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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Patrick
Sporthose zu einem echt günstigen Preis gekauft. Sie kam zwei Tage nach Bestellung an. An der Hose gibt es nichts zu beanstanden. An dem oft kritisierten Kundenservice musste ich mich bis jetzt noc...Lesen Sie weiter
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Wolfgang
Hab an einem Freitag einen Ball bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass der Artikel mit DHL-Versendungsnummer zur Post gegeben wurde. Ich dachte mir, alles in bester Ordnung, da ich den Ball ...Lesen Sie weiter
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Lina
Leider bin ich viel zu spät auf dieses Forum aufmerksam geworden! Ich habe im August 7 Paar Schuhe bestellt. Leider war keines davon passend. Also wurde die gesamte Bestellung retouniert. Nach ...Lesen Sie weiter
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TS
Leider keine Zustellung möglich da Fehler in der Versandabteilung>>Zustelladresse unvollstänig auf Paket augfebrachtLesen Sie weiter
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Chris
Wartezeiten auf Lieferung sind viel zu lang. Man wird nicht über den Verlauf des versandes geupdatedLesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (10)

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    Hat alles gepasst!

    Sporthose zu einem echt günstigen Preis gekauft. Sie kam zwei Tage nach Bestellung an. An der Hose gibt es nichts zu beanstanden. An dem oft kritisierten Kundenservice musste ich mich bis jetzt noch nicht wenden, kann also nichts dazu sagen.
    Fazit: cooler, weiterempfehlbarer Shop


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    Lieferung eines Balles

    Hab an einem Freitag einen Ball bestellt. Am Montag bekam ich eine Mail, dass der Artikel mit DHL-Versendungsnummer zur Post gegeben wurde. Ich dachte mir, alles in bester Ordnung, da ich den Ball für einen Geburtstag verschenken wollte. Ich ging auf die DHL-Seite und dort wartete ich eine weitere Woche (Versand von fansport24 elektronisch angekündigt), bis letztendlich der Ball nach 12 Tagen bei mir ankam. Leider kann ich den Shop so nicht weiterempfehlen, wenn die Versandabteilung zu faul ist, was zu tun. Ein modernes Unternehmen schickt die Ware schnellstmöglich raus. Bezahlen müssen wir ja auch sofort und nicht erst nach 3 Wochen.

    LG


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
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    Finger weg!!! Absolute Abzocke!!!

    Leider bin ich viel zu spät auf dieses Forum aufmerksam geworden!

    Ich habe im August 7 Paar Schuhe bestellt. Leider war keines davon passend. Also wurde die gesamte Bestellung retouniert. Nach dem abgelaufenen Zahlungsziel (PayPal Rechnung) erhielt ich auch schon die 1. Mahnung. Auf Nachfrage bei Fansport24 teilte man mir mit, dass keine offene Forderung vorliegt. Dies teilte ich auch PayPal mit. Die zweite und die letzte Mahnung folgten und PayPal teilte mir jedes Mal mit, dass ich die schreiben ignorieren solle, da der Verkäufer den Betrag (48€) nur löschen muss. Dann kam das INKASSOSCHREIBEN!!!! Und Zack, auf einmal fehlte ein Paar Schuhe im Packet bei Lecktmichamarsch24. Vom Shop kommt keinerlei Einsicht. Man wird mit irgendwelchen Formschreiben für Dumm verkauft. Hoffentlich passen eurem Lagerist die Schuhe oder ihr verkauft sie Schuhe einfach an 12 verschiedene Personen.

    ACHTUNG!!!! FINGER WEG!!!!


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    Service

    Preis

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    Zustellung

    Leider keine Zustellung möglich da Fehler in der Versandabteilung>>Zustelladresse unvollstänig auf Paket augfebracht


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    Preis

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    Insgesamt

    Unmöglich

    Wartezeiten auf Lieferung sind viel zu lang. Man wird nicht über den Verlauf des versandes geupdated


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    Service

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    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    unfähig und unseriös

    Buch auf Vorkasse bestellt. In der Bestätigungsemail waren aber keine Kontodaten aufgeführt. Kundendienst wurde mehrfach kontaktiert. Nicht erreichbar bzw. nie Antwort erhalten. Zum Glück hab ich nichts überwiesen, so dass ich jetzt nach 2 Wochen einfach storniert habe.

    Meine Erfahrung bezieht sich auf den fanshop24 und nicht fansport24. Das habe ich leider zu spät gesehen. Leider kann ich den Eintrag nicht wieder löschen


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Kundenservice SOLLTE abgeschafft werden !!!

    Ich habe meinen Artikel nicht bekommen. Kundenservice ist inkompetent.
    Keinerlei Einsicht bezugnehmend. Ich würde diesen Shop in Zukunft meiden.


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Katastrophe

    Finger weg.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Unmöglich

    Habe Sportschuhe bestellt und nach 2 Tagen vorabüberwiesen. Ein paar Tage später dann die Frage von FanSport 24: Die Schuhe sind erst im Januar lieferbar, wollen Sie solange warten? Ansich schon eine Frechheit, fast 4 Monate auf seine Schuhe warten zu sollen, aber: hätten die das nicht gleich schreiben können, Bevor ich das Geld überweise??? Warte jetzt auf die Rücküberweisung... und warte, und warte...


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    Service

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    Würde hier nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Absolute Katastrophe!

    Absolut nicht zu empfehlen!
    Ware bestellt und die Bestellung fristgerecht widerrufen. Der Widerruf wurde bestätigt und zwei Tage später wird einem trotzdem die Ware zugesendet. Nun könne man angeblich keine Gutschrift veranlassen, weil die Ware bereits auf dem Weg sei. Völlig unseriös und absolut nicht zu empfehlen.
    Laut Tracking befindet sich das Paket noch bei FanSport24 und ist nur beim Paketdienst angekündigt und muss noch abgeholt werden.
    Der Ablauf ist sehr unseriös und daher absolut nicht zu empfehlen!


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