ComStern2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit ComStern zeigen zwei auffällige Themen: Preis und Kundenservice.
Bezüglich der Preise berichten viele Kunden von attraktiven Angeboten, die jedoch oft nicht eingehalten werden. Ein Kunde berichtet: "Ware um einen guten Preis bestellt, jedoch dann die Email mit einem korrigierten und um bis zu 50% höheren Preis erhalten".
Im Bereich Kundenservice gibt es zahlreiche Beschwerden über mangelnde Unterstützung und das Einhalten von Garantien. Ein anderer Kunde stellt fest: "Ich habe keine Zeit, um mich mit ihnen zu streiten, das sollte nicht so schwer sein".
Zusammengefasst haben viele Kunden sowohl positive Preis-Erlebnisse gemeldet, aber auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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es wurden mehrere i7 Prozessoren der aktuellen Generation (13) von diesem Anbieter auf Geizhals gelistet. Alle durch die Bank mit sehr guten, jedoch nicht unrealistischen Preisen (20% unter dem Preis des zweiten gelisteten Anbieters). Somit wurde am 14. 10. 2022 ein i713700kf für 418€ geordert und bezahlt( release 20.10.2022).
Es folgte eine Bestätigungsemail, und eine gesonderte mail mit einem avisiertem Versandtermin (24.10.2022) am 19.10.2022. Wenige Tage später, als der Artikel verschickt hätte werden sollen kam jedoch eine Email in welcher von einem „falschen Datensatz“ die Rede war und ich könne entweder einen i513600kf erwerben oder meine Bestellung selbstverständlich stornieren, wie großzügig.
Auf meine Antwort, wieso ich jetzt als Kunde daran Schuld habe und wieso der „falsche“ Preis für ganze 5 Werktage gelistet war (grenzt ja schon an Täuschung), kam nur noch eine Stornobestätigung und weiteres bla bla. Auf neuerliche Nachfrage und ein Entgegenkommmen meinerseits die Preisdifferenz zu teilen, wurd mir dann ein Preis jenseits des normalen Preises einen anderen Anbieters offeriert. Soviel dazu, dass der Shop versucht mit seinen Kunden eine Lösung zu finden.
Es gibt unzählige Bewertungen die sich gleich lesen wie meine, Ware um einen guten Preis bestellt, jedoch dann die Email mit einem korrigierten und um bis zu 50% höheren Preis erhalten, oder aber auch Angaben von Lieferzeiten mit 2-3 Tage welche dann auf mehrere Monate korrigiert werden, damit man seine Bestellung storniert.
Naja, was soll ich sagen, so hat zumindest der Konsumentenschutz, die Arbeiterkammer und wenn das nicht reicht auch noch der Anwalt der Rechtschutzversicherung was zu tun.Laptop
Ich wollte endlich einen neuen Laptop für die ganzen Kurse an der Universität haben. Ich hatte es satt von Hand mitschreiben zu müssen, weil ich dabei fast nie mitgekommen bin und mir immer wieder von Kommilitonen irgendwelche Dinge ausleihen musste. Ich wollte also einen Laptop kaufen, der nicht allzu teuer ist und habe mich gerade aus diesem Grund auf die Suche nach einer Adresse gemacht, die mir hierbei hilft. Hierdurch wurde ich durch die besonderen Angebote dann auf ComStern aufmerksam. Dort konnte man nämlich ordentlich Geld beim Kauf eines Laptops sparen und ich dachte mir, dass es das wert ist. Ich habe also bestellt und die Lieferung ging fix. Würde es wieder so machen.
Über ComStern
ComStern ist ein führender Anbieter von IT-Produkten und Unterhaltungselektronik in Deutschland. Sie bieten eine breite Palette von Produkten für sowohl private als auch geschäftliche Kunden an, darunter PC-Systeme, Notebooks, Peripheriegeräte, Unterhaltungselektronik, Fotografie- und Musikausrüstung sowie Softwarelösungen. ComStern gehört zur PCP.CH AG, einem erfahrenen Online-Händler aus der Schweiz, der seit 1998 auf dem Markt ist. Die Kunden können den Service über E-Mail, Telefon und Live-Chat kontaktieren. Verschiedene einfache Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung, und der Versand erfolgt über ein eigenes Logistiksystem. Als Teil der Fair-Trade-Initiative legt ComStern großen Wert auf einen hohen Verhaltenskodex und sichert Kundensicherheit durch das österreichische E-Commerce-Gütezeichen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: comstern.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, Kanada
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Kontaktinformationen
Kategorien ComStern
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Laptop
Ich wollte endlich einen neuen Laptop für die ganzen Kurse an der Universität haben. Ich hatte es satt von Hand mitschreiben zu müssen, weil ich dabei fast nie mitgekommen bin u... Lesen Sie weiterVon: Emelie