Benetton12 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 12 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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Ich habe mehrere Tage versucht das online Formular für die Rücksendung auszufüllen. Es funktioniert nicht an Tag 3 schrieb ich eine email. Am nächsten Tag bekam ich die Antwort das die Rückgabefrist überschritten ist. Um ganze 2 Tage! Und einer davon ein Sonntag! Ich habe erklärt, das das Formular nicht funktioniert und bekam als Antwort ich soll beweisen, das ich es innerhalb der Frist zurückschicken wollte. Natürlich habe ich kein Beweis dafür, außer das das Fomular nicht funktioniert. Ich habe mich darüber sehr geärgert. Das habe ich noch nie erlebt. Selbst wenn es mal bei einen online Kauf zu einem Problem kam, wurde doch immer nach einer Lösung gesucht. Aber Benotton will scheinbar keine Kunden mehr haben! Anders kann ich mir das nicht erklären.
Ein Rücksendeschein generieren
Der Kundenservice ist echt unzuverlässig und enttäuschend. Ich habe mehrmals versucht, einen Rücksendeschein online zu erstellen, aber das System wollte meine Daten einfach nicht annehmen. Weder per Telefon noch über das Kontaktformular konnte ich jemanden erreichen. Und der versprochene Rückruf kam nie. Es ist wirklich frustrierend, dass ich auf diese Weise keine Hilfe oder Lösung für mein Problem bekomme. Ich werde definitiv nie wieder hier bestellen.
Meine Bestellungen
Ich habe ein paar Sachen gekauft und wollte eine Rückerstattung, weil sie nicht gepasst haben. Aber der Kundenservice war wirklich schlecht! Ich habe zwei E-Mails geschrieben und trotz Bestätigungsmails hat sich niemand gemeldet. Das ist total ärgerlich und macht mich richtig wütend. Ich möchte einfach mein Geld zurückbekommen!
Zahlungsmethoden bei Benetton
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Benetton sind echt enttäuschend. Es gibt nur ein paar Optionen wie Giropay, Sofortüberweisung und Klarna. Aber Klarna finde ich wirklich nicht seriös als Zahlungsanbieter, deshalb würde ich lieber andere Methoden nutzen. Es ist schade, dass Benetton nicht mehr Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung stellt, um den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.
Kauf von Kleidung
Der Kundenservice war echt enttäuschend und total unfreundlich. Ich habe mehrmals versucht, 'nen Rücksendeschein per E-Mail zu kriegen, aber es hat ganze 3 Tage gedauert und dann haben sie mich am Telefon auch noch falsch beraten. Es kam mir vor, als ob die Mitarbeiterin einfach keine Lust hatte, mir zu helfen.
Retoure
Retoure nicht möglich, Kontaktaufnahme per Anruf, E-mail... absolut nicht möglich. Plötzlich habe ich kein Zugriff mehr auf meine Bestelldaten und kann keine Retoure veranlassen, obwohl angeboten.
Kundendienst
Bestellung und Lieferung waren ok.
Aber nachher funktionierte gar nichts mehr.
Kleider passten nicht, eine Rücksendung war nicht möglich. Kundendienst funktioniert 0.
Auf einige E-Mails und Anrufe keine Reaktion und keine Antworten. Euro 50 für nichts.
Ich werde nie mehr bei Benetton einkaufen und empfehle es auch niemandem.
Verena GygiKleidung für den Sommer
Ich wollte nur sagen, dass ich neulich hier im Laden Kleidung für den Sommer gekauft habe und meine Erfahrungen teilen möchte. Die Auswahl an Kleidungsstücken hat mir sehr gut gefallen und sie waren vielfältig. Auch die Qualität der Produkte war super, deshalb war ich zufrieden mit meinem Einkauf. Allerdings gab es Probleme mit der Lieferung, weil der Zustelldienst meine Bestellung nicht pünktlich geliefert hat, was ein bisschen enttäuschend war. Aber insgesamt war der Einkauf okay und das Personal war nett und hilfsbereit.
Onlineshop
Vorsicht vor online Bestellungen! Geld weg, keine Ware! Katastrophaler Kundenduinst!!!
Habe vor 1 Monat ein Kleid in zwei verschiedenen Größen bestellt. Die Ware ist jedoch nie angekommen. Bei Sendeverfolgung steht "Bestellvorgang angebrochen" und mein Geld wurde nie zurücküberwiesen. Auf sämtliche EMails meinerseits wurde nur mittels automatisierter Nachrichten geantwortet, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Heute wird der Konsumentenschutz mit der Angelegenheit beauftragt!Retoure klappt nicht
Kann ohne Retoure ja ganz gut sein, aber mit dem Rückversand fängt das Problem an. Seit 3 Wochen versuche ich zu klären, dass ein Artikel zu wenig mir wieder gutgeschrieben wurde, ohne Erfolg... Der Betrag ist zwar nicht groß, doch ich hätte nicht gedacht, dass ein internationales Unternehmen so ein Problem damit hat, einen Fehler einzusehen und kurzfristig zu korrigieren. Ich werde wohl eher den Shop künftig meiden, da es mir echt zu anstrengend ist, mein Geld wiederzubekommen.
Keine Wahre geliefert & Keine Rückerstattung
Geld gezahlt - Keine Wahre geliefert - Keine Rückerstattung seit 2 Monaten! Schrecklicher Kundenservice, keine Problemlösungsfähigkeiten, seit über 2 Monaten wird ein Satz wiederholt "wir warten auf die Rückmeldung von DHL". Ich melde mich regelmäßig beim Unternehmen, allerdings habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Nicht zu empfehlen!!!
Sehr zufrieden
Ich habe zum ersten Mal bei Benetton bestellt und leider passten die Kleider nicht. Ich habe beide zurückgeschickt und super schnell eine Erstattung bekommen. Super freundlich und schnell. Es kann sein, dass manchmal was schief läuft.... ist aber wohl nicht die Regel bei Benetton.
Über Benetton
Das Wort „Trend“ stammt aus dem Englischen und bedeutet so viel wie in eine bestimmte Richtung verlaufend. Mode ist heute Alltag. Egal, ob Sie ein Mann oder eine Frau sind, jeder von Ihnen möchte immer im Trend sein. Benetton kümmert um Mode für Sie und ihre Kinder.
Über Benetton
Benetton ist eine internationale Marke, die mit gut 5.000 Verkaufsstellen auf den wichtigsten Märkten vertreten ist. Die Entwicklung unseres Handelsnetzes, das sich durch eine bevorzugte Lage in historischen Zentren und Kaufhäusern auszeichnet, wird durch ein bedeutendes Programm an Investitionen, die in aller Welt getätigt werden, unterstützt. Seit mehr als 50 Jahren bietet United Colors of Benetton Modekollektionen für Damen, Herren und Kinder von 0 bis 12 Jahren an, in denen Farben und Energie mit einem gemeinhin anerkannten italienischen Lebensstil kombiniert werden. Seit 2013 arbeitet die Benetton Group mit dem Detox-Programm von Greenpeace zusammen, um die Textilindustrie dazu zu bringen, gefährliche Chemikalien vollständig aus der Produktion zu entfernen - sowohl im Namen der Verbrauchersicherheit als auch zum Nutzen der lokalen Bevölkerung auf der ganzen Welt. Im selben Jahr trat Benetton der Zero Discharge of Hazardous Chemicals (ZDHC) -Gruppe bei, mit dem Ziel, Synergien zu schaffen, um eine gemeinsame Lösung in der Textilindustrie zu erreichen und einsame und ineffektive Initiativen zu vermeiden.
Service Benetton
Service von Benetton ist sehr einfach für Anwendung wie Bestellung. Sie können T-Schirts und verschiedene Bekleidung Online bestellen. Die Lieferung erfolgt üblicherweise innerhalb von 2 - 5 Arbeitstagen. Die Versandkosten betragen 10 € und entfallen bei Bestellungen im Wert von über 100 €. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst Du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer als Bestätigung. Dabei handelt es sich um einen Code, mit dem du die Lieferung in Echtzeit nachverfolgen und die Kontaktinformationen des Kurierdienstes erhalten kannst. Wenn Du als Nutzer registriert bist, kannst Du die Lieferung direkt in deinem Account nachverfolgen. Colors of Benetton ist durch unsere neuen Concept Stores „on canvas“ geprägt. Dabei handelt es sich um ein innovatives Projekt, das Kunden in den Mittelpunkt eines authentischen emotionalen Erlebnisses voller Design und Technologie stellt. Für diese Stores werden offene, wohlige und modulare Räume genutzt, um Orte zu schaffen, an denen Kunden die Kollektionen auf noch dynamische und interaktive Weise präsentieren können. Sie können Kundenservice über das Kontaktformular, oder die Hotline erreichen 069153253282.
Beschwerden und Tipps
Haben Siejemals ein T-Shirt in der falschen Farbe bekommen? Oder Haben Sie Röcke mit Defekt bekommen ? Oder Sie habe Ihnen einfach nicht gefallen, als Artikel bekommen hast? Oder Sie waren einfach mit der Lieferung unzufrieden? Es kann natürlich passieren. Das ist kein Problem, Sie können einfach den Artikel, der Ihnen nicht gefällt, mit dem Defekt zürucksenden. Schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit Benetton, damit andere Kunden mehr über Benetton wissen. Welche Art von Mode gibt es auf der Website Benetton? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme Benetton, über interessante Bekleidung auf unsere Website ErfahrungenScout.
Benetton - A Collection Of Us, 3’30” (Sub.German)
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.benetton.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien Benetton
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Sehr zufrieden
Ich habe zum ersten Mal bei Benetton bestellt und leider passten die Kleider nicht. Ich habe beide zurückgeschickt und super schnell eine Erstattung bekommen. Super freundlich u... Lesen Sie weiterVon: Grazyna