Benetton - Gesamtbewertung basierend auf 11 Bewertungen
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (11)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..
Ein Rücksendeschein generieren
Der Kundenservice ist echt unzuverlässig und enttäuschend. Ich habe mehrmals versucht, einen Rücksendeschein online zu erstellen, aber das System wollte meine Daten einfach nicht annehmen. Weder per Telefon noch über das Kontaktformular konnte ich jemanden erreichen. Und der versprochene Rückruf kam nie. Es ist wirklich frustrierend, dass ich auf diese Weise keine Hilfe oder Lösung für mein Problem bekomme. Ich werde definitiv nie wieder hier bestellen.
Meine Bestellungen
Ich habe ein paar Sachen gekauft und wollte eine Rückerstattung, weil sie nicht gepasst haben. Aber der Kundenservice war wirklich schlecht! Ich habe zwei E-Mails geschrieben und trotz Bestätigungsmails hat sich niemand gemeldet. Das ist total ärgerlich und macht mich richtig wütend. Ich möchte einfach mein Geld zurückbekommen!
Zahlungsmethoden bei Benetton
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Benetton sind echt enttäuschend. Es gibt nur ein paar Optionen wie Giropay, Sofortüberweisung und Klarna. Aber Klarna finde ich wirklich nicht seriös als Zahlungsanbieter, deshalb würde ich lieber andere Methoden nutzen. Es ist schade, dass Benetton nicht mehr Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stellt, um den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.
Kauf von Kleidung
Der Kundenservice war echt enttäuschend und total unfreundlich. Ich habe mehrmals versucht, 'nen Rücksendeschein per E-Mail zu kriegen, aber es hat ganze 3 Tage gedauert und dann haben sie mich am Telefon auch noch falsch beraten. Es kam mir vor, als ob die Mitarbeiterin einfach keine Lust hatte, mir zu helfen.
Retoure
Retoure nicht möglich, Kontaktaufnahme per Anruf, E-mail... absolut nicht möglich. Plötzlich habe ich kein Zugriff mehr auf meine Bestelldaten und kann keine Retoure veranlassen, obwohl angeboten.
Kundendienst
Bestellung und Lieferung waren ok.
Aber nachher funktionierte gar nichts mehr.
Kleider passten nicht, eine Rücksendung war nicht möglich. Kundendienst funktioniert 0.
Auf einige E-Mails und Anrufe keine Reaktion und keine Antworten. Euro 50 für nichts.
Ich werde nie mehr bei Benetton einkaufen und empfehle es auch niemandem.
Verena GygiKleidung für den Sommer
Ich wollte nur sagen, dass ich neulich hier im Laden Kleidung für den Sommer gekauft habe und meine Erfahrungen teilen möchte. Die Auswahl an Kleidungsstücken hat mir sehr gut gefallen und sie waren vielfältig. Auch die Qualität der Produkte war super, deshalb war ich zufrieden mit meinem Einkauf. Allerdings gab es Probleme mit der Lieferung, weil der Zustelldienst meine Bestellung nicht pünktlich geliefert hat, was ein bisschen enttäuschend war. Aber insgesamt war der Einkauf okay und das Personal war nett und hilfsbereit.
Onlineshop
Vorsicht vor online Bestellungen! Geld weg, keine Ware! Katastrophaler Kundenduinst!!!
Habe vor 1 Monat ein Kleid in zwei verschiedenen Größen bestellt. Die Ware ist jedoch nie angekommen. Bei Sendeverfolgung steht "Bestellvorgang angebrochen" und mein Geld wurde nie zurücküberwiesen. Auf sämtliche EMails meinerseits wurde nur mittels automatisierter Nachrichten geantwortet, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Heute wird der Konsumentenschutz mit der Angelegenheit beauftragt!Retoure klappt nicht
Kann ohne Retoure ja ganz gut sein, aber mit dem Rückversand fängt das Problem an. Seit 3 Wochen versuche ich zu klären, dass ein Artikel zu wenig mir wieder gutgeschrieben wurde, ohne Erfolg... Der Betrag ist zwar nicht groß, doch ich hätte nicht gedacht, dass ein internationales Unternehmen so ein Problem damit hat, einen Fehler einzusehen und kurzfristig zu korrigieren. Ich werde wohl eher den Shop künftig meiden, da es mir echt zu anstrengend ist, mein Geld wiederzubekommen.
Keine Wahre geliefert & Keine Rückerstattung
Geld gezahlt - Keine Wahre geliefert - Keine Rückerstattung seit 2 Monaten! Schrecklicher Kundenservice, keine Problemlösungsfähigkeiten, seit über 2 Monaten wird ein Satz wiederholt "wir warten auf die Rückmeldung von DHL". Ich melde mich regelmäßig beim Unternehmen, allerdings habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Nicht zu empfehlen!!!
Sehr zufrieden
Ich habe zum ersten Mal bei Benetton bestellt und leider passten die Kleider nicht. Ich habe beide zurückgeschickt und super schnell eine Erstattung bekommen. Super freundlich und schnell. Es kann sein, dass manchmal was schief läuft.... ist aber wohl nicht die Regel bei Benetton.
Meistbewertete Bewertung
Sehr zufrieden
Lesen Sie weiter