Blumenshop - Gesamtbewertung basierend auf 44 Bewertungen
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Erfahrungen (44)
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Blumenbestellung, Wunschtermin
Ich habe vor einer Woche Blumen für einen speziellen Anlass bestellt, aber leider kamen sie nicht rechtzeitig an. Als ich nachgefragt habe, wurde mir unhöflich gesagt, dass die Lieferung nicht garantiert sei und ich beim nächsten Mal einen teureren Versand wählen sollte. Diese Information wurde beim Bestellen nicht deutlich kommuniziert, deshalb bin ich sehr enttäuscht.
Unmöglichens Unternehmen. Kundenbereich und Reklamation Abteilung von nichts elne Ahnung
Ganz schlechtes Erlebnis. Blumen bestellt mit 7 Tage Frische Garantie. Es kam Schrott die man am Liefertag sofort in den Biomüll werfen konnte.
Man versucht sich mit unmöglichen Ausreden rauszureden das es die Garantie nicht gint sobald es an DHl übergeben wurde usw. Also wer gibt denn dann die Garanti? Lächerlich. Nach Rechtsanwalt endlich mein Geld für Schrott Blumen zurück erhalten.Blumen nicht frisch
Zu teuer, Verspätung und Kunden Service schlechter.
Ich werde es nie wieder kaufen und es niemandem empfehlenBlumen nicht geliefert - Kundenservice Katastrophal
Leider muss ich meine Erfahrung mit dem Blumenshop als äußerst enttäuschend bezeichnen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber meine Blumen wurden nie geliefert. Obwohl ich mehrere Male versucht habe, das Problem zu lösen, hat das Unternehmen nicht einmal versucht, eine Lösung zu finden. Das allein ist schon Grund genug für eine negative Bewertung, aber was mich am meisten stört, ist, dass mir mein Geld nicht zurückgegeben wurde.
Ich hatte gehofft, dass der Blumenshop eine Erstattung anbieten würde, aber stattdessen wurde ich nur hingehalten und mein Problem wurde nicht ernst genommen. Ich finde es unakzeptabel, dass ich für eine Dienstleistung bezahlt habe, die nicht erbracht wurde, und dass mir mein Geld nicht zurückgegeben wird. Ich würde dieses Unternehmen aufgrund seiner schlechten Kundenbetreuung und mangelnden Professionalität nicht empfehlen.7 Tage Frischegarantie
age Frischegarantie landet nach 3 Tagen in der Biotonne.Auf keine Kommunikation bereit.
Blumenshop.de nie wieder
Blumen sollten zu einem Geburtstag angeliefert werden. Daher wurden diese schon mehrere Tage zuvor geordert. An dem festgelegten Tag erfolgte jedoch keine Anlieferung. Der Empfänger war zu Hause. Der Lieferant hatte aus Bequemlichkeit die Adresse nicht angefahren und das Paket mit den Blumen wieder mit zum Depot genommen, wo diese übers Wochenende vor sich hin welkten.
blumenshop.de
Zum Valentinstag verschickten wir mit blumenshop.de einen Strauß Blumen. Bei diesem hingen die Köpfe der Rosen bereits bei der Ankunft die Köpfe. Das sagt wohl alles zum Thema FRISCHE aus.
Per E-Mail beschwerten wir uns bei blumenshop.de, doch bis heute haben wir keine Antwort erhalten.
Wir werden bei diesem Blumenversand nie wieder bestellen!Lieferung kam zu spät an
Leider kam der Strauß nicht wie zugesagt am Samstag, sondern erst am Montag an. Da war meine Schwägerin bereits aus der Reha entlassen und der Strauß wurde zurückge- schickt. Das ist ärgerlich. Auf telefonischer Nachfrage, ob ich aus Kulanz einen Gutschein erhalten kann, wurden mir 5 Euro angeboten, ein Witz.
Blumen für Geburtstag
Sehr unhöflicher und schlechter Kundendienst. Es wird nicht auf den Kunden eingegangen. Liefertermine werden nicht eingehalten. Antworten nicht oder sehr spät auf E-Mails.
Liefergarantie = Fremdwort
Nach Verspätung wurde ich mit den Worten "warum haben Sie denn nicht den Expressversand in Anspruch genommen" abgespeist.
Einmal und nie wieder !!!Bestellung Blumenstrauß
Blumenstrauß wurde 5 Tage zu spät geliefert. Nach Reklamationen wurden mir gesagt dass ist absolut normal ist! Und keine Rede von Rückerstattung! Also unzuverlässig Service und kundenunfreundlich.
Nie wieder
Diese Firma hat noch nicht einmal ein Stern verdiend!
Sowas habe ich noch nie mitgemacht.
Es fing das der Strauß ein Tag später geliefert wurde als geplant, ok das kann passieren ist noch nicht so weiter wild.
Aber was ich dann geliefert bekommen habe ist wirklich mehr als schlecht.
Die Transportbox war schon sehr beschädigt , im Karton lag schon die erste Rose -braun und kaputt .
Der Rest vom Strauß war auch nicht mehr viel übrig, größtenteils waren die Blumen verschimmelt. Von Frische- Garantie überhaupt keine Spur.
Ich habe ein Blumenstrauß bestellt im Wert von 23 Euro.....ich bekomme hierfür 3 Rosen, 2 Margarhitten , 1 Gerbera und mehr Grünzeug dann alles andere. Ein stattlicher Preis.....
Direkt Kontakt aufgenommen und was ich da doch mitgemacht habe ,ist alles andere das der Kunde König ist.
Ich wurde mit einem 10 Euro Gutschein abgespeist auf meine folgende Bestellung.....welche Bestellung? Hier werde ich nie wieder etwas bestellen.
Das mindeste was ich hier erwartet habe ist das ein neuer Strauß (FRISCH) geliefert oder das der Betrag zurück erstattet wird. Das ist frei normal denke ich....Aber davon keine Spur, ich musste Fotos schicken um zu Beweisen das der Strauß von schlechter Qualität und verschimmelt ist, mir wurde so gar nicht geglaubt...und dann war Funkstille.....ich warte nun schon seit 3 Tagen auf ein Bericht das dieses Problem nach meinen Wunsch gelöst wird.
Blumenshop.de......nie wieder!Absolut schrecklich, dass die Blumen mit DHL geliefert werden. Mein Strauß wurde an eine PACKSTATION geliefert. Macht natürlich exakt gar nichts her wenn die zu überraschende Person erstmal selbstständig zur Packstation laufen muss, obwohl sie am Versandtag zuhause war. Leider nur noch Fleurop :/
Blumenlieferung zur Goldenen Hochzeit
Bestellung ging ohne Probleme, Lieferung von Dhl wurde ohne Angabe von Gründen abgebrochen oder der Fahrer hatte keine Lust Sendung sollte zwei Tage später im Postshop abgeholt werden, es war find Topfpflanze, Blüten waren schon teilweise verwelkt, Kundendienst hat nur eine Ermäßigungen für die nächste Bestellung erlassen, ich werde definitiv nichts mehr dort bestellen, sehr unfreundlich, Lösung nicht zufriedenstellend
Man bekommt die Zusage mit allen möglichen Versprechen, dass alles pünktlich geliefert wird. Wird es aber nicht!. Ich habe telefoniert und nachgefragt. Antwort: Blablabla.
Nie wieder dieser Laden!!!!Blumen zum Geburtstag versenden
Der Strauß wurde mit hängenden Rosen geliefert. Die Verärgerung beim Geburtstagskind war sehr groß. Eine Ersatzlieferung kann daher nicht infrage. Geld gab es nicht zurück, sondern nur einen Gutschein, ohne Versandkostenersatz. Und der ist auch nicht nur teilweise ein lösbare und nicht auf Versandkosten anrechenbar. Also einfach nur M aus l. Finger weg von diesem Laden. Von dem braucht niemand zwei Sträuße.
Kaputter Strauß ! Reklamation erfolglos !
Meine Tochter gab je einen Strauß für mich und für die Oma zum Valentinstag in Auftrag. Als ich das Paket öffnete fiel mir schon auf, dass die Blumen anstießen und der Wasserbeutel viel zu trocken war. Ausgepackt sah der Strauß sehr erbärmlich aus. Die Hälfte der Blumen war gleich kaputt, die andere Hälfte einen Tag später.
Die Blumen der Oma hielten ganze 3 Tage! Lachhaft! Von wegen 7 Tage Frischegarantie! Ich reklamierte im Namen meiner Tochter sogar mit etlichen Fotos, jedoch wurde die REKALMATION NICHT ANERKANNT da ich nicht der Auftraggeber war!!!!! Unverschämtheit! Und dafür bezahlt man fast 50€! Finger weg von diesem Shop!!!Keine Blumen erhalten + unwahre Mail !
Blumen konnten angeblich nicht zugestellt werden obwohl der Empfänger zu Hause war und lagen zur Abholung in einem Shop bereit - für eine 90-Jährige unzumutbar. Ich schrieb Blumenshop an, bekam jedoch keine Antwort. Im Gegenteil: 1 Woche später erhielt ich eine Mail, dass die Blumen geliefert wurden, an einem ganz anderen Tag. Das stimmt aber nicht! Die Blumen haben den Empfänger nie erreicht ! Ich kann leider nur abraten und nutze den "Service" vom Blumenshop nicht nocheinmal.
Sehr zufrieden! Super seevixe, schnelle Lieferung und tolle Blumen!
Bestelle hier schon seit Jahren und bin immer wieder zufrieden. Selbst als ich eine Änderung der Lieferadresse beantragen musste ging das super schnell! Kann ich nur weiterempfehlen! 5/5 Sternen!
Blumenabfall
Ich erhielt einen Blumenstrauß am 27. August 2021 zu meinem Geburtstag. Der Versender gab an, einen "bunten Sommerstrauß" bestellt zu haben. Bei mir trafen weiße Astern mit ein paar "Stängeln Grün mit roten Beeren" ein. Der Strauß war in einem erbärmlichen Zustand (welk) und sah aus, als sei er aus einem Abfallbehälter eines Friedhofs gezogen worden. Um mir den Anblick zu ersparen, habe ich ihn sofort entsorgt.
Bestellung zu Katastrophenzeiten
Versuch der Stornierung, da Lieferadresse durch Hochwasserkatastrophe nicht mehr existent. Die Stadt ist abgeriegelt, es kann gar nicht geliefert werden.
Bei Storno-Versuch lag noch keine Versandbenachrichtigung vor. Man wird mit einer lapidaren Email, dass der Auftrag bereits in den Versand gegeben wurde, abgespeist. Einmal und nie wieder!
Meistbewertete Bewertung
Keine zufriedenstellende Liefe
Zustellung zum Wunschtermin wird nur zu 95 Prozent garantiert, mein Wunschtermin (Geburtstag meiner Tochter) wurde nicht eingehalten. Blumen konnten erst 3 Tage später in einem ... Lesen Sie weiterVon: H.Becker