Charlotte Tilbury2 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Effizienter Kundenservice, aber langsamer Retourenprozess

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Kundenbewertungen von Charlotte Tilbury zeigen ein gemischtes Bild, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Retouren.

Kundenservice: Viele Kunden berichten von einer schnellen und effizienten Unterstützung. Zitate wie „Die Kundenbetreuung war äußerst hilfreich und das Problem wurde sofort gelöst“ verdeutlichen die positive Erfahrung.

Retouren: Einige Kunden äußerten Unzufriedenheit mit dem Retourenprozess. „Ich wurde informiert, dass ich eine Woche auf meine Rückerstattung warten müsse, was ich nicht für akzeptabel halte“ beschreibt die Frustration.

Insgesamt schätzen viele die Produktqualität und die Unterstützung des Kundenservices, während der Retourenprozess Verbesserungen nötig hat.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2022-01-12
Mascara Primer, Die Eyeliner,

Ich brauche ein Beauty-Upgrade für mich. Also habe ich 3 Beauty-Produkte bei Charlotte Tilbury bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden. Die Eyeliner sind wasserfest und dahe... Lesen Sie weiterVon: Charlotte Tilbury

Negative Bewertung

  2023-06-14
Retouren werden nicht bearbeit

Der Onlineshop weigert sich laut dem Kundenservice, die Retouren zu verbuchen, da angeblich eine hohe Anzahl von Retouren getätigt worden sind. Die Retouren sind laut Sendungsve... Lesen Sie weiterVon: Mar

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    Retouren werden nicht bearbeitet

    Der Onlineshop weigert sich laut dem Kundenservice, die Retouren zu verbuchen, da angeblich eine hohe Anzahl von Retouren getätigt worden sind. Die Retouren sind laut Sendungsverfolgung bei Ihnen eingetroffen.Bestellnummer 7449924 und 7449944. Sie haben die Produkte zurückbekommen.


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    Mascara Primer, Die Eyeliner, Kontaktlinsen


    Ich brauche ein Beauty-Upgrade für mich. Also habe ich 3 Beauty-Produkte bei Charlotte Tilbury bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden. Die Eyeliner sind wasserfest und daher besonders lange haltbar. Sie zeichnen sich durch ein kräftiges und langanhaltendes Farbergebnis aus und verleihen tolle ausdrucksstarke Augen. Er zaubert perfekte Lidstriche, setzt raffinierte Farbakzente und ist sehr weich. Der Mascara Primer hat mir erfolgreich geholfen, die Struktur meiner Wimpern zu verbessern, die Stärke, die Form und den Schwung meiner Wimpern zu fördern. meine dünnen und schwachen Wimpern werden nun gepflegt. Geschädigte Wimpern werden repariert und gestärkt und weiteren Schäden wird vorgebeugt. Und schließlich gibt das vorliegende Kontaktlinsenprodukt mir, der Kontaktlinsenträgerin, ein Gefühl der Erfrischung und des Komforts, da es viel Feuchtigkeit enthält. Außerdem verfügt die Linse über die UV-Schutzschicht II, um die Augen vor schädlicher UV-Strahlung zu schützen. Diese drei Produkte haben mein Leben verändert, mein Selbstvertrauen gestärkt, wenn ich auf die Straße gehe, und mir den größten Schönheitsschub aller Zeiten verschafft. Ware wie beschrieben. Gute Informationsmöglichkeiten im Vorfeld (Größe, Materialeigenschaften etc.) Einfach und schnell bestellt geliefert und absolut zufrieden mit dem Produkt. Es gibt nicht's zu meckern. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. Sehr zu empfehlen.




Über Charlotte Tilbury

Charlotte Tilbury ist ein Anbieter von Make-up- und Hautpflegeprodukten und wurde 2012 gegründet. Die Marke richtet sich an private Kunden weltweit und bietet Produkte für alle Altersgruppen, Hauttypen und Hauttöne an. Der Online-Shop von Charlotte Tilbury verkauft ein breites Sortiment, darunter Make-up, Hautpflegeprodukte sowie Pinsel und Zubehör. Der Kundenservice ist montags bis freitags telefonisch erreichbar. Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Klarna. Die Produkte sind sowohl in Kaufhäusern als auch online erhältlich, wobei ab einem Bestellwert von 59 € kostenloser Versand angeboten wird. Kunden können bei jeder Bestellung zwei kostenlose Proben auswählen und erhalten bei Newsletter-Anmeldung 10 % Rabatt auf ihre nächste Bestellung.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.charlottetilbury.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.charlottetilbury.com



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025