Deindesign Erfahrungen
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Erfahrungen (25)
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Neuer Artikel reklamiert
Neulich habe ich einen neuen Artikel reklamiert, weil er beschädigt ankam. Die Seiten waren bereits zerkratzt, als ich das Paket geöffnet habe. Das sollte doch bei einem Produkt für 40€ nicht passieren, oder? Nach meiner Reklamation wurde mir gesagt, dass ich den Artikel auf meine eigenen Kosten zurücksenden muss, um mein Geld zurückzuerhalten, anstatt einen Gutschein zu bekommen. Das ist irgendwie nicht so kundenfreundlich, oder? Warum soll ich zweimal für den Versand zahlen, wenn der Fehler eindeutig bei DeinDesign liegt? Ich finde nicht, dass es die Schuld des Kunden sein sollte, wenn ein fehlerhaftes Produkt geliefert wird. Eine neue zerkratzte Hülle entspricht definitiv nicht meinen Erwartungen.
Folie für Laptopfront verstehe die Bewertungen nicht
Folie 15,6 Zoll bestellt.
Kosten 24.95 + 4.95 Versand.
Geliefert: 17 Zoll Folie
Reklamiert und zurück gesendet auf MEINE Kosten: 6.95
Erstattung nach 12 Tagen: 29.90
Mein Defizit: 6.95
Firma reagiert nicht. Null Kundenorientierung.
Kann die nur guten Bewertungen nicht verstehen.Toller Service
Ich hatte mir eine Handyhülle von Disney bestellt. Nach 3 Monaten ist mir leider ein Druckknopf kaputt gegangen.. nach Kontaktaufnahme, wurde mein Anliegen schnell gelöst und ich bekomme binnen einer Woche eine nagelneue Hülle zugeschickt.
Toller Service und tolle Problemlösung.
Sehr zufrieden und werde wieder bestellen!Handy-Umschlag löst sich auf
Am 13.9.2020 habe ich eine Bamboo Bear for Apple iPhone 8 Sideflip mit Lasche schwarz, bestellt. Ich ging dabei in Vorkasse. Eingang wurde bestätigt. Lieferung kam, soweit gut. Jetzt fängt die Sache an sich in ihre Bestandteile aufzulösen. Erst brach der Kunsstoffschutz im Sideflip ab. Und Nein es ist nicht gefallen. Dann reißt die Lasche ein. Und die Gummiumrandung an der Lasche, begrüßt einen mit den Wort:
"Ich bin dann mal Weg" Und das ganze nach ca. 2,5 Monaten. Dafür habe ich dann 35,90€ bezahlt. Qualität? Nein bestimmt nicht.
Aber mit Newsletter wird man zugespamt obwohl ich die 4- mal abbestellt habe.Super kulanter Kundenservice!!!
Wow! Ich muss hier gleich kurz meine Erfahrung zu diesem Online Shop kundtun. Ich habe leider bei der Bestellung meine hinterlegte Adresse nicht geprüft & das Pakat kam nie an. DeinDesign hat mir sofort kostenlos ein Ersatz gesendet! Das finde ich so unglaublich kulant & möchte mich hiermit nochmals herzlich für diesen tollen Service bedanken.
Meistbewertete Bewertung
Super kulanter Kundenservice!!
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