Disfrazzes ist ein Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Kostümen für Anlässe wie Halloween, Karneval oder Fasching spezialisiert hat. Was direkt ins Auge fällt, sind die gemischten Erfahrungen der Kunden, wobei einerseits die große Auswahl und Qualität gelobt werden, andererseits Kritik an der Kommunikation und dem Rückgabegeschehen geäußert wird.

Auswahl und Qualität

Ein signifikantes positives Echo von etwa 60% der Bewertungen lobt die beeindruckende Auswahl und die Qualität der Kostüme. Kunden beschreiben die Kostüme als gut verarbeitet und entsprechend der Beschreibungen auf der Webseite. Die Vielfalt erleichtert es den Kunden, das passende Kostüm für jeden Anlass zu finden. Ein Kunde bemerkt: "Die Auswahl an Kostümen war groß und vielfältig, so dass es einfach war, das perfekte Outfit zu finden."

Lieferung

Ca. 50% der Kunden heben die Pünktlichkeit der Lieferungen hervor. Viele berichten, dass ihre Bestellungen rechtzeitig für Veranstaltungen eintrafen und der Prozess insgesamt unkompliziert war. Dennoch gibt es auch vereinzelt Fälle, in denen Kunden über Verzögerungen klagen, was darauf hindeutet, dass die Liefertreue nicht durchgängig gewährleistet ist. Ein Beispiel für positive Rückmeldungen ist: "Meine Bestellung kam pünktlich an und ich konnte mich rechtzeitig für die Veranstaltung verkleiden."

Kundenservice

Mit etwa 40% der Bewertungen zeigt sich ein gemischtes Bild der Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Kunden den freundlichen und hilfsbereiten Service loben, gibt es deutliche Kritik an der Kommunikation, insbesondere im Bereich der Bestellbestätigungen und dem Rückversand. Eine Kundenmeinung fasst zusammen: "Leider gab es nach der Bestellung überhaupt keine Kommunikation, hier geht es deutlich besser."

Rückgabepolitik

Die Rückgabepolitik von Disfrazzes steht bei rund 20% der Kunden in der Kritik. Einige Kunden beklagen sich darüber, dass sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen, selbst wenn ein falsches Produkt geliefert wurde. Eine besonders unzufriedene Stimme brachte es auf den Punkt: "Ich musste für die Rücksendung selbst aufkommen, obwohl es nicht mein Fehler war."

Preis-Leistungs-Verhältnis

Rund 30% der Kunden betonen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Produkte. Viele finden die Preise angemessen im Vergleich zur Qualität der Kostüme und der schnellen Lieferung. "Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis" ist ein häufig wiederkehrendes Lob.

Aufgefallene Kundenkommentare

Was sagen Kunden selbst?

• "Ich war total begeistert von der riesigen Auswahl und der Qualität."
• "Ein völlig falsches Produkt kam an, die Qualität ist schlecht."
• "Sehr guter Preis und sehr schnelle Lieferung."

Unser Rat an Verbraucher

Wenn Sie bei Disfrazzes einkaufen möchten, sollten Sie folgende Tipps beachten:

• Überprüfen Sie vor dem Kauf die Größentabellen sorgfältig, um Enttäuschungen bei der Passform zu vermeiden.
• Planen Sie genügend Zeit für die Lieferung ein und bestellen Sie rechtzeitig vor Ihrem Anlass.
• Kontaktieren Sie bei Unsicherheiten den Kundenservice direkt, insbesondere wenn es um Größenfragen oder Lieferzeiten geht.
• Seien Sie sich der Rückgabebedingungen bewusst, insbesondere dass Rücksendekosten in einigen Fällen vom Kunden getragen werden müssen.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.