Emax-Haustechnik Erfahrungen
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Erfahrungen (8)
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Sonntags bestellt, Montag fast alles versendet, zuverlässiger Partner
Am Sonntag habe ich eine ziemlich große Bestellung aufgegeben und war total überrascht, dass am Montag schon fast alles verschickt wurde. Nur ein Produkt war nicht sofort verfügbar, aber ich wurde gleich benachrichtigt und auch das wurde schon am nächsten Tag verschickt. Es ist wirklich beruhigend, einen so zuverlässigen Partner für Baumaterialien zu haben. Vielen Dank und bis bald!
Qualitative Produkte zum guten Preis
Ich war total überrascht, wie gut die Sachen waren und dass sie nicht teuer waren. Die Auswahl im Laden war echt super, da habe ich genau das gefunden, was ich gesucht habe. Es war total einfach, das zu bestellen. Die Lieferung kam auch richtig fix und ohne Probleme an. Ich komme auf jeden Fall wieder hierher zum Einkaufen und kann den Laden echt empfehlen!
Freundlicher Kontakt, kompetente Beratung, schnelle Lieferung
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei euch. Der Kontakt war echt freundlich und die Beratung war top. Es war richtig toll, dass ich auf meine Fragen so professionelle Antworten bekommen habe. Die Lieferung war mega schnell und hat mich total überrascht. Ich freue mich schon total auf meinen nächsten Einkauf bei euch!
Heizungspaket bestellt
Ihr seid echt klasse! Ich habe mein Heizungspaket bestellt und es wurde tatsächlich nach drei Tagen geliefert, wie versprochen. Die Kommunikation am Telefon war wirklich super, total freundlich und hilfsbereit. Die Ware war in perfektem Zustand und der Preis hat auch gestimmt.
Heizungszubehör
Als ich Heizungszubehör bei Emax bestellt habe, musste ich feststellen, dass die Kommunikation nicht besonders klar war. Die Preise waren zwar wettbewerbsfähig, aber die Lieferzeit war enttäuschend. Meine Bestellung wurde bereits am Mittwoch aufgegeben, während die Konkurrenz am Donnerstag schon geliefert hatte. Von Emax habe ich erst am Freitag etwas gehört. An diesem Tag wurde mir versichert, dass die Teile noch am selben Tag verschickt werden. Leider habe ich keine weiteren Informationen erhalten und die Teile sind nicht angekommen. Obwohl auf der Website und im Warenkorb stand, dass die Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Tagen erfolgt, war das offensichtlich nicht der Fall.
defekte und zurückgesendete Produkte
Die Preise bei Emax sind echt super, aber der Service lässt wirklich zu wünschen übrig. Meine Bestellung wurde in 2 Paketen geliefert. Eines davon wurde von DHL beschädigt, neu verpackt und zurückgeschickt. Emax hat das am Anfang bestätigt. Aber dann konnten sie plötzlich das Paket nicht mehr finden. Obwohl DHL die Rücksendung bestätigt hat, weigern sie sich, es erneut zu senden. Das ist echt enttäuschend und unprofessionell. Schlechter Service macht die guten Preise nicht wett.
Abwasser-Rohr-Isolierung gekauft
Ich habe neulich bei Ihnen eine Abwasserrohr-Isolierung gekauft und bin echt zufrieden damit. Die Preise waren super und die Lieferung kam richtig schnell an. Alles lief einfach total reibungslos und ich wollte mich für den klasse Service bedanken. Ich komme gerne wieder!
Teil eines Balkonkraftwerks
Ich war echt enttäuscht von meinem Einkauf bei Emax-Haustechnik. Probleme hatte ich bei meiner Bestellung eines Teils für ein Balkonkraftwerk. Ein Kleinteil war nicht verfügbar und ich wurde täglich vertröstet. Als ich dann endlich eine Teillieferung erhalten wollte, stellte sich heraus, dass das Hauptteil, das einen großen Teil des Preises ausmachte, bereits an einen anderen Kunden gegangen war, obwohl ich schon bezahlt hatte. Das war total ärgerlich für mich und insgesamt eine schlechte Erfahrung.
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