Decathlon1 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 1 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Decathlon konzentrieren sich hauptsächlich auf zwei Themen: Kundenservice und Lieferung.
Viele Nutzer berichten von Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen. So heißt es: „Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über WhatsApp, was frustrierend ist.“ Oft blieben Anfragen unbeantwortet, und Rücksendungen gestalteten sich als kompliziert.
Im Bezug auf die Lieferung äußern einige Kunden Unzufriedenheit über verspätete Pakete und unklare Informationen. Ein Kunde erwähnt, dass trotz premium Versand die Lieferung verspätet ankam: „Mein Paket kam am 2. Juni, obwohl es für den 31. Mai angekündigt wurde.“
Insgesamt zeigen die Rückmeldungen, dass Decathlon in diesen Bereichen Verbesserungsbedarf hat.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (1)
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Ich habe vor kurzem bei Decathlon eingekauft und ich muss sagen, ich war ziemlich zufrieden mit meiner Erfahrung. Das Unternehmen hat eine große Auswahl an Sportausrüstung und -bekleidung zu erschwinglichen Preisen. Der Online-Shop ist leicht zu navigieren und die Bestellung war einfach zu platzen. Die Lieferung kam auch ziemlich schnell.
Insgesamt war ich zufrieden mit meiner Erfahrung bei Decathlon, obwohl ich nicht übermäßig begeistert war. Die Qualität der Produkte scheint in Ordnung zu sein und ich habe bisher keine Probleme gehabt. Ich würde das Unternehmen auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach erschwinglicher Sportausrüstung sind. Ich habe keine Erfahrung mit den physischen Geschäften von Decathlon, also kann ich dazu nichts sagen.
Über Decathlon
Decathlon ist ein französisches Einzelhandelsunternehmen, das sich auf den Verkauf von Sportartikeln spezialisiert hat. Gegründet 1976, ist das Unternehmen in über 50 Ländern weltweit aktiv. Decathlon bietet eine breite Palette von Sportbekleidung und Sportausrüstung für zahlreiche Sportarten an und richtet sich sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden. Zu den angebotenen Kundenservicekanälen gehören Telefon, E-Mail und Live-Chat. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenfeedback, um seine Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Decathlon akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden und bietet eine Rücknahmegarantie von 365 Tagen für alle seine Produkte an.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: decathlon.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
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Letzte aktualisierung: Juli 2025