Charlotte Tilbury26 erfahrungen
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Erhalt der falschen Bestellung mit angenehmer Überraschung
Vor kurzem habe ich eine falsche Bestellung erhalten, aber der Kundenservice war wirklich top! Ich habe online mit einem Mitarbeiter namens Zack M gechattet und er hat direkt reagiert. Zack hat versprochen, die richtige Bestellung per Expresslieferung zu schicken und ich durfte sogar die falschen Produkte behalten. Das fand ich echt nett. Insgesamt war ich echt zufrieden damit, wie schnell und effizient das Problem gelöst wurde und mit dem exzellenten Kundenservice. Nochmals vielen Dank an Zack M für seine Hilfe und Professionalität.
Lippenstift und Lidschatten
Mein Einkauf war total enttäuschend! Die Produkte kamen beschädigt an und es fehlten sogar Sachen! Trotz mehrerer E-Mails habe ich nie eine Antwort bekommen. Der Kundenservice war richtig schlecht und es gab überhaupt keine Kulanz. Einfach nur Abzocke! Nie wieder!
Charlotte Tilbury Produkte
Ich kaufe normalerweise meine Produkte von Charlotte Tilbury bei Sephora, aber neulich habe ich ihre Website besucht und entdeckt, dass sie noch viel mehr Produkte anbieten, die bei Sephora nicht verfügbar sind. Da habe ich eine ganze Menge bestellt und alles hat mir super gut gefallen. Der Versand ging wirklich fix (obwohl ich Expressversand gewählt hatte). Alle Artikel waren gut verpackt, aber leider kamen zwei davon beschädigt an. Das hat mich echt enttäuscht, da ich sie für den Urlaub bestellt hatte. Was für ein Pech!
Qualitäts-Make-up und perfekter Kundenservice
Das Make-up ist wirklich super und auch der Kundenservice war total klasse. Ich hatte ein Problem mit einem Gutscheincode, aber sie konnten mir sofort weiterhelfen. Zusätzlich haben sie mir sogar ein Geschenk aus einem früheren Einkauf kostenlos zugeschickt, obwohl es eigentlich nicht mehr gültig war. Sie hätten mich wirklich nicht besser behandeln können. Die Lieferung war auch sehr sorgfältig verpackt! Eine tolle Marke mit großartigem Service für ihre Kunden.
Lippenstift und Lidschatten
Ich war total happy mit meinem Lippenstift und Lidschatten Kauf. Die Farben und Texturen waren genau nach meinem Geschmack und die Qualität war einfach top. Ich würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Ersatzsendung bestellt
Der UPS-Fahrer konnte unsere Adresse wohl nicht finden und deswegen wurde das Paket zurückgeschickt, was echt ärgerlich war, gerade jetzt zu Weihnachten. Aber zum Glück haben sie schnell eine Ersatzlieferung losgeschickt und die war schon nach 2 Tagen da.
Ausverkauftes Produkt, alternative Empfehlung, Glitzernd statt Matt
Ich war total enttäuscht, als ich erfahren habe, dass das Produkt, das mich interessiert hat, ausverkauft war und auch in Zukunft nicht verfügbar sein wird. Warum ist es dann noch auf der Website? Der Kundenservice hat mir bestätigt, dass es tatsächlich nicht verfügbar ist und mir eine alternative Empfehlung gegeben. Leider war diese Empfehlung glitzernd und nicht matt, was meine Haut braucht. Ich glaube, diese Marke ist nicht für mich geeignet, da sie scheinbar nur jüngere Gesichter anspricht und nicht ältere Damen wie mich, die über 70 sind und kein glitzerndes Make-up bevorzugen. Deshalb werde ich mein Geld lieber bei anderen Unternehmen ausgeben. Manchmal frage ich mich, ob wir alle verrückt sind und wieder 21 sein wollen.
tolle Produkte, guter Service
Der Service war echt super und die Produkte haben mich wirklich überzeugt. Die Analyse hat einwandfrei funktioniert und meinen Hautton perfekt getroffen. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent gelöst, vielen Dank an Katarina!
Mein kaputter Highlighter
Mein Highlighter kam leider kaputt an und ich musste den Kundenservice anrufen. Die Mitarbeiterin hat mir prompt und sehr freundlich geholfen und sofort einen Umtausch arrangiert. Alles lief reibungslos und richtig fix. Echt klasse Kundenservice!
Verlorene Bestellung
Ich hatte leider die Erfahrung gemacht, dass mein Paket gestohlen wurde, aber der Kundenservice von Charlotte Tilbury war wirklich super hilfsbereit. Als ich sie kontaktiert habe, haben sie sofort reagiert und mir ohne Probleme mein Geld zurückgegeben. Ich war total positiv überrascht von ihrer schnellen und effizienten Hilfe bei meinem Problem. Auch wenn meine Bestellung verloren ging, war der Service einfach klasse und hat meine Erwartungen übertroffen. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann es wirklich jedem empfehlen!
Expresslieferung, neue Produkte
Leider hat FedEx mein Paket nicht geliefert, sondern zurückgeschickt. Zum Glück wurden die Produkte nochmal per Expressversand verschickt. Der Kundenservice war wirklich hilfsbereit und hat sich schnell um mein Problem gekümmert. Die neuen Produkte sind super und ich bin total zufrieden damit. Danke!
Lipstick in the Pillow Talk range
Als ich das falsche Produkt erhalten habe, war ich wirklich enttäuscht. Aber dann habe ich erlebt, wie großartig der Kundenservice war. Innerhalb von nur 24 Stunden haben sie mir das fehlende Produkt für das Hochzeits-Make-up meiner Tochter geschickt. Sie haben mir sogar erlaubt, die falschen Produkte zu behalten, was mich wirklich erleichtert hat. Der Kundenservice war einfach top. Jetzt warte ich nur noch gespannt darauf, das bestellte Produkt zu erhalten, denn meine Tochter ist ein großer Fan der Pillow Talk-Lippenstiftreihe. Die Farben sind so natürlich und betonen ihre natürliche Schönheit wirklich.
Beschädigte Bestellung
Der Kundenservice hat mich enttäuscht. Meine Bestellung kam beschädigt an und obwohl ich alles versucht habe, mich zu melden und Fotos der beschädigten Produkte zu schicken, wurde mir nicht geholfen. Die Mitarbeiterin schien zwar nett zu sein, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Es war frustrierend, dass meine Anliegen ignoriert wurden und mir keine angemessene Unterstützung zuteilwurde. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern zu hoch und deshalb werde ich dort nicht mehr einkaufen.
Lippenstift und Lidschatten
Der Kundenservice in Ihrem Geschäft war wirklich top! Besonders Natalie M hat mir super geholfen, als es um Lippenstift und Lidschatten ging. Sie war so nett und geduldig und hat sich richtig Zeit genommen, um mir die besten Produkte zu zeigen. Ich bin total glücklich über die tolle Beratung, die ich dort erhalten habe. Vielen Dank an das ganze Team!
Kosmetik, Charlotte Tilbury Sucht
Ich muss zugeben, ich bin süchtig nach Charlotte Tilbury! Ich freue mich immer, wenn meine Pakete ankommen und habe bisher alles geliebt, was ich gekauft habe... Das ist wirklich selten, wenn man bedenkt, wie oft man nach einem Einkauf enttäuscht ist. Meine Bestellungen kamen immer pünktlich an und das Einzige, was schief gelaufen ist, war, dass ein Gratisgeschenk gefehlt hat. Aber der rund um die Uhr verfügbare Chat war sehr hilfreich und Janath hat das Problem sofort gelöst... das war wirklich eine Erleichterung! Vielen Dank Janath und vielen Dank an Charlotte Tilbury - weiter so!💄💕
Ach ja, ich wollte noch erwähnen, dass ich am Donnerstag um 20 Uhr mit Janath gechattet habe und am Freitag um 15:27 Uhr bereits eine E-Mail von Evri erhalten habe, um das Paket abzuholen! Das ging wirklich schnell! 😃Ersatzprodukte erhalten
Diese Firma ist echt fix mit der Beantwortung von Fragen und die Kommunikation ist super. Ich freue mich darauf, dass die Ersatzprodukte bald und sicher ankommen, damit ich meine Bestellung abschließen kann.
Bronzer-Austausch
Es hat über einen Tag gedauert, bis ich endlich eine Antwort bekommen habe, das fand ich schon ein bisschen enttäuschend. Aber danach lief alles ziemlich schnell und ohne Probleme. Mein defekter Bronzer wird jetzt ausgetauscht und ich bin zufrieden mit dem Service.
Lippenstifte und Lidschatten
Das Lippenstift- und Lidschatten-Angebot von Charlotte Tilbury ist einfach großartig. Die Auswahl an Farben ist wirklich toll und die Qualität der Produkte ist top. Ich habe mir schon einige Produkte gekauft und bin wirklich zufrieden damit. Die Lippenstifte halten lange und die Farben sind einfach schön. Auch die Lidschatten sind super pigmentiert und lassen sich gut verblenden. Die Qualität der Produkte hat mich wirklich beeindruckt und ich werde auf jeden Fall wieder zurückkommen, um mehr zu kaufen.
Neubestellung nach Versandproblem
Mein Paket ist nicht angekommen und schien verloren zu gehen. Aber dann hat mir die Mitarbeiterin Kat Xx sofort weitergeholfen. In kürzester Zeit war alles geklärt und mein Paket wieder aufgetaucht. Echt toller Service und schnelle Reaktion. Vielen Dank für die Hilfe!
Kauf von 2 Schminksets
Ich hab vor kurzem zwei Schminksets für meine Verlobte bestellt. Leider hat UPS mein Paket nicht sicher übergeben, sondern einfach im halboffenen Flur abgestellt, wo es dann gestohlen wurde. Das war echt ärgerlich und enttäuschend. Aber Charlotte TilburyBeauty hat super reagiert und mir innerhalb von nur einem Tag ein neues Set geschickt. Die Kommunikation und der Service waren wirklich top, ich fühlte mich gut betreut und verstanden. Schade, dass CTB für den Schaden aufkommen musste, den der unverantwortliche Zusteller verursacht hat. Trotzdem bin ich echt dankbar für die schnelle Reaktion und den tollen Service von CTB. Ich bestell auf jeden Fall weiterhin bei ihnen und empfehle sie gerne weiter.
Über Charlotte Tilbury
Für die meisten Frauen ist Make-up ein wichtiges Werkzeug in ihrem alltäglichen Schönheitsarsenal. Von Eyeliner über Lippenstifte bis hin zu Rouge - es gibt eine enorme Anzahl von Make-up-Produkten, mit denen wir uns besser fühlen können. Wir verwenden Make-up, um unser Aussehen zu verbessern oder zu ändern, unsere Unvollkommenheiten zu verbergen und uns selbstbewusster zu fühlen. Mithilfe von Make-up sind wir in der Lage, unsere Makel zu verbergen und gleichzeitig das hervorzuheben, was wir bei uns lieben und schön finden. Wir möchten die Unvollkommenheiten verbergen, die wir im Laufe der Zeit und durch die Exposition gegenüber den harten Elementen der Außenwelt angehäuft haben. Aufgrund von Stress können wir auch dunkle Ringe unter den Augen haben. Make-up verbirgt diese sogenannten Mängel und lässt uns frisch aussehen. Der Online-Shop Charlotte Tilbury bietet ein breites Sortiment an Make-up-Produkten.
Über Charlotte Tilbury
Die Marke Charlotte Tilbury wurde nach ihrer renommierten Gründerin benannt und hat sich zu einer globalen Beauty-Marke entwickelt. Seit der Gründung im Jahr 2012 hat die Visagistin die Marke für Hautpflege und Make-up revolutioniert und Produkte für jedes Alter, jeden Hauttyp und jeden Hautton entwickelt. Die Make-up- und Beauty-Kollektion des Unternehmens wird über eine Reihe von Kaufhäusern und Online-Websites angeboten, sodass Kunden eine Reihe von Markenkosmetik-, Parfüm- und Geschenkartikeln zu einem angemessenen Preis erhalten. Ab einem Bestellwert von mindestens 59 € erfolgt der Versand der Produkte kostenlos. Mit jeder Bestellung erhalten die Kunden 2 kostenlose Proben nach ihrer Wahl. Bei dem Online-Shop Charlotte Tilbury können Sie mit Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Klarna zahlen. Wenn Sie den Newsletter abonnieren, erhalten Sie einen 10 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung.
Produkte und Dienstleistungen von Charlotte Tilbury
Zu dem Angebot des Online-Shops gehören Hautpflegeprodukte (Gesichtsmasken, Gesichtsseren, Feuchtigkeitscremes, Augencremes, Nachtcremes, Reinigungsprodukte und mehr) und Make-up (Gesicht, Wangen, Augen, Lippen) sowie Pinsel und Zubehör. Auf der Webseite finden Sie außerdem auch Anleitungen zu verschiedenen Make-up Looks und wie man sich richtig schminkt. Sie erhalten ebenfalls Hilfe bei der Produktauswahl. Der Kundendienst des Unternehmens ist montags bis freitags telefonisch erreichbar. Wenn Sie dem Charlotte Tilbury Pro Programm beitreten, erhalten Sie zahlreiche Vorteile, wie zum Beispiel 30 % Rabatt auf Make-up und Hautpflegeprodukte sowie Einladungen zu Masterclasses und exklusiven Events. Für das Programm können Sie sich über die Webseite bewerben. Das Unternehmen finden Sie auch bei YouTube, Facebook, Instagram und Pinterest.
Komplimente, Beschwerden und Meinungen zu Charlotte Tilbury
Das Tragen von Make-up war von der Antike bis zur Gegenwart ein wesentlicher Bestandteil des Lebens. Tatsache ist jedoch, dass die Trends und Stile vollständig geändert wurden und fast jeden Tag mehr Trends und Variationen hinzukommen. Make-up-Experten sagen, dass es verschiedene Gründe gibt, warum Menschen Make-up auftragen. Einige von uns bevorzugen ein natürlicheres Aussehen, während andere mit jeder Farbe des Regenbogens spielen möchten. Tragen Sie auch gerne Make-up und sind Sie bereits Kundin von Charlotte Tilbury? Was halten Sie von der Qualität des Make-ups und dem Verhältnis zwischen Preis und Leistung? Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung dieses Online-Shops mit uns und unseren Lesern teilen würden. Erzählen Sie uns bitte etwas mehr über Ihre Erfahrung mit dieser Marke.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.charlottetilbury.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
Kategorien Charlotte Tilbury
Online Einkaufen | Persönliche Pflege
Seitenstatistiken
Seite online seit: 27. Juni 2020
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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