Coccinelle - Gesamtbewertung basierend auf 18 Bewertungen

28% Nochmal einkaufen




Vorgestellte Bewertungen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-02-29
Meine neue Tasche
Ich habe mir eine neue Tasche bei euch bestellt und ich bin total zufrieden! Die Bestellung war e...Lesen Sie weiter
renate

Relevanteste negative Bewertung

  2024-04-30
Zwei Handtaschen
Es ist echt ärgerlich, dass es schon fast vier Wochen her ist, seit ich meine Bestellung gemacht ...Lesen Sie weiter
Forster

Meistbewertete Bewertung

  2023-01-29
Eine positive Erfahrung mit Co
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Firma Coccinelle und bin sehr zufrieden mit dem Online-Sh...Lesen Sie weiter
Thalia Koenig

Erfahrungen (18)

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    Zwei Handtaschen

    Es ist echt ärgerlich, dass es schon fast vier Wochen her ist, seit ich meine Bestellung gemacht habe und immer noch keine Infos darüber bekommen habe. Es frustriert mich total, dass sie mein Geld genommen haben, aber ich habe noch nichts erhalten. Der Kundenservice war auch nicht sehr hilfreich, sie haben seit über einer Woche nicht auf meine E-Mails geantwortet. Ich würde jedem davon abraten hier einzukaufen, da die ganze Erfahrung sehr enttäuschend war.


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    Taschenreklamation

    Ich war echt enttäuscht von dem ganzen Reklamationsprozess, das muss ich sagen. Muss schon wieder meine Tasche zur Reparatur schicken, weil der verdammte Reißverschluss schon zum zweiten Mal kaputt ist. Das erste Mal haben sie es schnell repariert, aber diesmal war die Lösung nicht so befriedigend. Die Leute vom Kundenservice meinten, ich solle die Tasche zur Reparatur schicken und mir einen Gutscheincode geben, weil das Produkt nicht mehr verfügbar ist. Aber ich hätte lieber eine direkte Austauschoption oder eine Rückerstattung gehabt, weil die Tasche erst 4 Monate alt ist und ich 265€ dafür bezahlt habe. Seitdem habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört, echt enttäuschend.


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    Meine neue Tasche

    Ich habe mir eine neue Tasche bei euch bestellt und ich bin total zufrieden! Die Bestellung war echt unkompliziert und die Lieferung ging auch schnell. Die Tasche war gut verpackt und sah genauso aus wie auf den Bildern im Internet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei euch bestellen, vielen Dank!


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    Handtasche, Geldbeutel und Schal

    Um ehrlich zu sein, war ich wirklich enttäuscht von meinem Einkauf bei euch. Die Qualität der Produkte entsprach nicht meinen Erwartungen und der Preis war einfach zu hoch. Außerdem fand ich den Kundenservice nicht wirklich hilfreich und freundlich.


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    kaputte Tragetasche

    Bisher war ich immer ein treuer Kunde, aber jetzt bin ich echt enttäuscht vom Service! Hab 'ne kleine Tasche als Geschenk bekommen, aber die ist schon kaputt. Als ich mich beschwert habe, hieß es nur: Kein Leder mehr da, Pech gehabt. Das geht gar nicht!


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    Geburtstagsarmband

    Ich habe ein total cooles Armband bestellt, aber das traurige Paket kam ohne Ware an! Ich versuche schon seit einer Ewigkeit, das Problem zu lösen, aber es geht einfach nicht voran. Ich wollte das Armband eigentlich als Geburtstagsgeschenk haben, aber der Geburtstag ist schon lange vorbei. Ich ärgere mich total, dass ich die blöden Bewertungen nicht schon früher gelesen habe. Nie wieder werde ich hier bestellen!


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    Lange Lieferzeit

    Es hat echt gedauert bis meine Bestellung endlich angekommen ist, Mann! Das Produkt ist zwar in Ordnung, aber ich war echt nervös wegen der Vorkasse und dem langen Warten. Es hätte echt geholfen, wenn das Unternehmen mir Bescheid gesagt hätte über die Verzögerungen. Alles in allem war ich enttäuscht von der langen Lieferzeit.


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    Mutter Tasche Weihnachten

    Ich hatte eine Tasche für meine Mutter zu Weihnachten bestellt, aber sie kam nie an. Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, um die Bestellung zu stornieren, aber es hat nicht geklappt. Jetzt bekomme ich immer noch Rechnungen von Coccinelle und muss mich auch mit Klarna auseinandersetzen. Es ist frustrierend, dass niemand auf meine E-Mails antwortet und das Problem mit der offenen Rechnung nicht gelöst wird. Ich werde nie wieder bei diesem Unternehmen bestellen und würde es auch nicht weiterempfehlen, wenn jemand ähnliche Schwierigkeiten vermeiden möchte.


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    Meine letzte Bestellung

    Kürzlich habe ich eine Tasche bei diesem Shop bestellt und war von Anfang an enttäuscht. Alles schien reibungslos zu laufen, aber als ich die Tasche bekam, bemerkte ich, dass sie kaputt war. Sofort schickte ich eine E-Mail an den Kunderservice, bekam aber keine Antwort. Nach ein paar Tagen entschied ich mich, die Tasche zurückzuschicken. Aber selbst nach 4 Wochen behauptet der Shop, die Rücksendung nicht erhalten zu haben, obwohl ich alle nötigen Unterlagen vorweisen kann. Es ist frustrierend, so einem unzuverlässigen Service gegenüberzustehen.


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    Tasche in Italien gekauft

    Bei meinem Einkauf gab es eine tolle Auswahl und ich habe eine hübsche italienische Tasche ausgesucht. Die Bestellung lief problemlos und der Service des Unternehmens hat mich wirklich zufrieden gestellt. Der Preis der Tasche war fair und die Lieferung kam innerhalb weniger Tage an. Alles in allem war es eine super Erfahrung, die ich auf jeden Fall weiterempfehlen würde.


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    Handtasche als Geschenk erhalten

    Die Handtasche, die ich als Geschenk von meiner Tochter erhalten habe, war wirklich schön. Aber die Geschenkverpackung mit dem rosa Zettel "Merry Christmas" war etwas enttäuschend. Ich fand es billig und nicht so durchdacht. Außerdem fand ich die Versandkosten im Vergleich zu den Taschenpreisen viel zu hoch. Ich habe versucht, den Kundenservice anzurufen, aber leider war niemand erreichbar. Insgesamt bin ich vom Kauf etwas enttäuscht.


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    Bestellung retournieren, Kundenservice kontaktieren

    Ich hab versucht, einen Artikel zurückzuschicken, aber das System hat meine Bestellnummer nicht gefunden. Konnte den Kundenservice nicht erreichen und die Seite hat einen 404 Fehler angezeigt. Es gab kein Retourenformular und ich hab keine Hilfe bekommen. Außerdem hatte ich Probleme mit meiner Arlettis Tasche, aber der Service hat nie geantwortet. Echt enttäuschend!


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    Tasche zu klein

    Ich hab letzten Monat ne Tasche bestellt, aber die war viel zu klein, also hab ich sie zurückgeschickt. Jetzt sitz ich schon seit Wochen auf der Rückerstattung fest und jedes Mal verschieben sie den Termin. Echt mies!


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    Handtasche zurückgeschickt

    Ich habe bei Ihnen eine Handtasche bestellt und sie war leider nicht so wie erwartet. Nach dem Erhalt habe ich sie zurückgeschickt, aber bis jetzt habe ich mein Geld noch nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrere E-Mails geschrieben habe. Ich bin wirklich enttäuscht über die schlechte Kommunikation und den mangelnden Service. Für mich ist das total unakzeptabel und ich würde niemandem empfehlen, bei Ihnen zu bestellen. Besser Finger weg!


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    schöne Accessoires und Taschen

    Ich war echt enttäuscht von meinen Accessoires und Taschen. Die sahen schon nach kurzer Zeit total beschädigt aus, obwohl sie eigentlich schön waren. Die Qualität war einfach nicht okay für den Preis. Und der Kundendienst war auch nicht der Beste, haben total lange gebraucht um zu antworten und konnten mir keine Lösungen bieten, obwohl es eine 2-jährige Garantie gab. Also ich glaube, ich kaufe nichts mehr von dieser Firma.


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    Ledertaschen von diesem Label

    Ich hatte schon ein paar Taschen von der Marke aus Leder und muss sagen, die Qualität ist echt top. Besonders die größeren Shopper-Taschen in Beutelform mit langem Schultergurt haben es mir angetan. Das Leder fühlt sich super an und die Taschen sehen nicht nur schön aus, sondern sind auch echt praktisch. Ein kleines Fach von außen wäre noch praktisch, aber insgesamt bin ich zufrieden und kann diese Taschen auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    2 Artikel, Rücksendung

    Ich habe hier zwei Sachen bestellt, aber eins davon musste ich zurückgeben, weil es einen Fleck hatte. Könnten Sie mir bitte das Geld zurückerstatten?


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    Eine positive Erfahrung mit Coccinelle - Online-Shop und Service

    Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Firma Coccinelle und bin sehr zufrieden mit dem Online-Shop und dem Service, den sie anbieten. Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend und es gibt immer wieder neue Trends und Styles zu entdecken.

    Die Bestellabwicklung war einfach und problemlos und die Lieferzeit war angemessen. Auch die Rückgabe- und Umtauschbedingungen sind fair und kundenfreundlich.

    Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Coccinelle und empfehle die Firma gerne weiter.