dfb fanshop - Gesamtbewertung basierend auf 36 Bewertungen
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Mein neues Fußballtrikot
Ich hab mir 'n neues Fußballtrikot gekauft und war total begeistert! Es passt voll gut und sieht total cool aus. Leider musste ich es umtauschen, weil ich die falsche Größe bestellt hatte. Aber der Umtausch war voll einfach und schnell, die haben das richtige Trikot sofort verschickt. Ich freu mich mega darüber!
Kauf von zwei Torwarttrikots
Der Kundenservice hat mich kontaktiert und die Rückerstattung wurde verarbeitet. Sie haben mir auch einen Rabattgutschein angeboten. Deshalb habe ich meine Bewertung auf 3 Sterne geändert. Die Lieferung der Trikots hat zwar nur vier Tage nach der Bestellung stattgefunden, aber die Rücksendung und Bestätigung im Lager haben länger gedauert als erwartet. Seitdem warte ich immer noch auf die Rückerstattung von über 100€. Meine E-Mails werden nicht beantwortet und deshalb musste ich PayPal einschalten, um den Käuferschutz zu nutzen.
Torwart-Trikot, Ter Stegen Beflockung
Hey Leute, ich musste unbedingt das coole Torwart-Trikot mit Ter Stegen Beflockung bestellen. Also habe ich es online bestellt und war mega gespannt darauf. Aber als das Trikot ankam, war ich total enttäuscht - keine Brustbeflockung! Überall im Shop wurde es doch mit einer Brustnummer gezeigt, das war doch der ganze Grund, warum ich es haben wollte. Ich habe dann im Chat reklamiert und was war die Antwort? Die beflocken nur die Rückseite. Keine Entschuldigung, keine Lösung, nur ein "schick's halt zurück auf deine Kosten". Echt dreist! Also Leute, hier zu bestellen, würde ich mir nochmal überlegen. Mega enttäuschender Kundenservice, würde ich nicht empfehlen.
DFB-Fanshop, aktuelles Trikot
Mein Einkauf im DFB-Fanshop war total enttäuschend. Es hat viel zu lange gedauert, bis mein Trikot endlich ankam - definitiv mehr als 14 Tage. Während dieser Zeit wurde ich ständig mit lästigen Werbemails bombardiert, die mich zum Kauf weiterer Artikel drängten. Als das Paket endlich eintraf, war die Enttäuschung riesig. Das teure Trikot im Wert von über 130€ war lieblos in einer bereits geöffneten Plastiktüte verpackt und dann noch in den billigsten Versandbeutel gestopft worden. Wirklich enttäuschend.
Nationalmannschafts-Trikot
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung im Fanshop. Zuerst wurde mir eine schnelle Lieferung versprochen, aber dann wurde mein Geld sofort abgebucht und die Lieferung immer wieder verschoben, ohne klare Erklärungen, nur "Verspätungen". Letztendlich wurde meine Bestellung komplett storniert, da der Artikel plötzlich nicht verfügbar war. Niemand war telefonisch erreichbar und meine E-Mails wurden einfach ignoriert. Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass die Rückerstattung nicht zu lange dauern wird. Ich hoffe wirklich, dass die Nationalmannschaft nicht genauso spielt, wie dieser Fanshop seine Produkte verkauft.
Fanartikel, Bekleidung, Fanutensilien
Bei meinem letzten Einkauf im Fanshop hatte ich eine ziemlich schlechte Erfahrung. Die Website war total unübersichtlich und ich konnte die Sachen, die ich wollte, kaum finden. Die Preise waren auch ziemlich hoch, besonders für ein bedrucktes Kindertrikot, das wirklich viel zu teuer war meiner Meinung nach. Dann, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, habe ich keine Bestätigung oder Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten. Am Ende ist mein Paket nie bei mir angekommen, was mich total wütend und enttäuscht hat. Insgesamt war der Einkauf echt enttäuschend und ich glaube nicht, dass ich dort nochmal etwas kaufen werde.
Jacke mit coolen Logos
Hey Leute, ich hab mir 'ne mega coole Jacke mit richtig coolen Logos bestellt, aber leider war sie viel zu groß. Ich wollte sie umtauschen, aber nee, das ging nicht wegen der Logos. Das ist wirklich ärgerlich, es gibt bestimmt noch mehr Leute, die die Logos mögen. Und dann auch noch für so viel Geld, das ist echt ärgerlich!
Rückgabe, Rückerstattung, schlechter Kundensupport
Kürzlich habe ich etwas zurückgeschickt und warte jetzt auf die Rückerstattung, aber bisher habe ich keine klaren Informationen erhalten. Trotz mehrmaligem Nachfragen wurde mir nur gesagt, dass ich mich an Paypal wenden soll. Es scheint, als ob die Rückerstattung blockiert wurde, aber niemand konnte mir den genauen Grund dafür nennen. Ich habe die Ware ordnungsgemäß und vollständig zurückgeschickt, sogar eine Bestätigung erhalten. Die Art der Kommunikation und Sprache war auch nicht zufriedenstellend. Insgesamt halte ich diesen Shop für sehr unprofessionell und werde nicht wieder dort kaufen. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich beschlossen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Trikot, Schal, T-Shirt
Meine Erfahrung mit dem Fanshop war insgesamt ziemlich gut. Die Sachen waren echt hochwertig und genau das, was ich erwartet hatte. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung kam super schnell an.
Deutschland Frauen Trikot 2023
Ich habe mir das coole Deutschland Frauen Trikot von 2023 im Sale geholt. Ich habe nur 30€ bezahlt dank dem Rabatt. Es kam mega schnell an, nur 3 Tage nach der Bestellung! Das Trikot selbst ist natürlich auch der Hammer. Ich verstehe echt nicht, warum so viele Leute negative Bewertungen abgeben. Alles war top!
Bestellung von zwei Trikots
Antwort auf die Eingangsbestätigung meiner falschen Lieferung... endlich habe ich eine Antwort erhalten. In der E-Mail stand, dass ich nicht an die angegebene Adresse antworten sollte, sondern an eine andere von Fanatics. Als ich eine E-Mail dorthin schickte, wurde mir mitgeteilt, dass ich das falsche Trikot zurückschicken müsste, anstatt einfach das richtige zu erhalten. Leider funktionierte der Link zum Rücksendeformular nicht und zeigte den Fehler "not available for return" an. Der gesamte Prozess wirkte sehr unprofessionell und es fühlte sich fast so an, als ob man über den Tisch gezogen wird. Man bekommt ein falsches Trikot zu spät geliefert und soll es zurücksenden, möglicherweise sogar mit einer Rücksendegebühr, bevor man hoffentlich das richtige Trikot erhält? Warum, wo doch nicht mein Fehler war...? Es ist wirklich enttäuschend, dass der DFB einen derart chaotischen Online-Shop betreibt, besonders so kurz vor der EM. Ich teile diese Bewertung in der Hoffnung, dass sich schnellstmöglich jemand um dieses Problem kümmert.
Trikots, hoher Preis
Ich habe Anfang des Monats zwei Trikots im Wert von etwa 350€ bestellt, aber bisher noch nichts erhalten. Der Kundenservice war wirklich enttäuschend - niemand konnte mir helfen und keiner wusste, was los ist. Ich habe schon ein paar Mal nachgefragt, aber keine klare Antwort bekommen. Echt ärgerlich!
2 Trikots
Ich habe eigentlich 2 Trikots bestellt, aber nur eins davon erhalten. Zum Glück wurde mir die Erstattung für das fehlende Trikot schnell bearbeitet. Es hat mich schon geärgert, dass ich nicht beide erhalten habe. Außerdem fand ich es komisch, dass der Shop aus Großbritannien versendet und die Rücksendekosten so hoch waren. Trotzdem habe ich hier gekauft, weil ich meine Größe kannte, aber ich würde es nur mit Vorsicht weiterempfehlen.
Meine Bestellung
Ich habe vor 2 Monaten etwas bestellt und die Lieferung sollte innerhalb einer Woche erfolgen. Aber jetzt, nach zwei Monaten, habe ich immer noch nichts von meinem Produkt gehört! Der Support sagt mir, dass es noch dauern wird, aber sie können mir nicht sagen, wann es endlich ankommt... So ärgerlich! Und mein Geld haben sie auch schon seit Ewigkeiten.
Trikotset mit Flock
Unser Sohn wollte unbedingt ein Trikot mit dem Namen Ter Stegen darauf. Aber leider war es seit Wochen nicht im Fanshop erhältlich. Selbst nach mehreren Nachfragen konnten sie uns nicht sagen, wann es wieder verfügbar sein würde. Sie meinten nur, wir sollten öfter im Shop vorbeischauen, vielleicht würden zurückgegebene Trikots verfügbar sein. Es war für uns enttäuschend als Eltern, dass der DFB Fanshop kein Torwarttrikot vor der EM hatte und nicht genau sagen konnte, ob und wann es wieder verfügbar sein würde. Wir konnten unserem Sohn sein geplantes Geburtstagsgeschenk daher nicht machen, da keine Alternativen mit dem gewünschten Flock angeboten wurden. Es ist schade, dass wir gezwungen waren, täglich den Shop zu überprüfen, um unseren Sohn nicht zu enttäuschen.
Trikot, lange Lieferzeit, schlechte Verpackung
Meine Bestellung hat viel länger gedauert als ich gedacht habe und als das Trikot endlich ankam, war es total zerknittert und hatte sogar Flecken. Die Qualität hat mich enttäuscht und ich bin mir sogar unsicher, ob das Trikot echt ist. Das war definitiv mein erster und letzter Einkauf in diesem Fanshop.
Trikot bestellt, Personalisierung, lange Lieferzeit
Also, ich habe mir ein Trikot bestellt und gedacht, dass es in 2 bis 3 Tagen kommen würde, aber mit der Personalisierung sollte es 5 Tage dauern. Aber nein, es vergingen gut 2 Wochen und als ich nachfragte, sagte man mir, dass es verschickt worden sei. Aber komischerweise konnte ich das Paket nicht verfolgen. Also fragte ich erneut nach und plötzlich hieß es, dass das Trikot einfach auf der Straße verloren gegangen sei und die Marke es nicht liefern konnte. Ich fragte noch einmal nach und da wurde mir gesagt, dass Adidas gar nicht geliefert hat! Also, ich wollte sofort mein Geld zurück und zum Glück ging das auch sofort. Das grenzt ja fast an Betrug und deshalb Finger weg - nie wieder!!
EM-Trikot
Also ehrlich gesagt, war mein Einkauf im DFB Fanshop echt enttäuschend. Als mega Fan der Nationalmannschaft hatte ich mir vor der EM 2020 echt was Besseres erhofft. Die Preise für die Trikots waren viel zu hoch und der Online-Shop war auch nicht gerade der Hit. Es kam mir vor, als wäre ich in 'nem zwielichtigen Laden gelandet. Und dieses Ding mit den Rabatten, die man angeblich bekommt, wenn man 'ne Mindestsumme ausgibt, war auch total daneben. Als ich versucht habe, den Rabattcode einzugeben, hat das nicht funktioniert. Erst nach 'ner E-Mail-Anfrage hab ich meinen Rabatt bekommen. Da frag ich mich echt, wie sich der DFB so schlecht darstellen kann, auf Kosten der Fans. Das regt mich echt auf!
Personalisierte Trikots
Ich habe bei einem Online-Shop bestellt, um personalisierte Trikots zu bekommen, aber es war total enttäuschend. Viele Kunden hatten ähnliche Probleme mit dem Live-Chat, der anscheinend eine Katastrophe war. Bei meiner ersten Bestellung habe ich ein personalisiertes Trikot für Zuhause und eine Hose bestellt, die leider nur bis zum Versand verfolgbar war. Dann war das Paket einfach verschwunden. Nach einem langen Chat konnte ich immerhin um eine Rückerstattung bitten. Bei meiner zweiten Bestellung, einem personalisierten Trikot für Auswärts, kam es schließlich mit dem falschen Namen und der falschen Nummer an. Die Rücksendung war kompliziert, da man personalisierte Artikel nicht einfach so zurückschicken kann. Deshalb habe ich PayPal genutzt, um mein Geld zurückzubekommen. Dieser Shop verdient nicht mal einen Stern und ich werde sicherlich nie wieder dort bestellen.
Trikot-Rückgabe, unverarbeitete Retouren
Der Fanshop ist wirklich schrecklich. Es ist traurig zu sehen, wie der Fanatics-Deal des DFB so kläglich scheitert. Meine Rücksendung wurde vor fast einem Monat bearbeitet, das Paket ist laut DHL angekommen, aber mein Geld fehlt immer noch in meiner Brieftasche. Der E-Mail-Kontakt ist eine totale Katastrophe, keine Reaktion oder Antwort. Das ist einfach inakzeptabel und kundenunfreundlich. Leute, macht es euch einfach und kauft eure Sachen woanders, denn dieser Fanshop ist eine totale Enttäuschung.
Meistbewertete Bewertung
Nie wieder
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