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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Patrick
Sporthose zu einem echt günstigen Preis gekauft. Sie kam zwei Tage nach Bestellung an. An der Hose gibt es nichts zu beanstanden. An dem oft kritisierten Kundenservice musste ich mich bis jetzt noc...Lesen Sie weiter
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Wolfgang
Hab an einem Freitag einen Ball bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass der Artikel mit DHL-Versendungsnummer zur Post gegeben wurde. Ich dachte mir, alles in bester Ordnung, da ich den Ball ...Lesen Sie weiter
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Lina
Leider bin ich viel zu spät auf dieses Forum aufmerksam geworden! Ich habe im August 7 Paar Schuhe bestellt. Leider war keines davon passend. Also wurde die gesamte Bestellung retouniert. Nach ...Lesen Sie weiter
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TS
Leider keine Zustellung möglich da Fehler in der Versandabteilung>>Zustelladresse unvollstänig auf Paket augfebrachtLesen Sie weiter
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Chris
Wartezeiten auf Lieferung sind viel zu lang. Man wird nicht über den Verlauf des versandes geupdatedLesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (10)

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    Hat alles gepasst!

    Sporthose zu einem echt günstigen Preis gekauft. Sie kam zwei Tage nach Bestellung an. An der Hose gibt es nichts zu beanstanden. An dem oft kritisierten Kundenservice musste ich mich bis jetzt noch nicht wenden, kann also nichts dazu sagen.
    Fazit: cooler, weiterempfehlbarer Shop


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    Lieferung eines Balles

    Hab an einem Freitag einen Ball bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass der Artikel mit DHL-Versendungsnummer zur Post gegeben wurde. Ich dachte mir, alles in bester Ordnung, da ich den Ball für einen Geburtstag verschenken wollte. Ich ging auf die DHL-Seite und dort wartete ich eine weitere Woche (Versand von fansport24 elektronisch angekündigt), bis letztendlich der Ball nach 12 Tagen bei mir ankam. Leider kann ich den Shop so nicht weiterempfehlen, wenn die Versandabteilung zu faul ist, was zu tun. Ein modernes Unternehmen schickt die Ware schnellstmöglich raus. Bezahlen müssen wir ja auch sofort und nicht erst nach 3 Wochen.

    LG


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    Service

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    Finger weg!!! Absolute Abzocke!!!

    Leider bin ich viel zu spät auf dieses Forum aufmerksam geworden!

    Ich habe im August 7 Paar Schuhe bestellt. Leider war keines davon passend. Also wurde die gesamte Bestellung retouniert. Nach dem abgelaufenen Zahlungsziel (PayPal Rechnung) erhielt ich auch schon die 1. Mahnung. Auf Nachfrage bei Fansport24 teilte man mir mit, dass keine offene Forderung vorliegt. Dies teilte ich auch PayPal mit. Die zweite und die letzte Mahnung folgten und PayPal teilte mir jedes Mal mit, dass ich die schreiben ignorieren solle, da der Verkäufer den Betrag (48€) nur löschen muss. Dann kam das INKASSOSCHREIBEN!!!! Und Zack, auf einmal fehlte ein Paar Schuhe im Packet bei Lecktmichamarsch24. Vom Shop kommt keinerlei Einsicht. Man wird mit irgendwelchen Formschreiben für Dumm verkauft. Hoffentlich passen eurem Lagerist die Schuhe oder ihr verkauft sie Schuhe einfach an 12 verschiedene Personen.

    ACHTUNG!!!! FINGER WEG!!!!


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    Service

    Preis

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    Zustellung

    Leider keine Zustellung möglich da Fehler in der Versandabteilung>>Zustelladresse unvollstänig auf Paket augfebracht


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    Preis

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    Insgesamt

    Unmöglich

    Wartezeiten auf Lieferung sind viel zu lang. Man wird nicht über den Verlauf des versandes geupdated


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    unfähig und unseriös

    Buch auf Vorkasse bestellt. In der Bestätigungsemail waren aber keine Kontodaten aufgeführt. Kundendienst wurde mehrfach kontaktiert. Nicht erreichbar bzw. nie Antwort erhalten. Zum Glück hab ich nichts überwiesen, so dass ich jetzt nach 2 Wochen einfach storniert habe.

    Meine Erfahrung bezieht sich auf den fanshop24 und nicht fansport24. Das habe ich leider zu spät gesehen. Leider kann ich den Eintrag nicht wieder löschen


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kundenservice SOLLTE abgeschafft werden !!!

    Ich habe meinen Artikel nicht bekommen. Kundenservice ist inkompetent.
    Keinerlei Einsicht bezugnehmend. Ich würde diesen Shop in Zukunft meiden.


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Katastrophe

    Finger weg.


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unmöglich

    Habe Sportschuhe bestellt und nach 2 Tagen vorabüberwiesen. Ein paar Tage später dann die Frage von FanSport 24: Die Schuhe sind erst im Januar lieferbar, wollen Sie solange warten? Ansich schon eine Frechheit, fast 4 Monate auf seine Schuhe warten zu sollen, aber: hätten die das nicht gleich schreiben können, Bevor ich das Geld überweise??? Warte jetzt auf die Rücküberweisung... und warte, und warte...


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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absolute Katastrophe!

    Absolut nicht zu empfehlen!
    Ware bestellt und die Bestellung fristgerecht widerrufen. Der Widerruf wurde bestätigt und zwei Tage später wird einem trotzdem die Ware zugesendet. Nun könne man angeblich keine Gutschrift veranlassen, weil die Ware bereits auf dem Weg sei. Völlig unseriös und absolut nicht zu empfehlen.
    Laut Tracking befindet sich das Paket noch bei FanSport24 und ist nur beim Paketdienst angekündigt und muss noch abgeholt werden.
    Der Ablauf ist sehr unseriös und daher absolut nicht zu empfehlen!


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Was wäre ein Fan ohne sein Trikot? So kann jeder sehen, für welche Mannschaft das Fan-Herz schlägt, der er oder sie im Abstiegskampf treu bleibt und mit der gejubelt wird, wenn die Mannschaft wieder aufsteigt. Es muss nicht immer das neueste Trikot sein, in einigen Familien ist der Sport Tradition und so kann auch schon mal ein beinah antikes Stück vererbt werden. Aber umgekehrt ist ein neues Trikot umso schöner, wenn damit ein langersehnter Titel in Form von einem weiteren Stern präsentiert werden kann. Auch kann ein neues Trikot notwendig sein, wenn der Lieblingsspieler den Verein wechselt. Dabei reden wir hier auch nicht nur vom weltweit beliebten Fußball, sondern auch von vielen anderen Sportarten. Alles, was für ein Publikum vorgeführt wird, findet auch seine Unterstützer. Teilweise finden Sie Fanartikel nur auf den Veranstaltungen selbst, wenn es sich noch um eine kleine Szene handelt, aber da Sport allgemein Millionen begeistert, gibt es ein großes Angebot an Fanshops, offiziell einem Verein zugeordnet oder als Sammelpunkt für alle Sportbegeisterten. Hier finden Sie die Fan-Ausstattung, die Sie für das nächste Spiel brauchen.


Über FanSport24
Bereits seit 1990 besteht dieses Unternehmen im Einzelhandel. Fanartikel für viele Sportarten werden vertrieben und zu den Kunden gehören nicht nur Privatpersonen, sondern auch Vereine und weitere Handelsunternehmen. Für viele Vereine finden Sie lizensierte Fanartikel und können daher darauf vertrauen, dass es sich bei diesen wirklich um Originale handelt. Bei Fragen können Sie sich telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung setzen oder im Sportgeschäft in Ehrenkirchen vorbeischauen, wenn Sie in der Nähe von Freiburg sind.

Produkte/Leistungen
Auf der Webseite begrüßen Sie gleich die aktuellen Highlights, die Sie über den Online-Shop erwerben können. Im Fan-Shop können Sie unter verschiedenen Fußballvereinen wählen. Darunter finden Sie Vereine aus der 1. und 2. Bundesliga, beispielsweise FC Bayern München, den BVB oder HSV. Aber Sie können auch internationaler werden und Artikel von einigen ausländischen Vereinen kaufen, zum Beispiel von Real Madrid oder Manchester United. Neben einzelnen Vereinen finden Sie für die nächste WM oder EM auch Trikots und Fanartikel der Nationalmannschaften von unter anderem Deutschland, Spanien oder Argentinien. Die meisten Sportarten haben eine weltweit bekannte Marke, die sie sponsert. Unter Teamsport können Sie diese Marke auswählen und somit zum Sortiment für diese Sportart gelangen. Sport ist nur etwas für Männer? Fehlanzeige! Es gibt jeweils einen eigenen Tab für Herren- und Damenbekleidung. Hier finden Sie das volle Sortiment an Bekleidung, jeweils passend geschnitten. Zusätzlich gibt es einen Tab Sale, über den Sie an die rabattierten Produkte gelangen. Die Zahlungsarten sind wie üblich Kreditkarte oder PayPal und der Versand erfolgt über DHL oder TNT.

Meinung
Haben Sie über FanSport24 Ihren gesamten Freundeskreis für die WM ausgestattet, damit Sie auf der Fan-Meile ein einheitliches Bild abgeben? Konnten Sie dabei von Rabattaktionen profitieren? Sind Sie auch bei einem etwas ausgefalleneren Wunsch fündig geworden oder hat die Auswahl Sie enttäuscht? Wie schnell wurde Ihre Bestellung bearbeitet und geliefert? Entsprachen Farbe und Schnitt der Darstellung im Online-Shop? Sind Sie mit der Qualität und Verarbeitung des Materials zufrieden? Schreiben Sie hier einen Erfahrungsbericht und ermöglichen Sie es anderen, im passenden Outfit den Sieg ihrer Lieblingsmannschaft zu feiern.