BVB Shop6 erfahrungen

50% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

⚠️ Probleme mit Kundenservice und Lieferung häufig erwähnt

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen der Kunden mit dem BVB Shop sind überwiegend negativ, wobei insbesondere die Themen Kundenservice und Lieferung häufig angesprochen werden. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen sowie fehlenden Rückmeldungen zu Anfragen: „Ich habe seit 3 Wochen auf eine Reaktion gewartet, trotz mehrfacher Erinnerung.“ Auch die Zustellung gestaltet sich problematisch; einige Pakete kommen beschädigt oder gar nicht an, und Reklamationen bleiben oft ohne Antwort: „Nach Wochen erhielt ich keine Entschuldigung.“ Ein kleiner Teil der Kunden hingegen äußert sich positiv über die schnelle Lieferung und Produktqualität, was auf eine unterschiedliche Erlebnisqualität hinweist.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2021-06-01
Beste bestellung

Ich hab meine bestellung schon nach 3 tagen bekommen obwohl da 4-6 werktage stand, das war die beste bestellung kann das nur weiter empfehlen. Lesen Sie weiterVon: jannes

Negative Bewertung

  2023-07-31
Bestellung im Fan shop

Habe dort eine recht große Bestellung aufgegeben, diese kam niemals an. Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Vom Versandhandel hieß es nur ich soll mich an den Versender wenden. ... Lesen Sie weiterVon: Elisa

Meistbewertete Bewertung

  2021-04-20
Richtig beschissen

Habe aus dem Auslandsshop etwas bestellt, konnte die Bestellung trotz Fehlers nicht stornieren/ändern. Keine Reaktion auf meine Email, die eine Minute nach der Bestellung rausgi... Lesen Sie weiterVon: Thomas

Erfahrungen (6)

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    Service

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    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Bestellung im Fan shop

    Habe dort eine recht große Bestellung aufgegeben, diese kam niemals an. Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Vom Versandhandel hieß es nur ich soll mich an den Versender wenden. Sehr enttäuschend und scheint auch nicht zum ersten mal wie man anderen Berichten entnehmen kann.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Beste bestellung

    Ich hab meine bestellung schon nach 3 tagen bekommen obwohl da 4-6 werktage stand, das war die beste bestellung kann das nur weiter empfehlen.


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    Service

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    Insgesamt

    Bezahlen ja, Service nein

    Trikot bestellt und am Dienstag (18.05.) erhalten, am selben Tag direkt reklamiert weil das Trikot falsch beflockt wurde. Seit dem wartet man auf eine Rückmeldung, bei Anruf wird man aus der Warteschlange gekickt und einfach aufgelegt.

    "Echte Liebe"? Finde ich gut wenn es auch so gelebt wird!


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    Lieferung

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    Insgesamt

    Schlimmste einjauf ever!

    Hab für meine Mann wegen Vaterrag zwei Sachen bestellt. Eine ist gekommen, zweite-ein Uhr- nicht.
    Alles mit Pay Pal bezahlt.
    Kein Antwort auf emails.
    Kein Uhr, kein Geld.
    Sowas hab ich nicht erwartet.
    Richtig scheiße.
    Kauf dort nicht bitte.


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    Service

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    Insgesamt

    Richtig beschissen

    Habe aus dem Auslandsshop etwas bestellt, konnte die Bestellung trotz Fehlers nicht stornieren/ändern. Keine Reaktion auf meine Email, die eine Minute nach der Bestellung rausging. Nie wieder, richtiger Beschiss, von "Echte Liebe" ist hier nichts spürbar, Hauptsache die Kohle ist eingegangen.


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    Abzocke?

    Für meinen Enkel habe ich das aktuelle Trikot mi Personalisierung bestellt. Beworben wird dies mit Beflockung, geliefert wurde Textildruck. Aufgrund meiner Reklamation sollte ich Fotos von dem Trikot zur Verfügung stellen. Nachdem dies geschehen war, erhielt ich die Antwort, dies sei die aktuelle Beflockung des BVB. Jeder halbwegs intelligente Mensch kennt den Unterschied zwischen Beflockung und Textildruck. Offensichtlich geht es nur nach dem Motto, der Kunde hat bezahlt, der Kunde kann gehen.
    NIE WIEDER.




Über BVB Shop

BVB Shop ist ein Onlineshop, der offizielle Fanartikel für den Ballspielverein Borussia 09 e. V. Dortmund verkauft. Der Shop richtet sich sowohl an private als auch an geschäftliche Kunden und bietet eine breite Palette von Produkten wie Trikots, Schals, Mützen, personalisierbare Artikel und sogar Matchworn-Trikots. Der BVB Shop gehört zur BVB Merchandising GmbH, die eng mit dem Verein verbunden ist. Kunden können den Support per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Der BVB Shop akzeptiert gängige Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Online-Zahlungsdienste. Borussia Dortmund ist einer der größten Sportvereine der Welt, und der BVB Shop trägt dazu bei, die Fans mit dem nötigen Zubehör für ihre Unterstützung auszustatten.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: shop.bvb.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US


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    Kontaktinformationen

    🌐 shop.bvb.de



    Kategorien BVB Shop

    Mode | Sportshops & Fitnessclubs | Büro, Hobby & Party Zubehör | Online Einkaufen


    Seitenstatistiken

    Letzte aktualisierung: Juli 2025