Blumenshop36 erfahrungen
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Ich stand am Küchentisch mit der Vase en garde und dachte erst, na ja, sieht ganz okay aus — hatte vorher echt gezögert met het Bestellen, die Bewertungen waren ja gemischt. Die Zweifel waren berechtigt. Zum Muttertag kamen viele Blumen schlapp an, Köpfe hingen, und nach einem Tag war der Strauß praktisch kaputt. Ersatz wurde zwar schnell und ohne viel Theater geschickt (das muss man sagen), aber auch der war nur minimal frischer und hielt nur drei Tage. Besonders die Gerbera hingen sofort runter — ein Blumenladen sollte wissen, dass man die stützt. Bei meiner lokalen Gärtnerei war das früher anders, da hielten Sträuße länger. Bin leicht enttäuscht, hab eine Teilgutschrift bekommen, hab sie aber verfallen lassen, bestell ich nicht nochmal.
Schlappe Blumen zum Muttertag
Ich hab die Blumen extra für den Muttertag bestellt, weil die Schwiegermutter gern frische Schnittblumen hat — und ja, die kamen leider total schlapp an. Beim Auspacken hingen schon die Köpfe, nach einem Tag war ein Großteil verblüht. Sie haben dann zwar ohne großes Drama einen Ersatz geschickt, der war etwas frischer, aber auch nur ein paar Tage schön. Die Gerbera hingen sofort, dabei weiß ein Florist doch, dass man die mit Draht stützen muss. Reklamation gab’s, eine Teilgutschrift auch, mehr aber nicht. Insgesamt funktioniert’s so halb — Lieferung mies, Support bemüht, aber Ergebnis enttäuschend. Wir bestellen dort jetzt nicht mehr, schade drum, hätte praktisch sein können.
Welke-Ankunft statt Muttertagsfreude
Vase auf den Tisch, erst gedacht, naja, vielleicht braucht das noch Wasser, aber nein, die standen einfach schlapp da. Kundenservice? Kurz und knapp „oh schade, zu spät“, ohne Lösung oder Kulanz. Hätte man wenigstens gesagt, wir schicken Ersatz oder Geld zurück, dann wäre es halb so schlimm. Stattdessen das Gefühl, man zahlt und das war’s. Beim lokalen Floristen hat man mir dann noch erklärt, dass das Zeug eher Kompost als Geschenk ist, peinlich. Seitdem bin ich vorsichtiger mit Online-Blumen. Traurig, weil die Idee schön war. Kleinere Fehler passieren, klar. Aber bitte wenigstens anständigen Service und pünktliche Lieferung, das ist doch das Mindeste.
Anfangs enttäuscht, Service hat reagiert
viele Rosen waren schon schlapp, einige gebrochen und insgesamt sah das Bouquet kleiner aus, als bestellt. Das nervt, vor allem wenn in der Beschreibung mit Stielen und 15–20 Rosen geworben wird — bei mir waren es eher 11 Rosen und viel Grünzeug. Hab reklamiert, der Kundenservice hat schnell eine Ersatzlieferung veranlasst, das war gut, aber auch die zweite Lieferung war nur mäßig frisch. Die versprochene 7-Tage-Frische war bei mir nicht gegeben. Tipp an andere: Fotos bei Lieferung machen und sofort melden, sonst bleibt man auf enttäuschten Blumen sitzen. Ich bleibe pragmatisch, finde das Handling ok, aber wer langanhaltende Sträuße will, sollte vielleicht woanders bestellen.
Verspätet, aber am Ende brauchbar
welke Blätter, ein paar gebrochene Stiele, nicht die Frische aus dem Onlinebild. Ärgerlich. Meine Mutter hat dann zwei Tage lang mit Abschneiden und frischem Wasser gearbeitet und tatsächlich: nach dem ersten Pflegeaufwand haben sich einige Blumen erholt. Nicht perfekt und nicht so eindrucksvoll wie auf der Website, aber genug, dass meine Mutter sich freute und ich telefonisch Entwarnung bekam. Der Moment, in dem ich zufrieden war, war das kurze: „Sieht besser aus, danke.“ Insgesamt nützlich, aber mit Luft nach oben.
Blumen-Pech und Bürokratie
der Shop wollte ein Beweisfoto vom verwelkten Strauß. Ernsthaft? Ich soll also eine schwerkranke Frau bitten, Fotos zu machen, bevor sie den Mist entsorgt. Das fand ich ziemlich unverschämt und habe das dem Kundenservice geschrieben. Heute habe ich trotzdem nochmals 20 Sonnenblumen für meine Tochter bestellt, weil ich nicht aufgeben will. Jetzt heißt es abwarten; der Aufkleber ist erstellt, mehr nicht. Ich bin genervt, aber noch halb hoffnungsvoll — Blumen sollten Freude machen, nicht Nerven kosten.
Fast schiefgegangen, aber nicht komplett
Standardversand, wird schon klappen. Tja, dann die Nachricht, dass es zwei Tage später werden kann. Super, dachte ich, genau das, was ich nicht wollte. Kurz wütend, kurz panisch, dann Kundenservice angerufen. Erst kam etwas unfreundliche Abwehr — "hätten Sie die Bedingungen gelesen" — nett. Aber zum Glück blieb es nicht dabei. Nach hartnäckigem Nachhaken kam doch noch ein anderer Mitarbeiter, der sich entschuldigte und eine Teilerstattung anbot. Die Blumen kamen schließlich zwar später als geplant, aber nicht völlig verwelkt, eher angeschlagen als tot, und meine Mutter war trotzdem gerührt. Also: die Unsicherheit vor der Bestellung war groß, die erste Reaktion vom Service war mies, aber am Ende gab's eine Lösung, nicht perfekt, aber akzeptabel. Für mich reicht das diesmal, ich würde aber nicht blind nochmal bestellen.
Blumen-Ärger in Berlin
Nein, würde ich nicht nochmal machen. Ich hatte den Laden zuerst auf Instagram gesehen und eine Freundin hat ihn mir empfohlen, deswegen dachte ich, probier ich’s. Die Beschenkte war fast den ganzen Tag zu Hause, nur eine halbe Stunde nicht — genau in der Zeit hat der Zusteller wohl nicht geklingelt. Stattdessen landeten die Blumen in einem Copyshop, der gefühlt am anderen Ende von Berlin liegt, ohne Zettel oder Erklärung. Ein zweiter Zustellversuch? Offiziell abgelehnt. Ich sollte die Empfängerin informieren, dass sie ab dem nächsten Tag 45 Minuten durch lauten Verkehr laufen kann, um die Blumen abzuholen. Unzumutbar. Andere Blumenversender schaffen das besser, da kamen Geschenke immer an. Kleiner Tipp: nur bestellen, wenn du das Paket online verfolgen und den Fahrer abfangen kannst — oder du kennst den Zusteller persönlich. Nett gemeint, aber der Lieferservice war für meine Situation einfach nicht gut.
Guter Strauß, falscher Tag
könne erst am nächsten Tag geliefert werden, oder Rückerstattung. Nervt. Ich habe trotzdem zugestimmt, weil der Anlass wichtig war und ich sie überraschen wollte. Als „Sorry“ bekam ich einen Gutschein angeboten — nett gemeint, aber für mich eher wertlos, nutze den Shop selten. Der Strauß kam einen Tag später und sah tatsächlich sehr schön aus, Rosen frisch, Arrangement stimmig, Verpackung ordentlich (das muss man sagen). Trotzdem war der Moment weg, und das hat mich enttäuscht. Ein Anbieter, der ein Datum zusagt, sollte das ernst nehmen, oder zumindest vorher besser absichern. Mein Tipp an andere: bei festen Terminen lieber lokal bestellen oder vorher nochmals anrufen. Ich bin nicht sauer, nur enttäuscht — ein bisschen mehr Verlässlichkeit hätte das komplett anders gemacht.
Enttäuschung mit kleinem Lichtblick
ich bestelle hier nicht nochmal. Die Blumen wurden am 9.5. verschickt und kamen erst am 13.5. an. Beim Auspacken dachte ich noch, vielleicht ist ja was zu retten. Pustekuchen. Vieles war vertrocknet oder schon angefallen. Für zwei fast 90-jährige Damen war das eine Enttäuschung. Ich habe den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort kam spät und schien bemüht, half aber kaum weiter. Am Telefon klang es freundlich, doch konkrete Lösungen gab es nicht. Positiv war immerhin die stabile Verpackung und, überraschend, ein paar Stängel, die wirklich noch gut rochen. Das hat mich unerwartet etwas aufheitern können. Ärgerlich fand ich außerdem die Ansprache per "du", das passt meiner Meinung nach nicht, wirkt unprofessionell. Insgesamt bin ich mild enttäuscht, nicht komplett sauer, aber auch nicht zufrieden. Wer pünktliche, wirklich frische Ware erwartet, sollte es sich gut überlegen. Für den vollen Preis zahle ich so nicht gern.
Lieferkonditionen können nicht gehalten werden
Habe am 6.4.24 einen Blumenstrauß mit Terminlieferung 10.4.24 bestellt. Versandt wurde nit DHL am Vortag, dich in der Sendungsverfolgung wird die Lieferung für den 12.4.24 angekündigt. Was sollen Geburtstagsblumen mit zwei Tagen Verspätung, die dann bereits vier Tage im Versand vergammelt sind? Das Konzept ist absurd. Im schriftlichen Kundendialog wird man mit blumigen Grüßen geduzt, was im Beschwerdefall besonders unerfreulich ist. Ich rate deutlich von Blumenshop.de ab!
Nie wieder!
Der Lieferung mit DHL hat nicht geklappt. Ich hab Blumenshop um Hilfe angerufen und mir wurde gesagt, dass es nicht ihr Problem sei und sie legten auf. Sehr unhöflich, unprofessionel und unzuverlässig! Ende der Geschichte: ich hab bezahlt und die Blumen wurden nicht geliefert. Natürlich hab ich kein Geld zurückgekommen. Ich bin echt enttäuscht.
Blumenbestellung Geburtstag
Unsere Bestellung wurde ca. ein Monat vor dem Geburtstag abgegeben, trotzdem kam sie zu spät an. Auf Anfrage teilte der Kundenservice mit, dass man für exakte Anlieferung einen Zuschlag zahlen müsste. Diese Aussage geht gar nicht. Hier wird nie wieder etwas bestellt.
Unmöglichens Unternehmen. Kundenbereich und Reklamation Abteilung von nichts elne Ahnung
Ganz schlechtes Erlebnis. Blumen bestellt mit 7 Tage Frische Garantie. Es kam Schrott die man am Liefertag sofort in den Biomüll werfen konnte.
Man versucht sich mit unmöglichen Ausreden rauszureden das es die Garantie nicht gint sobald es an DHl übergeben wurde usw. Also wer gibt denn dann die Garanti? Lächerlich. Nach Rechtsanwalt endlich mein Geld für Schrott Blumen zurück erhalten.Blumen nicht frisch
Zu teuer, Verspätung und Kunden Service schlechter.
Ich werde es nie wieder kaufen und es niemandem empfehlenBlumen nicht geliefert - Kundenservice Katastrophal
Leider muss ich meine Erfahrung mit dem Blumenshop als äußerst enttäuschend bezeichnen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, aber meine Blumen wurden nie geliefert. Obwohl ich mehrere Male versucht habe, das Problem zu lösen, hat das Unternehmen nicht einmal versucht, eine Lösung zu finden. Das allein ist schon Grund genug für eine negative Bewertung, aber was mich am meisten stört, ist, dass mir mein Geld nicht zurückgegeben wurde.
Ich hatte gehofft, dass der Blumenshop eine Erstattung anbieten würde, aber stattdessen wurde ich nur hingehalten und mein Problem wurde nicht ernst genommen. Ich finde es unakzeptabel, dass ich für eine Dienstleistung bezahlt habe, die nicht erbracht wurde, und dass mir mein Geld nicht zurückgegeben wird. Ich würde dieses Unternehmen aufgrund seiner schlechten Kundenbetreuung und mangelnden Professionalität nicht empfehlen.7 Tage Frischegarantie
age Frischegarantie landet nach 3 Tagen in der Biotonne.Auf keine Kommunikation bereit.
Blumenshop.de nie wieder
Blumen sollten zu einem Geburtstag angeliefert werden. Daher wurden diese schon mehrere Tage zuvor geordert. An dem festgelegten Tag erfolgte jedoch keine Anlieferung. Der Empfänger war zu Hause. Der Lieferant hatte aus Bequemlichkeit die Adresse nicht angefahren und das Paket mit den Blumen wieder mit zum Depot genommen, wo diese übers Wochenende vor sich hin welkten.
blumenshop.de
Zum Valentinstag verschickten wir mit blumenshop.de einen Strauß Blumen. Bei diesem hingen die Köpfe der Rosen bereits bei der Ankunft die Köpfe. Das sagt wohl alles zum Thema FRISCHE aus.
Per E-Mail beschwerten wir uns bei blumenshop.de, doch bis heute haben wir keine Antwort erhalten.
Wir werden bei diesem Blumenversand nie wieder bestellen!Lieferung kam zu spät an
Leider kam der Strauß nicht wie zugesagt am Samstag, sondern erst am Montag an. Da war meine Schwägerin bereits aus der Reha entlassen und der Strauß wurde zurückge- schickt. Das ist ärgerlich. Auf telefonischer Nachfrage, ob ich aus Kulanz einen Gutschein erhalten kann, wurden mir 5 Euro angeboten, ein Witz.
Über Blumenshop
Blumenshop ist ein deutscher Onlinehändler für florale Produkte. Das Sortiment umfasst vorgebundene Blumensträuße, Schnittblumen und saisonale Arrangements. Bestellungen werden über den Webshop ausgelöst, der Versand erfolgt per Paketdienst an Empfängeradressen innerhalb Deutschlands. Die Angebote richten sich an Privatpersonen und Unternehmen, die florale Grüße für Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen, Dankeschöns oder Trauerfälle versenden möchten. Der Schwerpunkt liegt auf dem Geschenkversand von Sträußen; Kommunikation und Bestellung erfolgen online.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: blumenshop.de
Website online seit: 20. Mai 2000
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Falkenstein/Vogtland, DE
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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Meistbewertete Bewertung
Keine zufriedenstellende Liefe
Zustellung zum Wunschtermin wird nur zu 95 Prozent garantiert, mein Wunschtermin (Geburtstag meiner Tochter) wurde nicht eingehalten. Blumen konnten erst 3 Tage später in einem ... Lesen Sie weiterVon: H.Becker