Danto5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (5)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Zufrieden trotz kleinem Malheur
ich bin echt happy mit dem Shop, deshalb vorneweg meine Meinung. Brauchte neue Schalen nach dem Umzug und hab vier Teile bestellt. Eines kam leider kaputt, kurz gemailt, netter Rückruf und Ersatz kam sicher verpackt nach ein paar Tagen an. Die Sachen sind hübsch, passen gut rein und die Reklamation lief total unkompliziert. Bin froh, dass alles so gut geklappt hat, und mir Stress erspart.
Last-Minute-Vasenrettung
Wir brauchten kurzfristig zwei riesige Vasen für eine Hochzeitstafel en hatten Panik wegen der Zeit. Lieferung in zwei Tagen — schon mal gut. Eine Vase kam leider zerbrochen an. Ich hab kurz geflucht, dann angerufen; die Damen am Telefon haben noch am selben Tag Ersatz losgeschickt, ohne Formulkram, ohne Drama. So wünscht man sich das (anderswo hat man ja öfter diesen Papierkrieg). Das hat mir echt imponiert, ich war erleichtert, sogar ein bisschen stolz, dass es so etwas noch gibt.
Zuerst skeptisch, dann überzeugt
zuhören, Angebot machen, reparieren. Das hat mich umgestimmt: Garantie wird hier wirklich gelebt, nicht nur auf dem Papier. Nutze das Teil jetzt täglich, fühlt sich verlässlich an und die Leute dahinter sind echt bemüht. Die Lieferung war etwas länger, aber akzeptabel.
Lieferung war das Hauptproblem
nur Karton, nichts gepolstert, das war überraschend schlampig bei dem Preis für den Versand. Ich habe Fotos geschickt und wollte einfach nur Ersatz, kein Drama. Der Kundenservice hat aber ziemlich schnell die Verantwortung abgeschoben. Zuerst hieß es: schick das kaputte Teil mit DHL zurück. In Dänemark geht das so nicht, das habe ich erklärt. Dann bot man mir keinen Ersatz an, sondern behauptete, der Artikel sei nicht vorrätig — obwohl derselbe Artikel weiterhin über deren Shop und Drittanbieter bestellbar war. Das hat mich stutzig gemacht, das klang wie Ausreden. Naja, ich habe trotzdem nochmal nachgefragt und darum gebeten, mir einfach ein neues Teil zu senden, da ich das Produkt ja noch wollte. Stattdessen bekam ich unfreundliche Antworten, später wurde mein E‑Mailzugang wohl blockiert, meine Nachrichten kamen nicht mehr durch. Irgendwann wurde mir sogar gesagt, man bitte um Verständnis und könne nicht weiterhelfen — sachlich falsch, denn ich arbeite selbst im Kundenservice und weiß, wie man Fälle löst. Am Ende habe ich das Teil bei einem Konkurrenten bestellt und doppelte Versandkosten bezahlt. Ärgerlich: hohe internationale Versandkosten werden verlangt, aber bei beschädigter Lieferung wird nichts unkompliziert ersetzt. Positiv: das Ersatzteil vom Konkurrenten funktioniert jetzt, also technisch alles gut. Negativ: Kommunikation war schlecht, man hat eher die internen Kosten als die Kundenerfahrung priorisiert. Mir ist klar, dass nichts perfekt ist, und Fehler passieren, aber hier fehlte mir die Bereitschaft, das schnell und kundenfreundlich zu regeln. Fazit: Produkt an sich okay, Lieferung und Service unzuverlässig — für jemanden mit Rückenproblemen war das unnötiger Stress und zusätzliche Kosten. Würde ich nochmal dort bestellen? Eher nicht, jedenfalls nicht ohne klare Rückgaberegeln und besseres Verpackungsversprechen.
Zerknirschter Neugieriger mit Happy End
man überlegt, dann wieder nicht. Und dann, absurd, wurden meine Daten gehackt und plötzlich stand ein Paket vor der Tür, das ich nie selbst bestellt hatte. Super. Ich habe sofort den Support kontaktiert, ganz skeptisch, weil ich ja vorher schon Bedenken hatte, und ja, die erste Reaktion war holprig, pampig sogar. Aber — und das ist das Ungewöhnliche — nach ein paar unangenehmen Mails und einem Telefonat gab es plötzlich Bewegung: Rücksendung möglich, Erstattung möglich, und nach einem kleinen Hin und Her wurde alles klargestellt. Ich musste das Gerät zwar schließlich selbst zur Post bringen (ja, das nervte), aber die Rückzahlung kam dann doch. Und ja, bevor ihr fragt: das Produkt war für meine morgendlichen Smoothies gedacht, wofür ich es zwischenzeitlich testhalber benutzt habe — funktioniert gut, keine Reklamationen am Gerät selbst. Fazit: meine ursprüngliche Skepsis war berechtigt, aber am Ende hat sich das Bild gedreht — nicht perfekt, nicht glatt, aber zufriedenstellend genug, um es niemandem komplett zu empfehlen, aber auch nicht als Totalausfall abzuschreiben.
Über Danto
Danto ist ein deutscher Onlinehändler für Non-Food-Konsumgüter im Versandhandel. Das Sortiment umfasst Artikel aus den Bereichen Haushalt, Küche, Wohnen, Garten, Freizeit, Heimwerken sowie Tierbedarf. Die Angebote richten sich vor allem an Privatkundinnen und -kunden, die Alltagsprodukte online beziehen. Danto vertreibt Waren verschiedener Hersteller und Marken und bündelt unterschiedliche Produktkategorien in einem Shop, mit Fokus auf Ausstattungen rund um Haus, Garten und Freizeit.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: danto.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: München, DE
📊 Wie hat Danto bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Linden 5
83109 Großkarolinenfeld
Deutschland
Kategorien Danto
Online Einkaufen | Haushaltswaren
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Last-Minute-Vasenrettung
Wir brauchten kurzfristig zwei riesige Vasen für eine Hochzeitstafel en hatten Panik wegen der Zeit. Lieferung in zwei Tagen — schon mal gut. Eine Vase kam leider zerbrochen an.... Lesen Sie weiterVon: Anders