Catrice3 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Qualitätsprodukte, aber schlechter Kundenservice

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2022-01-21
Mascara

Ich habe mir einen Mascara bei Catrice bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden. Der Volumn Catrice Mascara hat mir erfolgreich geholfen, die Länge meiner Wimpern zu verlängern... Lesen Sie weiterVon: Kylie

Negative Bewertung

  2025-07-29
Fehlender Pinsel – nicht so sc

Ich erinnere mich, wie ich das Brow Powder von Essence ausgepackt hab und sofort aufgefallen ist, dass der Pinsel fehlt. Im Paket gibt’s ja einen Platz dafür, aber nix war da. H... Lesen Sie weiterVon: Ludger Jung

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen mit Catrice-Produkten sind insgesamt gemischt, wobei zwei Hauptthemen besonders auffallen: Produktqualität und Kundenservice.

Viele Kunden sind mit der Qualität der Produkte zufrieden, wie eine Rezension verdeutlicht: „Der Volumn Catrice Mascara hat mir erfolgreich geholfen, die Länge meiner Wimpern zu verlängern“. Die Farbpalette für Nägel wird ebenfalls positiv erwähnt.

Andererseits wird der Kundenservice häufig kritisiert. Kunden berichten von mangelnder Kommunikation und langwierigen Problemen mit Bestellungen: „Ich habe versucht, mehrmals zu kontaktieren, und es ist, als würde ich ignoriert“. Diese gemischten Erfahrungen spiegeln sowohl die Stärken als auch die Herausforderungen der Marke wider.

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (3)

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    Fehlender Pinsel – nicht so schön

    Ich erinnere mich, wie ich das Brow Powder von Essence ausgepackt hab und sofort aufgefallen ist, dass der Pinsel fehlt. Im Paket gibt’s ja einen Platz dafür, aber nix war da. Hab dann den Kundenservice angeschrieben, der meinte, ich solle mich an das internationale Team wenden, da ich außerhalb von Nordamerika bestellt hatte. Ein Ticket wurde erstellt, und ich bekam eine Bestätigungsmail. Aber, oh je, drei Monate später hatte ich immer noch keine Antwort. Hab dann nachgeschaut und gesehen, dass das Ticket einfach geschlossen war, ohne dass das Problem gelöst wurde. Das war echt frustrierend und ich fühlte mich total im Stich gelassen. Kundenservice? So geht das nicht.


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    Vorsicht beim Kauf!

    Ich war anfangs skeptisch, nachdem ich vor einem Monat einige Produkte bestellt habe und seitdem nichts gehört habe. Mehrfach versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber das Gefühl, ignoriert zu werden, bleibt. Scheint, als bin ich nicht die Einzige mit diesem Problem.


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    Mascara

    Ich habe mir einen Mascara bei Catrice bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden. Der Volumn Catrice Mascara hat mir erfolgreich geholfen, die Länge meiner Wimpern zu verlängern, die Stärke, die Form und den Schwung meiner Wimpern zu fördern. Meine Wimpern sehen nach der Anwendung dieses Mascaras sehr lang und dick aus, als ob ich falsche Wimpern tragen würde.
    Der Produkt war wie beschrieben. Gute Informationsmöglichkeiten im Vorfeld (Größe, Materialeigenschaften etc.) Einfach und schnell bestellt geliefert und absolut zufrieden mit dem Produkt. Es gibt nicht's zu meckern. Vielen Dank für den tollen Produkt. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen. Sehr zu empfehlen.




Über Catrice

Catrice bietet eine breite Palette dekorativer Kosmetikprodukte an, die sich an Endverbraucher richten. Die Marke ist bekannt für Make-up-Trends und Neuheiten zu erschwinglichen Preisen. Das Sortiment umfasst Produkte für Augen, Lippen, Gesicht und Nägel sowie eine Auswahl an Tools und Zubehör. Catrice-Produkte sind sowohl in Drogeriemärkten wie DM und Müller als auch im eigenen Online-Shop erhältlich. Die Marke gehört zum Cosnova Konzern, der auch die Marke Essence umfasst. Das Angebot von Catrice wird regelmäßig aktualisiert, um aktuelle Mode- und Laufstegtrends widerzuspiegeln. Ein Großteil der Catrice-Produkte ist vegan und frei von Tierversuchen. Kundenservice wird über verschiedene Kanäle angeboten, darunter Online-Kontaktmöglichkeiten.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: www.catrice.eu
SSL: Domainvalidierung (DV)


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    Kontaktinformationen

    🌐 www.catrice.eu



    Kategorien Catrice

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    Seitenstatistiken

    Letzte Aktualisierung: Juli 2025