Champion8 erfahrungen
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Ärgerlich begonnen, am Ende doch die Rückerstattung bekommen. Ich habe lange auf die Marke vertraut, diesmal lief es aber holprig. Die Hotline war nutzlos (Endlosschleife), auf Mails kam erst gar nichts — keine Infos, wie man Rücksendungen startet. Nach einem Monat ohne Antwort habe ich die Zahlung bei der Bank gestoppt; am nächsten Tag gab es plötzlich Anleitungen zur Rücksendung. Insgesamt hat das Ganze über 40 Tage gedauert, viel Zeit und Nerven verloren. Kleiner Trost: Geld kam zurück, aber der Support war eindeutig unterirdisch. Tipp an andere: alle Nachrichten dokumentieren und früh Druck machen, sonst zieht sich das. Ich bin skeptisch geblieben, bin jetzt aber zumindest teilweise zufrieden, weil die Rückzahlung letztlich erledigt wurde. Und ja, ich habe drei 'Bewerte deinen Kauf' Mails bekommen, während sonst Funkstille herrschte. Das wirkte schlampig.
Drei Stornos, wenig Info
drei Jogginganzüge bestellt, drei Stornierungen binnen Stunden — bei zwei verschiedenen Empfängern. Kein Wort vom Kundenservice, null Info, das nervt. Vermutlich haben sie die Ware nicht, keine Ahnung. Aus Ärger hab ich dann auf einem Marktplatz bestellt und da kam der Anzug pünktlich; Stoff fühlt sich angenehm an, sitzt locker, passt gut. Bin froh, dass es so geklappt hat, aber die Shop-Website listet die Teile weiter als verfügbar. Mein Rat: lieber kurz anrufen, bevor man bestellt. Das wäre fair gegenüber Kunden. Und schneller Service wäre nett.
Plötzlich zu klein
bitte Fotos schicken. Okay, Fotos geschickt. Dann die Nachricht: die neue Geschäftsführung entscheidet. Jetzt schicken sie das an die früheren Besitzer zur Klärung. Warum übernimmt der Käufer keine Gewähr? Das verstehe ich nicht. Positiv bleibt, dass überhaupt reagiert wurde. Und ich bin froh, dass meine Frau darauf bestanden hat, sonst wäre es vielleicht liegen geblieben. Trotzdem bin ich enttäuscht. Lange Kunde, jetzt unsicher. Mal sehen, ob da noch eine vernünftige Lösung kommt.
Unerwartet guter Support beim kleinen Chaos
würde wieder bestellen, besonders wenn man Rücken hat oder gerade umzieht — das hat mir echt geholfen.
Finger weg von diesen Schuhen
Ich würde diese Sneakers niemandem empfehlen. Warum: binnen einer Woche gab es Probleme an meinen Zehen, die Reibung im Inneren war heftig und das hat sich entzündet. Ich hab sie sofort nicht mehr getragen, bin zum Podologen gegangen und der schickte mich direkt ins Krankenhaus. Das war keine Kleinigkeit — ein Zeh musste amputiert werden, später haben sich Entzündungen auf weitere Zehen ausgeweitet und es folgten noch zusätzliche Amputationen. Das klingt hart, und ja, ich bin irgendwie froh, dass es nicht noch schlimmer wurde, aber froh ist relativ. Ich habe den Hersteller kontaktiert; mir wurde anfangs gesagt, ich selbst wäre schuld, weil ich die Schuhe getragen habe. Das kann ich nicht akzeptieren, die Probleme traten sehr früh auf und ich habe das Modell sofort abgelegt. Die Firma hat eine Untersuchung angekündigt (über BBC International, die die Marke herstellen sollen) und kam zu dem Schluss, es sei mein Verschulden. Das finde ich falsch und enttäuschend. Ich erwähne das auch, weil ich sonst mit anderen Marken schon gute Erfahrungen hatte — da läuft der Kundenkontakt anders, offener, hilfreicher. Kurz gesagt: Produkt offenbar mangelhaft, medizinische Folgen schwer, Kommunikation mit Hersteller unbefriedigend. Ich will, dass das ernster genommen wird und dass mehr getan wird, nicht nur ein Verweis auf „eigene Schuld“.
halb gut gelöst
Ich bin am Ende zufrieden mit den Schuhen, aber der Retouren-Kram hat mich echt genervt. Erst dachte ich, das läuft glatt, hab zwei Paare zurückgeschickt und die Labels kamen durcheinander, zwei Sendungen mit derselben Nummer, zwei DHL-SMS, alles verwirrend. Ein Paar wurde erstattet, das andere nicht — und danach wurde es zäh, weil der Support nur aus Italien antwortet und irgendwann nicht mehr reagierte. DHL hat mir sogar Unterschriften geschickt, also Beleg war da, aber vom Shop kam lange keine Klärung. Trotz allem sind die Schuhe top, sitzen gut und die Qualität stimmt, deshalb würde ich wieder bestellen, aber mit Vorsicht. Mein Tipp an euch: behaltet alle Belege, macht Fotos, setzt Fristen und schreibt freundlich nach, das hilft oft. Wünschte mir nur, der Kundenservice wäre schneller und transparenter. Leicht skeptisch gestartet, am Ende zufrieden mit dem Produkt, aber der Retourenprozess braucht echt ein Update.
Enttäuscht und etwas veräppelt
würde ich nicht nochmal direkt bei der Marke bestellen. Ich brauchte einen neuen Sweat nach einem stressigen Umzug und weil mein altes Teil nach jahrelangem Gebrauch langsam den Geist aufgegeben hat. Vorher hatte ich mal einen Champion-Pulli aus dem Kaufhaus, der war top. Sitzt gut, dickes Material, fühlte sich echt robust an. Also dachte ich, okay, bestell ich direkt beim Hersteller, das kann ja nur besser sein. Tja. Der neue Pulli kostet mehr als das Doppelte und fühlt sich leider deutlich schlechter an. Die Ärmel sind zu kurz, der Halsausschnitt ist zu weit und es ist an den Ärmeln so eine feste Falte, als hätte man ihn falsch gefaltet oder die Nähte sind schief. Material? Dünner als erwartet, nicht dieses schwere, gemütliche Zeug. Was mich überrascht hat: das Logo ist sauber gestickt, sah echt aus, das fand ich positiv. Aber das reicht nicht. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, weil ich enttäuscht war und zurückgeben wollte. Keine Antwort. Erst gar nichts, dann nur Standardkram, als würde meine Mail im Nirgendwo verschwinden. Das ärgert mich am meisten. Für den Preis erwarte ich zumindest Verlässlichkeit. Im Rückblick wäre ich besser mit dem günstigeren Kaufhaus-Modell gefahren, das war für mich komfortabler und hat länger gehalten. Schade, hatte auf Kontinuität gehofft. Vielleicht war das einfach Pech mit einem Montagsstück, aber so fühlt es sich an: zu teuer, schlechtes Finish und schlechter Service.
Champion - Solide und zuverlässig
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Champion und bin insgesamt zufrieden mit dem Unternehmen. Der Online-Shop bietet eine große Auswahl an Produkten und die Navigation ist einfach zu handhaben. Die Lieferzeiten sind angemessen und die Ware wurde immer in einwandfreiem Zustand geliefert. Der Kundenservice war auch hilfreich, als ich ein Problem mit meiner Bestellung hatte. Allerdings gibt es gelegentlich Schwierigkeiten bei der Verfügbarkeit bestimmter Artikel und die Preise könnten etwas günstiger sein. Insgesamt bin ich jedoch zufrieden mit Champion und würde das Unternehmen weiterempfehlen.
Über Champion
Champion ist eine internationale Marke für Sport- und Freizeitbekleidung und gehört zu Hanesbrands Inc. Das Sortiment umfasst Sweatshirts, Hoodies, T-Shirts, Trainingshosen, Sport-BHs, Socken und Accessoires für Damen, Herren und Kinder. Zielgruppen sind Sportlerinnen und Sportler, Teams sowie Personen, die legere Kleidung im Alltag nutzen. Bekannt ist die Marke für Fleece-Produkte und Reverse-Weave-Sweatshirts. Produkte sind weltweit über den Einzelhandel, Online-Shops und Handelspartner erhältlich.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.championstore.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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