cmsnl4 erfahrungen
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Eine Antwort könne nochmals bis zu fünf Tage dauern. Ehrlich gesagt hat mich das ziemlich fassungslos gemacht. Ich habe die Bestellung dann storniert und warte nun auf die Rückzahlung. Angeblich wurde sie bereits veranlasst, auf meinem Konto sehe ich bisher allerdings nichts. Besonders enttäuschend: Kein Mensch hat sich persönlich gemeldet, sich entschuldigt oder erklärt, was eigentlich schiefgelaufen ist. Dass ausgerechnet die automatische Mail die einzige Reaktion war, ist fast schon absurd. Für mich war das verlorene Zeit und unnötiger Stress. Ich suche mir künftig lieber einen anderen Shop.
Schnelle Lieferung, danach Funkstille
Die Lieferung war ungewöhnlich schnell da. Beim Auspacken dann der Haken: Statt zwei gleichen Kolben lagen zwei verschiedene Teilenummern drin, also unterschiedliche Größen. Seitdem zwei Tickets geschrieben, bisher keine Antwort. Die neue Website macht es noch seltsamer, weil meine Bestellungen dort plötzlich nicht mehr auftauchen und auch die Tickets weg sind. Kann ein Umstellungsproblem sein, aber so lässt sich ein falscher Artikel eben schlecht klären.
Aus einer Panne wurde Dauerärger
Weder kam eine sinnvolle Reaktion vom Kundenservice noch eine Erstattung für die versehentliche Doppelbestellung. Noch schlimmer: Von den eigentlich gewünschten Teilen ist bei mir bis heute nichts angekommen. Die automatische Bestellbestätigung kam zwar schnell – fast schon die einzige positive Überraschung –, danach war es praktisch still. Ich musste schließlich Zahlungsstreitfälle eröffnen, um mein Geld überhaupt zurückzubekommen. Das kostet Zeit und Nerven, besonders wenn man auf Teile für ein konkretes Projekt wartet. Mein Rat: Vor einer Bestellung lieber sehr genau prüfen, ob man dieses Risiko eingehen möchte. Eine nachvollziehbare Antwort oder wenigstens ein klarer Lieferstatus hätte die Sache deutlich entschärft.
Skepsis weg, Honda wieder fit
Ja klar, wieder so ein Shop, der seltene Teile nur theoretisch im System hat. Für meine Honda Gold Wing Aspencade von 1987 brauchte ich den hinteren Hauptbremszylinder komplett. Die Werkstatt hatte den alten Zylinder reparieren wollen, aber das hielt nicht. Ersatz war hier praktisch nicht aufzutreiben.
Über cmsnl
CMSNL ist ein in den Niederlanden ansässiger Online-Händler und Teilekatalog für Motorrad-Ersatzteile. Das Sortiment umfasst vor allem OEM-Teile für Marken wie Honda, Yamaha, Suzuki und Kawasaki. Die Plattform bietet modellbezogene Teilefiches mit Explosionszeichnungen und Teilenummern zur Identifikation und Bestellung. Zielgruppen sind Motorradfahrer, Werkstätten und Restauratoren, auch für Instandhaltung und Restaurierung älterer Modelle. Bestellung und Versand erfolgen über den Webshop für Kunden in vielen Ländern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: cmsnl.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Kampen, NL
Kontaktinformationen
Artemisweg 245
8239DD Lelystad
Niederlande
Kategorien cmsnl
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Letzte Aktualisierung: September 2026
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