Commodity5 erfahrungen
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der Code, der laut Beilage für den Fullsize-Rabatt dabei sein sollte, tauchte bei mir nicht auf. Ich habe mehrfach versucht, mich im Account anzumelden, Passwort zurücksetzen klappt aber nicht (Website spinnt scheinbar manchmal), und obwohl ich den Support schon drei Mal angeschrieben habe, kam danach nichts mehr zurück. Ziemlich nervig, gerade weil die Duftproben an sich top sind und der Preis für ein Fullsize okay wirkt. Also: kaufen, wenn ihr die Düfte testen wollt — allein schon wegen der Qualität. Aber erwartet nicht, dass alles glattläuft mit dem Rabatt, das ist ein klarer Minuspunkt. Würde ich nochmal bestellen? Ja, wahrscheinlich. Aber ich würde vorher Screenshots machen und den Support im Blick behalten, falls ihr den Code unbedingt wollt.
Überraschend guter Kundenservice
Ich bin sehr zufrieden. Meine Oma hat mir eine Flasche geschenkt, aber als ich sie öffnete, war der Duft schwächer als erwartet. Ich schrieb dem Support und landete bei Tania. Zuerst gab es ein Missverständnis, weil die Flasche im Laden in den USA gekauft wurde und nicht online. Ich wollte eigentlich keine Rückerstattung. Mir ging es nur darum, den Duft auszutauschen, weil meine Oma 97 ist und nicht mehr so gut zurechtkommt. Tania hat das total ernst genommen und sich richtig reingehängt. Am Ende bekam ich statt Rückerstattung einen anderen Duft als Ersatz — was mich echt überrascht und sehr gefreut hat. Ich habe den "Paper"-Duft früher geliebt, und das neue Exemplar riecht vielversprechend, freue mich schon, es täglich zu benutzen, morgens kurz aufsprühen bevor ich los muss. Der Kontakt war freundlich, schnell und ehrlich bemüht; kleine Verzögerungen waren ok. Insgesamt fühlte ich mich gut aufgehoben. Das hat meine Meinung über die Marke echt positiv beeinflusst. Ich kaufe bestimmt wieder.
Konnte nie benutzen, aber Geld weg und zurück
Bestätigung kam, alles gut. Zwei, drei Tage später keine Lieferung. Ich habe nachgehakt und man schrieb, sie würden im Lager nachschauen. Kurz darauf: Stornierung und Rückerstattung. Okay, dachte ich, passiert. Noch mal bestellt, weil ich es wirklich brauchte. Genau dasselbe Spiel. Geld wurde abgebucht, ich musste wieder nachhaken, wieder dieselbe Auskunft, wieder Storno. Man riet mir diesmal, per PayPal zu zahlen, das schütze besser. Irritierend war auch, dass sie mir nach der Storno-Mail eine Anfrage zum Produkt schickten — ich hatte ja nichts erhalten, konnte also nichts bewerten. Der Kundenservice war zäh, antwortete sehr langsam und half kaum. Das Positive: irgendwann ist das Geld tatsächlich zurückgekommen, schneller als ich erwartet hatte, nachdem ich ziemlich hartnäckig war. Das war eine nette Überraschung, ehrlich. Trotzdem nervt es, dass man zweimal hinterherlaufen muss und dass man Vertrauen aufbauen möchte, aber es so schwer gemacht wird. Ich hätte mir eine klare Kommunikation gewünscht, ein kurzes Update ohne das Theater. Für Leute, die das Produkt wirklich dringend brauchen, ist das frustrierend. Ich kann also nicht über das Produkt selbst urteilen, nur über die Erfahrung beim Bestellen: mühsam, unübersichtlich, mit einem kleinen Lichtblick wegen der letztendlichen Rückzahlung.
Kurzauftritt mit Charme
beim Sonntagskaffee hat meine Mutter erst am Teststreifen geschnuppert und dann plötzlich nicht mehr losgelassen — sie war richtig begeistert. Also hab ich eine Flasche gekauft, als Geschenk (und ja, auch ein bisschen für mich). Auf der Haut fühlt sich das Zeug zuerst frisch, fast kühl an, kein klebriger Film, mehr so ein leichter Nebel. Beim Auftragen merkt man das Alkoholfeld — es verfliegt schnell, die Parfumöle bleiben, aber nicht laut, eher zurückhaltend. In der Nähe riecht’s toll, sehr eigen, nicht dieser 08/15-Clubduft. Nach einer Stunde? Schwund. Meistens ist’s dann nur noch da, wenn man die Nase wirklich ranführt. Ärgerlich, das stimmt, hab ich auch gedacht: 130 für ein Stündchen — hmmm.
Ich hab dem Kundenservice geschrieben (weil ja, man hofft auf Wunder), und die Erklärung war ziemlich technisch: Iso E Super, Oxidation, Alkohol dominiert am Anfang — bla bla. Klingt nach Chemieunterricht, aber logisch ist’s schon: Fläschchen, Proben, Luftkontakt, alles wirkt anders. Anfangs war ich skeptisch, jetzt bin ich eher resigniert-positiv: der Duft ist besonders, macht kleine Momente schön (Kaffee, Schuhe anziehen, Busfahrt), ich sprüh öfter nach, kein Drama. Meine Mutter liebt ihn noch immer und kriegt Komplimente von der Schwester — das zählt. Fazit: fühlt sich hochwertig an, angenehm on skin, aber man zahlt viel für eine recht kurze Aufführung. Für besondere Gelegenheiten okay, täglich würde ich’s nicht unbedingt.Meine positiven Erfahrungen mit Commodity - ein empfehlenswerter Online-Shop
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei der Firma Commodity und bin sehr zufrieden mit dem Service, den sie bieten. Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und es ist einfach, die gewünschten Produkte zu finden. Die Lieferzeiten sind schnell und die Ware wird immer sorgfältig verpackt geliefert.
Auch der Kundenservice ist hervorragend. Ich hatte einmal ein Problem mit einem Produkt und es wurde schnell und unkompliziert gelöst. Ich fühle mich sehr gut betreut und kann die Firma nur weiterempfehlen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinen Erfahrungen bei Commodity und werde auch weiterhin dort einkaufen.
Über Commodity
Commodity ist eine Duftmarke mit Schwerpunkt auf unisex Eau de Parfum. Das Sortiment umfasst Düfte wie Book, Paper, Gold, Moss und Milk. Ein Merkmal ist das Scent-Space-Konzept mit drei Stufen der Projektion und Intensität (Personal, Expressive, Bold) für denselben Duft. Die Namensgebung orientiert sich an thematischen Begriffen. Die Marke richtet sich aan Käuferinnen und Käufer von Nischendüften und unisex Parfüms.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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Meine positiven Erfahrungen mi
Ich bin seit einigen Monaten Kunde bei der Firma Commodity und bin sehr zufrieden mit dem Service, den sie bieten. Der Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und es ist einfach... Lesen Sie weiterVon: Hugo Farber