Edenly - Gesamtbewertung basierend auf 11 Bewertungen
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Ehering mit Diamanten
Ich hab bei euch einen Verlobungsring mit Diamanten gekauft und war echt zufrieden mit der Auswahl und Qualität. Leider ist jetzt, nach 'ner Weile, 'n kleiner Diamant rausgefallen und das hat mich echt enttäuscht. Als ich dann den Kundenservice angerufen habe, um 'ne Garantiereparatur zu beantragen, war am Anfang alles okay. Aber die Antworten kamen etwas langsam und ich musste öfter nachfragen, um 'ne klare Antwort zu kriegen. Am Ende musste ich dann doch für die Reparatur zahlen und das hat mich echt enttäuscht.
Gute Lieferzeit, schöner Schmuck
Ich bin total begeistert von meinem Kauf! Die Lieferzeit war echt kurz und hat super geklappt, der Schmuck sah genauso aus wie auf den Bildern. Ich bin mega zufrieden und werde definitiv nochmal bestellen!
Rückerstattung
Hallo, wollte nur sagen, dass ich endlich meine Rückerstattung von Edenly erhalten habe, mehr als 20 Tage nachdem ich meine Bestellung zurückgeschickt habe. Hat etwas gedauert, bis mein Kommentar hier veröffentlicht wurde, aber es hat sich definitiv gelohnt, hartnäckig zu bleiben. In solchen Zeiten muss man einfach standhaft bleiben und sich Gehör verschaffen, weißt du. Liebe Grüße, Monique MARCO
Coole Ringe
Ich habe mir die Ringe gekauft und bin wirklich begeistert von ihnen! Sie kamen innerhalb von nur 3 Tagen an und sehen genau so aus, wie ich es mir vorgestellt habe. Die Gravur ist perfekt und das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar. Ich bin gespannt, wie sie sich mit der Zeit machen werden. Besonders praktisch fand ich die Videoanzeige des Rings am Finger - das hat mir bei der Größenauswahl sehr geholfen.
Schmuck, Erwartungen erfüllt
Der Schmuck, den ich bestellt habe, war genauso wie auf der Website abgebildet und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Die Lieferzeit wurde fast genau eingehalten, was super war. Die Qualität des Schmucks ist auch top, daher bin ich rundum zufrieden mit meinem Kauf.
18 karat gold wedding bands
Ich war total enttäuscht, als ich gemerkt habe, dass die Ringe, die ich bestellen wollte und die auf der Website als 18 Karat Gold angepriesen wurden, in Wirklichkeit nur 9 Karat Gold waren. Als ich den Verkäufer darauf angesprochen habe, wurde mir gesagt, dass dies in den allgemeinen Geschäftsbedingungen deutlich gemacht wurde. Aber wenn auf der Website etwas anderes versprochen wird, sollte man auch genau das bekommen, was man bestellt hat. Diese verwirrende Praktik hat mich wirklich enttäuscht.
Schöne Geschenk für meine Schwester.
Mein Geschenk war total toll! Es sah genauso aus wie auf dem Bild. Die Kommunikation war auch super, sie haben schnell auf meine Fragen geantwortet. Das Paket kam pünktlich an und ich bin total zufrieden damit. Das Geschenk für meine Schwester ist ein voller Erfolg! Vielen Dank!
Rücksendekosten 55,99 € ...amp... unterirdischer Kundenservice
Ich hatte Schmuck im Wert von 3.000 € bestellt, da er mir nicht gefiel meldete ich eine Rücksendung an. Im Vorwege hatte ich auf der Seite gelesen, dass die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen seien, es aber eine durch Edenly vergünstigte Option gebe. Im Vertrauen hierauf hatte ich also bestellt. Nun handelte es sich jedoch in meinem Fall um eine Warenlieferung im Wert von über 500€ ... Der Kundendienst teilte mir nach einigem Hin und Her mit, dass es diese Vergünstigung nur bei Lieferungen bis 500€ (der internationale Versand ist bis zu diesem Betrag versichert) gibt. Nach unzähligen Mails, erhielt ich dann ein vergünstigtes Retourenticket, man wies jedoch darauf hin, es sei nur eine Versicherung bis 500€ inkludiert. Es war also de facto unbrauchbar! Als ich hierauf hinwies, erhielt ich die Antwort, ich hätte doch ein Retourenticket erhalten. Auf meine mehrfache Beschwerde per Mail gab es dann keine Rückmeldung mehr! Ich musste also 55,99 € für die Retour zahlen!
Eheringe für unser kleines Budget
Nachdem mein Verlobungsring von Edenly kam, haben wir unsere Trauringe auch bei diesem Juwelier bestellt. Die Ringgröße von meinem Freund passte nicht auf Anhieb, daher haben wir ihn zum Weiten wieder zurückgesendet. Das ganze hat 10€ gekostet (Rücksendekosten) - dafür hatten wir eine Woche später einen neuen, passenden Ring.
Bei uns hat alles problemlos geklappt, wir freuen uns auf unseren Hochzeitstag.Ein Goldarmband als Geburtstagsgeschenk
Zum 60. Geburtstag meiner Mutter sollte es etwas Besonderes sein.
Ich habe ein Armkettchen mit Kreuzanhänger aus Weißgold und Brillanten bestellt.
Es kam zum besagten Liefertermin in einer schönen Schmuckschatulle und extra Geschenkverpackung und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Würde wieder hier einkaufen.Lieferungzeiten nicht eingehalten
Ich habe am 12.03.21 meine Beatellung aufgegeben. Es sollte ein schönes Geschenk für meine Freundin sein. Ich habe bereits zu Anfang betont, dass ich die Bestellung auch wirklich bis spätestens am 29ten brauche. Ich habe mich 5 Tage vorher noch mal gemeldet und siehe da, die Lieferung soll sich 1 Tag verspäten. Nach langem Überlegen habe ich ein Auge zugedrückt. Dann habe ich mich am 29ten noch mal gemeldet. Die Lieferung verspätet sich auf weitere 7 Tage!!!! Ich finde es eine Frechheit. Da erfährt man 2 mal von der Verspätung, weil man sich als Kunde selbst darum kümmert und nachhakt. Wenn ich so lange im Voraus etwas bestelle, dann erwarte ich auch dass meine Bestellung zu dem Zeitpunkt geliefert wird und dass ich zumindest rechtzeitig informiert werde! Das hat mir den Geburtstag meiner Freundin natürlich etwas versaut. 1 mal hier bestellt und nie wieder. Von der Qualität des Produkts kann ich leider nichts sagen. Aber Zuverlässigkeit gleich 0 Sterne. Wie kann ein Liefertermin sich im 8 Tage verschieben? Dann hätte ich prinzipiell 2 Wochen später bestellen können und hätte den gleichen Liefertermin raus. Schon kurios. Ich erstelle ungerne solche Rezensionen, aber da ich nicht rechtzeitig informiert wurde geschweige denn überhaupt informiert wurde, finde ich es jetzt gerechtfertigt. Tut mir Leid. Einzig positive ist der nette Kundenservice und die Preise. Zum Produkt an sich kann ich aufgrund der Stornierung nichts sagen.
LG
Meistbewertete Bewertung
Lieferungzeiten nicht eingehal
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