ELLA Juwelen6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen von Kunden mit ELLA Juwelen sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen hervorstechen: Lieferung und Kundenservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung: „Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Gerne wieder!“ und „War sehr zufrieden. Schnelle Lieferung.“ Allerdings gibt es auch ernüchternde Erfahrungen, insbesondere bei Problemen mit defekten Produkten. Ein Kunde berichtete: „Die Rückgabe des Artikels sei nicht möglich … ich warte nun auf meinem reparierten Artikel.“ Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit mit der Kommunikationsbereitschaft des Unternehmens und beschreiben den Service als unzureichend, wenn es zu Problemen kommt.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Rückgabe
Ich habe vor ca. 1.5 Monaten dort eine Kette bestellt mit einem Anhänger der graviert ist. Die Kette war direkt nach 1.Benutzung kaputt, sodass ich es sofort wieder zurückgeschickt habe (ca. 1 stunde nach erhalt). Die Rückgabe des Artikels sei nicht möglich ( da sie graviert ist, kann man verstehen. Mein Vorschlag, dass ich nur den Anhänger bezahlen soll und die Kette wieder zurückgeben will wurde auch abgelehnt. Seit 1 Monat warte ich nun auf meinem reparierten Artikel.
Tasche von Guess
Die Tasche ist wunderschön. Der Versand ging flott.
Uhren
Ich kann nur positives über ELLA Juwelen berichten. Habe eine Casio Uhr bestellt und über die Hotline wurde mir nach den Kauf sogar am Telefon erklärt, wie ich die Funktionen nutzen kann. Bei anderen Anbieter bekam ich nie so einen kompetenten Support.
Uhr
Alles Top. Lieferung innerhalb von 2 Tagen und gut verpackt.
Alles Top gelaufen
Habe eine Tasche gekauft und hatte etwas Bauchschmerzen aufgrund der doch öfter schlechten Bewertungen und war dann doch sehr positiv überrascht, Kommunikation, Ware , Service, Preis und Lieferung, alles sehr gut gelaufen. Vielen Dank
Ella Juuwlen über OnLine Shop
Ich werde über OnLine bei Ella nicht mehr einkaufen. Ich habe dort die Ware bestellt mit der Option, die Ware in einer Filiale abzuholen und dort zu bezahlen. Sowohl bei der Lieferung als auch bei der Bezahlung gab es bzw. gibt es Schwierigkeiten. Obwohl nach vollständiger Lieferung die Rechnung in der Filiale bezahlt wurde erhalte ich wöchentlich Mahnungen seit März 2020 .Ich habe bereits mehrmals geantwortet werde jedoch weiterhin damit gemobbt!
verarsche auf ganzer linie.
eine uhr bestellt in den korb gelegt und bezahlung per rechnung geklickt.
einen tag später heißt es diese uhr ist nicht mehr lieferbar und ob ich einen anderen artikel möchte, nein möchte ich nicht. ich möchte diesn von mir bestellten artikel und nichts weiter.
diese uhr gab es überall für 300 euro, ella juwelen hat sie für 159,00 euro angeboten, dass hat dennen wohl nicht gefallen und sendenden mir kurzerhand diese uhr ist ´nicht mehr lieferbar, das stinkt zum himmel, ella juwelen nie wieder.Ich habe mir eine Pandora Sicherheitskette reduziert für ca. 17,00 zzgl. versand 6,99 bestellt.
Hat mir nicht gefallen.
Da ich weder ein Smartphone ,noch einen Drucker habe und kostenloser Rückversand angeboten wurde,habe ich mich an den Kundendienst gewandt.
Da wurde mir dann mitgeteilt ,dass ich bitte auf eigene Kosten nach Österreich versichert zurück senden soll.
Versandkosten 10,45.
Werde nie wieder etwas bestellen.
Ausser Spesen ,nichts gewesen.Da ich per Rechnung über Klarna abgewickelt bestellt hatte,durfte ich nun auch noch die angefallenen Versandkosten in höhe von 6,99 zahlen,obwohl die Ware bereits auf eigene Kosten zurück geschickt wurde.
NIE WIEDER
Über ELLA Juwelen
ELLA Juwelen ist ein Anbieter von Schmuck und Uhren, der eine breite Auswahl an Produkten für unterschiedliche Anlässe bietet, darunter Alltag, Ball und Hochzeit. Das Sortiment umfasst Halsketten, Anhänger, Charms, Armbänder, Ringe, Ohrringe, Uhren und Wohnaccessoires. Der Online-Shop richtet sich an Privatkunden und bietet eine Auswahl an Top-Marken, wobei besonderer Wert auf Qualität gelegt wird. Kundenservice wird über eine kostenlose Hotline, ein Kontaktformular und E-Mail angeboten. ELLA Juwelen ist insbesondere in Deutschland aktiv. Zahlungsmethoden und Informationen zum Mutterunternehmen sind nicht spezifiziert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ella-juwelen.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Dortmund, DE
📊 Wie hat ELLA Juwelen bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien ELLA Juwelen
Online Einkaufen | Mode | Persönliche Pflege
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Ella Juuwlen über OnLine Shop
Ich werde über OnLine bei Ella nicht mehr einkaufen. Ich habe dort die Ware bestellt mit der Option, die Ware in einer Filiale abzuholen und dort zu bezahlen. Sowohl bei der Li... Lesen Sie weiterVon: Claudia Kittl