nach Jahreszeit angenehm auf der Haut zu spren ist, glckt das Einschlafen in Sekundenschnelle. Ein erholsamer Schlaf ist nur mit einem geeigneten Produkt mglich.
Durch die Emma-Qualitt soll sichergestellt sein, dass auch Ihr Schlaf zur gewnschten Erholung fhrt. Das 100-tgige Probeschlafen soll hierfr Sorge tragen. Passt das gewhlte Modell nicht, erfolgt die Retoure auf einfachem Wege. Was denken Sie ber Emma Matratze? Wie sind IhreErfahrungenmit den Artikeln des Unternehmens? Verfassen Sie eineBewertungund teilen Sie Ihre Erlebnisse mit anderen Nutzern.
Feiert Emma Matratze den Black Friday?
Ja, Emma Matratze feiert den Black Friday. Dies ist eine großartige Gelegenheit für Kunden, hochwertige Matratzen und andere Schlafprodukte zu stark reduzierten Preisen zu erwerben. Das Unternehmen bietet normalerweise beeindruckende Rabatte auf seine Produkte, damit mehr Menschen die hervorragende Qualität und den außergewöhnlichen Komfort der Emma-Produkte erleben können. Die Black Friday Angebote finden sowohl online als auch in den teilnehmenden Geschäften statt, bieten eine bequeme Möglichkeit einzukaufen und ermöglichen den Kunden, beträchtliche Einsparungen zu erzielen.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: emma-matratze.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
Kontaktinformationen
Wilhelm-Leuschner-Straße 78
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Kategorien Emma Matratze
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Meistbewertete Bewertung
Matratze
Die bestellte Matratze kam super schnell und super gut verpackt an. Sie sieht sehr bequem aus und hat eine gute Größe. Super Teil, weich aber trotzdem stabil. Für den Preis alle... Lesen Sie weiterVon: Theresia