ELLA Juwelen12 erfahrungen
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Erfahrungen (12)
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Bei Freundin gesehen; als's ankam war ich zufrieden, klein Mängel, läuft
Blitzpaket
Wow, Paket kam schnell, super verpackt – bin übrigens echt happy, kauf weer gern.
Skepsis beim Geschenk
Mitten im Geschenkchaos habe ich gezögert – die Uhr stand als Aktionspreis da, aber Lieferzeit war lang. Hatte nen Umzug und brauchte sie dringend, war skeptisch, doch Support hat schnell geholfen, überraschend freundlich und unkompliziert.
Zögerlich gekauft
Beim Auspacken merkte ich zuerst Skepsis nach früheren Enttäuschungen, aber die Tasche fühlt sich solide an, Zweifel schwinden.
Lieferschlamassel
Ich war zuerst echt skeptisch wegen Expresslieferung — brauchte die Uhr als Geschenk, also ziemlich Druck. Kam dann nicht pünktlich, der Kundenservice hat sich totgestellt und Rückerstattung? Ziemlich schwierig, musste Paypal anschalten. Zum Glück gab's Käuferschutz, sonst wär's komplett ärgerlich gewesen. Würde vorsichtig sein, und das nervt ein bisschen.
Versandkosten überraschung
Teilweise geliefert, aber plötzlich 5,99 € Versand nachberechnet. Hab angerufen, erklärt, dass die Uhr nicht kam, und dass die Versandkosten nicht gerechtfertigt sind, aber Rückerstattung? Fehlanzeige. Fühlt sich schlicht unfair an, Service war echt schlecht, schade, weil ich extra früh bestellt hatte. Und jetzt? Keine Idee.
Rückgabe
Ich habe vor ca. 1.5 Monaten dort eine Kette bestellt mit einem Anhänger der graviert ist. Die Kette war direkt nach 1.Benutzung kaputt, sodass ich es sofort wieder zurückgeschickt habe (ca. 1 stunde nach erhalt). Die Rückgabe des Artikels sei nicht möglich ( da sie graviert ist, kann man verstehen. Mein Vorschlag, dass ich nur den Anhänger bezahlen soll und die Kette wieder zurückgeben will wurde auch abgelehnt. Seit 1 Monat warte ich nun auf meinem reparierten Artikel.
Tasche von Guess
Die Tasche ist wunderschön. Der Versand ging flott.
Uhren
Ich kann nur positives über ELLA Juwelen berichten. Habe eine Casio Uhr bestellt und über die Hotline wurde mir nach den Kauf sogar am Telefon erklärt, wie ich die Funktionen nutzen kann. Bei anderen Anbieter bekam ich nie so einen kompetenten Support.
Uhr
Alles Top. Lieferung innerhalb von 2 Tagen und gut verpackt.
Alles Top gelaufen
Habe eine Tasche gekauft und hatte etwas Bauchschmerzen aufgrund der doch öfter schlechten Bewertungen und war dann doch sehr positiv überrascht, Kommunikation, Ware , Service, Preis und Lieferung, alles sehr gut gelaufen. Vielen Dank
Ella Juuwlen über OnLine Shop
Ich werde über OnLine bei Ella nicht mehr einkaufen. Ich habe dort die Ware bestellt mit der Option, die Ware in einer Filiale abzuholen und dort zu bezahlen. Sowohl bei der Lieferung als auch bei der Bezahlung gab es bzw. gibt es Schwierigkeiten. Obwohl nach vollständiger Lieferung die Rechnung in der Filiale bezahlt wurde erhalte ich wöchentlich Mahnungen seit März 2020 .Ich habe bereits mehrmals geantwortet werde jedoch weiterhin damit gemobbt!
verarsche auf ganzer linie.
eine uhr bestellt in den korb gelegt und bezahlung per rechnung geklickt.
einen tag später heißt es diese uhr ist nicht mehr lieferbar und ob ich einen anderen artikel möchte, nein möchte ich nicht. ich möchte diesn von mir bestellten artikel und nichts weiter.
diese uhr gab es überall für 300 euro, ella juwelen hat sie für 159,00 euro angeboten, dass hat dennen wohl nicht gefallen und sendenden mir kurzerhand diese uhr ist ´nicht mehr lieferbar, das stinkt zum himmel, ella juwelen nie wieder.Ich habe mir eine Pandora Sicherheitskette reduziert für ca. 17,00 zzgl. versand 6,99 bestellt.
Hat mir nicht gefallen.
Da ich weder ein Smartphone ,noch einen Drucker habe und kostenloser Rückversand angeboten wurde,habe ich mich an den Kundendienst gewandt.
Da wurde mir dann mitgeteilt ,dass ich bitte auf eigene Kosten nach Österreich versichert zurück senden soll.
Versandkosten 10,45.
Werde nie wieder etwas bestellen.
Ausser Spesen ,nichts gewesen.Da ich per Rechnung über Klarna abgewickelt bestellt hatte,durfte ich nun auch noch die angefallenen Versandkosten in höhe von 6,99 zahlen,obwohl die Ware bereits auf eigene Kosten zurück geschickt wurde.
NIE WIEDER
Über ELLA Juwelen
ELLA Juwelen ist ein Einzelhändler für Schmuck und Uhren mit Fokus auf Online-Verkauf. Das Angebot umfasst Echtschmuck und Modenschmuck sowie Armbanduhren verschiedener Marken. Angesprochen werden private Kundinnen und Kunden, die Schmuckstücke und Uhren für Alltag, Geschenke oder besondere Anlässe kaufen möchten. Bestellungen werden über den Webshop abgewickelt; angeboten werden Schmuckkategorien wie Ringe, Ketten, Ohrringe und Armbänder sowie Armbanduhren. Das Sortiment wird online präsentiert.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.ella-juwelen.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Dortmund, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien ELLA Juwelen
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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