Board 11. Januar 2022

Ich habe mein Bluefin Cruise vor einem Monat gekauft. Ich hatte das Board nur einmal aus dem Haus genommen und bemerkte, als ich nach Hause kam, dass sich die Ecke des Rucksacks aufgrund einer fehlerhaften Naht gelöst hatte. Ich schickte am Sonntag eine E-Mail an den Kundendienst und rechnete nicht damit, vor Montag eine Antwort zu erhalten, aber nein, ich hatte innerhalb von 30 Minuten eine Antwort. Ich verpackte das Produkt pflichtbewusst und schickte es am Montag an das Unternehmen zurück, das den Artikel am Dienstag erhielt. Ich hatte damit gerechnet, ca. 28 Tage auf eine Nachricht zu warten, aber am darauffolgenden Dienstag erhielt ich eine Benachrichtigung, dass mein Paket auf dem Weg sei, und ich erhielt es am Mittwoch.
Ich bin vom Kundenservice dieses Unternehmens sehr beeindruckt und würde mir wünschen, dass andere sich ein Beispiel an ihm nehmen.
Vielen Dank für den wunderbaren Dienst den Sie bis jetzt geleistet haben und sehr viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.