Casa39 Erfahrungen

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94% Nochmal einkaufen

Relevanteste positive Bewertung

  2024-05-21
Badewannenarmatur
Ich war total happy mit meinem Einkauf bei euch. Die Bestellung war super easy, die Lieferung kam...Lesen Sie weiter
emilie

Relevanteste negative Bewertung

  2024-03-23
Fliesenbestellung
Ich hatte dringend einige Fliesen benötigt, also habe ich bei Casa39 bestellt. Am Telefon wurde m...Lesen Sie weiter
heinz-dieter

Meistbewertete Bewertung

  2023-11-21
Einfache Kommunikation, unschl
Die Kommunikation war super einfach, sowohl per WhatsApp als auch per E-Mail. Der Preis war wirkl...Lesen Sie weiter
S. Unger

Erfahrungen (18)

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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Fliesenkauf

    Vielen Dank für die schnelle und kompetente Antwort per E-Mail. Ich schätze den freundlichen Kundenservice sehr! Es ist wirklich toll, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben und nicht nur ein anonymes "Service Team". Im Vergleich zu anderen Unternehmen, bei denen man nicht einmal durchkommt, ist Ihr Service wirklich hervorragend. Der Fliesenleger hat sogar angerufen, um mir mitzuteilen, dass die Fliesen nun doch besorgt werden können. Obwohl ich nicht bei Ihnen gekauft habe, werde ich definitiv bei meinem nächsten Fliesenkauf auf Sie zurückkommen. Ich werde auch meinen Freunden von Ihrem freundlichen und tollen Service berichten, vielleicht kommen Sie so zu weiteren Aufträgen. Vielen Dank und frohe Weihnachten!


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Fliesen, 7 Tonnen

    Vielen Dank für Ihren tollen Service! Ich bin wirklich beeindruckt von der gesamten Abwicklung, angefangen bei der Bestellung bis hin zur Lieferung. Es gab verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl und es hat mir Sicherheit gegeben, dass Ihr Unternehmen ein Trusted Shops Mitglied ist. Ein großes Lob geht an Frau Annina Schneck, die mir immer mit großer Zuverlässigkeit zur Seite stand. Meine Fragen wurden stets innerhalb eines Tages prompt beantwortet. Basierend auf meinen eigenen positiven Erfahrungen kann ich Ihr Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen und werde dies auch definitiv tun.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Fliesenbestellung für das Badezimmer.

    Ich war total happy mit meinem Einkauf bei Ihnen. Der Bestellvorgang war einfach und unkompliziert und ich fand es cool, dass die Bestpreisgarantie funktioniert hat. Der Online-Chat und der Mailkontakt waren echt professionell und schnell, das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Die Lieferung kam wie abgemacht innerhalb von 10 Tagen an und alles war heil. Insgesamt bin ich richtig zufrieden mit meinem Einkauf und würde auf jeden Fall wieder bei Ihnen bestellen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Fliesen, Badrenovierung

    Meine Bestellung und der Service waren wirklich top! Die Mitarbeiter haben mich super beraten und waren total freundlich. Ich habe verschiedene Angebote angefordert und sie haben mich immer professionell unterstützt. Bezahlung und Lieferung wurden klar kommuniziert, was mir ein gutes Gefühl gab. Die Spedition lieferte ohne Probleme und die Updates zum Standort des LKWs waren sehr praktisch. Insgesamt kann ich sie nur empfehlen, zu wirklich guten Konditionen!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Badewannenarmatur

    Ich war total happy mit meinem Einkauf bei euch. Die Bestellung war super easy, die Lieferung kam fix und punktgenau an. Die Armatur ist top Qualität und sieht klasse aus in meinem Badezimmer. Vielen Dank für den mega Service!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bodenfliesen bestellt

    Meine Erfahrung mit meiner Bestellung war wirklich gut. Die Leute dort waren super nett und die Kommunikation lief echt gut. Die Bestellung war super einfach und hat reibungslos geklappt. Meine Sachen kamen rechtzeitig an, genau wie abgemacht. Aber aus Versehen haben sie mir 5 falsche Fliesenpakete geliefert. Trotzdem wurde der Umtausch echt fix und problemlos erledigt, deshalb gebe ich dem Service volle 5 Sterne.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    pünktlich, unversehrt, guter Service

    Meine Bestellung ist rechtzeitig angekommen und alles war genau so, wie ich es bestellt habe. Die Kommunikation war super und Fragen wurden sofort beantwortet. Ich war wirklich zufrieden! Als es ein Problem mit dem Transport gab und die Ware beschädigt ankam, wurde das Problem schnell behoben und Ersatz geliefert. Ich kann diesen Shop definitiv zu 100 % weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort einkaufen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Meine Bestellung von Fliesen

    Ich habe Fliesen von einem Anbieter bestellt und ich war wirklich zufrieden mit dem ganzen Prozess. Die Kommunikation lief effizient und professionell ab, und alle meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Die Qualität der Fliesen war top und der Preis fair. Alles in allem war meine Erfahrung mit diesem Anbieter wirklich positiv und ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Fliesenbestellung

    Ich habe Fliesen bestellt und war total happy mit allem, vom Angebot bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Die Fliesen kamen gut und unbeschädigt an, dank einer zuverlässigen Spedition. Der Kundenservice war echt top, könnte nicht besser sein. Und der Preis war auch unschlagbar. Total zu empfehlen, ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Mosaikfliesen gekauft

    Das war echt toll, ich hab total tolle Mosaikfliesen gekauft und die waren wirklich super. Der Bestellprozess online war total einfach und ich wurde immer per E-Mail auf dem Laufenden gehalten. Der Transport wurde sogar telefonisch angekündigt und ich konnte alles live verfolgen. Keine Zweifel, das war wirklich eine super Erfahrung!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Fliesenbestellung

    Ich habe Musterfliesen bestellt und war echt happy damit, wie fix die Lieferung ankam und wie super der Kundenservice war. Leider waren ein paar Fliesen beschädigt, aber auch da wurde flott und ohne Probleme geholfen. Die Preise sind echt top!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Kommunikation, Preis, Lieferung

    Ich war echt zufrieden mit dem Kundenservice, die haben total gut kommuniziert. Der Preis war fair und die Lieferung kam super schnell und pünktlich. Die Qualität vom Produkt ist top! Echt klasse Firma!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Fliesenbestellung

    Ich hatte dringend einige Fliesen benötigt, also habe ich bei Casa39 bestellt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Fliesen auf Lager sind und sofort geliefert werden können. Eigentlich sollte die Lieferung innerhalb einer Woche stattfinden, aber nach 5 Tagen haben sie mir gesagt, dass die Ware nicht verfügbar ist und erst in ein paar Wochen geliefert werden kann. Obwohl ich vor 6 Wochen storniert habe, wurde mir das Geld bis heute nicht zurückgezahlt.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Waschbecken mit kleinen Rissen

    Als mein Waschbecken geliefert wurde, habe ich festgestellt, dass es kleine Risse im Abflussbereich hatte. Ich habe Fotos davon gemacht und an sie geschickt, dann haben sie mir freundlicherweise kostenlosen Ersatz geschickt. Der Kontakt per E-Mail verlief reibungslos und unkompliziert.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Fliesen für das Badezimmer

    Ich war wirklich begeistert vom Service, den ich beim Live-Chat bekommen habe. Die Leute dort waren echt hilfsbereit und konnten all meine Fragen zu den Badezimmerfliesen beantworten. Ich freu mich schon auf die Lieferung und hoffe, dass die Fliesen genauso toll sind wie der Service!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    180qm Fliesen

    Die Fliesen sind echt super, total leicht zu verlegen und sehen echt klasse aus! Selbst als Anfänger konnte ich sie problemlos verlegen und das Ergebnis ist einfach super. Die Qualität ist wirklich top und ich bin total zufrieden damit. Ich kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen!


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Vorbildliche Auftragsabwicklung

    Die Firma hat meine Bestellung wirklich gut bearbeitet. Alle offenen Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet - noch am selben Tag! Und das Paket kam auch professionell verpackt und in perfektem Zustand bei mir an.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Einfache Kommunikation, unschlagbarer Preis, reaktionsschneller Kundenservice

    Die Kommunikation war super einfach, sowohl per WhatsApp als auch per E-Mail. Der Preis war wirklich unschlagbar und als es Probleme mit dem Transport gab, wurde schnell reagiert. Es wurden zusätzliche Kosten übernommen, damit die Ware sicher und unversehrt bei mir ankommt. Vielen Dank für den großartigen Service!


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