DHGate overall rating based on 9 reviews
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Smartphonkauf
Das erhaltene Smartphone hatte von Zeit zu Zeit klappernde Geräusche im Gehäuse und Probleme mit der Kamerafokussierung. Hatte ich, wegen günstigem Preis, akzeptiert. Nach zwei Monaten normaler Nutzung hatte das Telefon ein Problem mit dem WLAN-Modul – WLAN-Verbindungen waren nicht mehr möglich. Ein paar Wochen später war das Telefon völlig kaputt – es ließ sich nicht mehr einschalten. Ein Experte, der versuchte meine Daten vom Telefon zu retten, sagte mir, dass es sich um ein generalüberholtes Smartphone handele, da sogar eine Dichtung im Gehäuse fehlte.
Ich habe den Verkäufer kontaktiert und nach der versprochenen Garantie (6 Monate) gefragt. Dieser schreibt nur immer wieder zurück, dass wir warten müssen. Ich habe über einen Monat mit diesen sinnlosen Diskussionen im Chat mit dem Verkäufer verbracht und wurde nur immer wieder vertröstet. In dieser Zeit habe ich auch vier Mal den DHGate-Service kontaktiert. Sie versprachen mir, dieses Problem zu lösen, aber ohne Erfolg. Solange sich der Verkäufer innerhalb von 48h meldet scheint für das Service-Team alles in Ordnung zu sein, auch wenn der Verkäufer immer nur zurück schreibt, dass wir warten müssen. Voraussetzung für eine Rückerstattung oder Ersatz ist die schriftliche Zustimmung des Verkäufers. Wenn der Verkäufer nicht daran interessiert ist, hat man einfach Pech gehabt.
Ergebnis: keine Garantie, kein Geld, kein Telefon und über ein Monat verschwendete Zeit!
Auf keinen Fall kann ich diese Handelsplattform empfehlen!Dhgate
Perfekt mega gut und beste Qualität
Falscher Tracking Nummer
Totaler Scheiss, habe ich 2 mal bestellt und kein mal ist es angekommen
Tablet Kauf
Unseriöse Seite, Bezahlung per Sofort Klarna gibt plötzlich einen Systemfehler trotz Abbuchung. Ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben per klana Sofortüberweisung gezahlt, welches auch direkt vom Konto abgebucht wurde. Aber leider stand bei der Überweisung System Fehler, auf der Homepage ist die Zahlung auch nicht sichtbar. Klarna kann trotz Zahlungsbeleg nicht helfen und verweist auf den Händler der das Geld erhalten hat. Doch hier kann man niemanden Erreichen. Auch den Händler und DHGate habe ich den Zahlungsbeleg geschickt aber keinerlei Reaktion... Geld weg keine Ware?
Erhaltene Ware entspricht nicht dem Gekauten
Ich habe eine Jacke bei DHGate bestellt...von der Bestellung bis zur Zahlung lief auch alles gut. Die Lieferung kam dann gestern...ich bin aus allen Wolken gefallen, die gelieferte Jacke entspricht so gar nicht der Jacke die ich bestellt hab. Hab sofort den seller kontaktiert und Fotos hochgeladen..bin gespannt wann ich da eine Antwort bekomme...werde da bestimmt nicht wieder bestellen...sehr schade sowas...
Sehr schlechter Service!
Sehr schlechter Service!
Es wurden einige Sachen bestellt die dann storniert wurden meinerseits, da der Versand zu lange gedauert hätte...
Ich warte schon seit über einem Monat auf meine Rückerstattung, leider ohne Erfolg!
Der Support wurde schon bestimmt 6 mal kontaktiert. Mir wird immer gesagt ich soll warten warten warten, aber nichts passiert!
Von Dhgate werde ich nun die Finger lassen und von wo anders bestellen!unmöglich mit dhgate und iguitar in Verbindung zu kommen
habe eine Gitarre bei iguitar (dhgate) gekauft.....weil ich nicht anwesend war hat der Zoll die Gitarre zurückgesendet......ich konnte die Gitarre bei DHL nicht mehr stoppen...also ging die Gitarre zurück nach China!!!! Seit September (also fast 4 Monate) versuche ich mit iguitar und dhgate in Verbindung zu kommen....unmöglich.....die Gitarre ist weg...das Geld ist weg.....Ich möchte die Gitarre natürlich haben..!!! aber ich glaube ich kann die Gitarre sowie das Geld vergessen.....wenn irgendjemand weiss wie man mit diesen komischen Firmen in Verbindung kommen kann wäre ich sehr dankbar.....Habe übrigends schon sehr viele mails und czhats und alles war die so anbieten ausprobiert....alles ein Witz....
dhgateiguitar
Habe eine Gitarre bei dhgate (Firma iguitar) bestellt........Gitarre nie bekommen.... unmöglich irgenjemand bei dhgate oder iguitar zu erreichen....keine Gitarre...Geld weg.....iguitar Ganster Ganster,,, Ganster,,,ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG
DH gate und Uhren
Der Fake shop wechselt die Beschreibung und die Bilder nachdem der Auftrag erteilt und das Geld abgebucht wurde,-
langes Gezetere um das Geld zurückzubuchen.....
Meistbewertete Bewertung
DH gate und Uhren
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