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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Ann-Christin Neuenstein
Nach meiner erfolglosen Suche nach Wanderschuhen ohne Leder mit ansprechendem Design im stationären Handel, habe ich die Thuja von ekn online gefunden. Super cooles Design, nachhaltige Materialien ...Lesen Sie weiter
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Madeleine
Ich befasse mich seit längerem mit nachhaltiger Mode und wer auf der Suche nach stylischen Sneakern in diesem Bereich ist, ist hier an der richtigen Adresse. Beim Aufgeben der Bestellung hatte i...Lesen Sie weiter
E
Ellen
Coole Produkte und ein nachhaltiger Ansatz. Danach hatte ich gesucht. Mittlerweile mein zweites Paar. Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit der Haltbarkeit. Lieferung ging flott und auch der Ko...Lesen Sie weiter
M
Mike B.
Habe bei EKN zwei Paar Sneaker bestellt und mit paypal bezahlt. Versand dauerte zwei Wochen. Ausgepackt. Die Sneakers gefielen nicht, also zurück an den Absender. Versichteres Paket. Parallel Wider...Lesen Sie weiter
M
Myriam
Innerhalb von zwei Wochen bekommen sie es nicht hin zu versenden !Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (6)

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    Auf der Suche nach nachhaltigen Wanderschuhen ohne Leder

    Nach meiner erfolglosen Suche nach Wanderschuhen ohne Leder mit ansprechendem Design im stationären Handel, habe ich die Thuja von ekn online gefunden. Super cooles Design, nachhaltige Materialien und super Kund:innenservice! Mein vergessener Rabattcode wurde nachträglich angerechnet und die Logistikmitarbeitende haben es geschafft meine neuen Schuhe innerhalb von kürzester Zeit zu mir zu liefern.
    Mein neuer Wanderschuh hat mich direkt in den Yosemite Nationalpark begleitet und hat mich auch bei Eisflächen gehalten.
    Absolute Empfehlung für diese Wanderschuhe & klasse Teamleistung! Preis-Leistung absolut zufriedenstellend. Gerne wieder!


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    Ich befasse mich seit längerem mit nachhaltiger Mode und wer auf der Suche nach stylischen Sneakern in diesem Bereich ist, ist hier an der richtigen Adresse.

    Beim Aufgeben der Bestellung hatte ich vergessen einen Gutscheincode einzugeben, daher hatte ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben - mein Rabatt wurde umgehend nachträglich hinzugefügt.

    Ich musste 8 Tage auf meine Bestellung warten - geht schneller, ich hatte allerdings keinen Zeitdruck, von daher war es ok.
    Es sind die gemütlichsten Sneaker, die ich je hatte, das Produkt ist 1A.


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    Schuhe

    Coole Produkte und ein nachhaltiger Ansatz. Danach hatte ich gesucht. Mittlerweile mein zweites Paar. Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit der Haltbarkeit. Lieferung ging flott und auch der Kontakt mit dem Kundenservice klappte reibungslos als ich meine bestellte Größe noch einmal ändern wollte.


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    Langsamer Onlinehändler // Verzögert Rückerstattung

    Habe bei EKN zwei Paar Sneaker bestellt und mit paypal bezahlt. Versand dauerte zwei Wochen. Ausgepackt. Die Sneakers gefielen nicht, also zurück an den Absender. Versichteres Paket. Parallel Widerruf der Bestellung per E-Mail.
    Paket ist seit dem 25.3.21 um 12:35 Uhr im Lager von EKN angekommen // DHL Retoure Sendungs-ID: 61749400****

    Ich habe nach vier E-Mails und zwei Anrufen dort, keine Reaktion auf meinen Widerruf noch auch meine Retoure noch eine Rückerstattung auf mein paypal Konto.

    Dieser Verkäufer ist für alle Zeiten bei mir unten durch. Ich habe paypal eingeschaltet. Und werde auch einen Rechtsbeistand einschalten.

    Mfg Michael Buckert


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    Kein Versand

    Innerhalb von zwei Wochen bekommen sie es nicht hin zu versenden !


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Werde hier niemals nochmal einkaufen!

    Positiv ist das sie schöne Sachen haben. Meine Bestellung ist seit über einem Monat immernoch nicht da! Mit Kunden wird keine Kommunikation gehalten! Absolut nicht empfehlenswert!


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