BALR. - Gesamtbewertung basierend auf 20 Bewertungen
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Problemlösung und Kundenservice
Ich habe zweimal bestellt und leider gab es beide Male Probleme. Aber das Unternehmen hat alles sehr gut geregelt und mich als Kundin wirklich zufrieden gestellt. Der Kundenservice war schnell und wirklich hilfreich, sie haben meine Probleme professionell gelöst. Ich bin echt beeindruckt davon, wie gut sie mit Schwierigkeiten umgehen und wie wichtig ihnen die Zufriedenheit ihrer Kunden ist.
Fitness Outfit gekocht
Balr war cool früher, aber mein Fitness-Outfit war total mies! Ich habe es im März 2018 bestellt und erst Ende April/Anfang Mai erhalten. Dann sind die Buchstaben schnell abgegangen und kaputt gegangen. Ich habe den Schaden im Oktober 2018 gemeldet, aber es wurde nichts unternommen. Gerade habe ich es erneut gemeldet und jetzt ist plötzlich die Garantie abgelaufen. Hier bestelle ich definitiv nie wieder! 😡
Rücksendung außerhalb des Zeitrahmens
Der Kundenservice war super hilfreich und hat mir ermöglicht, ein Produkt zurückzusenden, obwohl der Rücksendezeitraum bereits abgelaufen war. Ich habe eine Rückerstattung erhalten und konnte gleich eine neue Bestellung aufgeben. Alles lief reibungslos und das Problem wurde schnell gelöst. Top Service!
Herausragende Qualität
Ich war total happy mit dem, was ich bei euch gekauft habe. Die Sachen fühlen sich echt gut an und sind richtig hochwertig verarbeitet. Alles entspricht genau dem, was beschrieben war und meinen Erwartungen. Ich bin total happy mit meinem Einkauf und werde bestimmt wieder bei euch bestellen.
Veters für Schuhe
Ich muss wirklich sagen, dass das Produkt, das ich gekauft habe, top Qualität hat. Der Kundenservice war super nett und sehr hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen, weil sie einfach professionell sind. Vielen Dank für die schnelle Abwicklung meiner Bestellung, ich bin echt zufrieden!
Bestellung Problem mit DHL
Ich habe vor einer Woche eine Bestellung aufgegeben, aber es gab keine Änderung im Sendungsverfolgungsstatus. Ich habe dem Unternehmen eine E-Mail geschrieben und Anshel hat sofort geantwortet. Mein Paket war bei DHL verloren gegangen und Anshel hat mir höflich per E-Mail Bescheid gegeben und eine neue Bestellung aufgegeben, die über einen anderen Lieferdienst versendet werden sollte! Außerdem sollte ich noch einen Preisunterschied zurückerstattet bekommen. Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der professionellen Lösung!
Rückgabe wurde durch PayPal erstattet
Die Firma hat mir überhaupt nicht geholfen, als ich etwas zurücksenden wollte, und sie haben auch nicht auf meine E-Mails geantwortet. Das war wirklich der schlimmste Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Neue Outfits für die nächste Ebene
Als langjähriger Kunde möchte ich sagen, dass eure Kleidung wirklich top ist. Sie passt perfekt zu meinem Stil und strahlt eine neue Dimension aus. Die Parfums riechen fantastisch und die Schuhe, T-Shirts, Fleecejacken und Mäntel sitzen einfach perfekt. Die Maßtabelle ist besonders praktisch beim Bestellen. Der Service, die Lieferung und die Nachverfolgung sind mehr als zufriedenstellend, einfach super. Vielen Dank an das Team, ich bin nicht nur ein Fan eurer Sachen, sondern auch von den Belgium Red Devils.
T-Shirts und Shorts
Ich habe mir T-Shirts und Shorts bestellt und muss sagen, dass mir die Qualität, der Schnitt und der Stil wirklich gut gefallen. Auch die Verpackung macht einen tollen Eindruck. Das einzige Problem ist der Reißverschluss an der Shorts, der zwar hochwertig aussieht, aber leider immer klemmt. Das ist wirklich ärgerlich. Können Sie das bitte überarbeiten?
Schnelle und hilfreiche Service
Ich hatte ein paar Fragen zu meiner Bestellung, also habe ich angerufen. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat geduldig all meine Fragen beantwortet. Ich war wirklich beeindruckt von dem Service und der Freundlichkeit. Meine Bestellung wurde sogar schnell verschickt, was mir sehr entgegen kam. Ich kann diesen Service nur empfehlen und möchte dem Team ein großes Lob aussprechen.
Bestellung von Trainingskleidung
Vor Kurzem habe ich einige Trainingsklamotten bestellt und ich muss sagen, dass ich echt enttäuscht bin. Die Kommunikation mit der Firma ist total chaotisch. Ich habe versucht, über den Chat Kontakt aufzunehmen, aber es dauert immer ewig, bis ich eine Antwort bekomme. Und die Preise für die Produkte sind viel zu hoch, besonders wenn man bedenkt, dass die Lieferung nie pünktlich ankommt. Es gibt immer wieder Ausreden für die verspätete Lieferung und bis heute habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Meine Hose von balr
Ich habe mir eine Hose von balr gekauft. Schon nach 2 Monaten ist sie fast komplett kaputt, überall Risse, der Stoff ist extrem dünn geworden, usw. Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail geschickt und sie haben mit Roermond Kontakt aufgenommen, die mir gesagt haben, dass "Herstellungsfehler sehr häufig vorkommen". Entschuldigung, aber für den Preis sollte die Qualität viel besser sein und Herstellungsfehler sind inakzeptabel.... Ich fühle mich wirklich abgezockt 😑
Meine Einkäufe bei dieser Marke
Ich finde persönlich, dass dies eine der besten Designermarken ist. Die meisten meiner Kleidungsstücke und alles, was ich kaufe, sind von dieser Marke! Die Qualität und das Handwerk sind einfach hervorragend. Vor allem die Q-Serie hat es mir angetan, aber auch ihre Sock Runners sind top! Diese Marke ist mein absolutes Lieblingslabel und ich hoffe wirklich, dass sie nie aufhören werden, die Qualität zu liefern, die sie momentan bieten.
Toller Kundenservice
Ich hatte ein paar Fragen zu einem Produkt und wollte eine Änderung vornehmen. Innerhalb kürzester Zeit wurde alles von einem jungen Mann im Kundenservice gelöst. Er war super freundlich und ich hatte das Gefühl, dass er alles tat, um mich zufrieden zu stellen. Ich werde bald wieder bei euch bestellen.
Neue Schuhe
Oh man, ich bin so begeistert von meinen neuen Schuhen! Sie sind total cool! Aber, ich hatte eine echt doofe Situation mit einem Verkäufer im Laden. Zum Glück hat Anshel mir aus der Patsche geholfen und super unterstützt. Ich bin ein großer Fan von BALR, aber diese eine Erfahrung war wirklich ärgerlich. Anshel hat mich überzeugt, dass ich nochmal vorbeikommen soll. Wahrscheinlich mache ich das auch, aber nur wegen Anshel!
Hoodie
Ich habe vor Kurzem einen Hoodie bestellt und war total zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Die Qualität des Produkts ist super und die Lieferung ging echt fix. Der Kundenservice war auch echt hilfreich und professionell.
Super coole Klamotten
Die Klamotten sind wirklich toll, sehen fantastisch aus und sind von hoher Qualität. Ich bin seit dem ersten Tag verliebt in sie! Der Kundenservice ist super nett und unterstützt dich bei all deinen Fragen. Sie finden immer eine Lösung.
Schlechte Qualität, schrecklicher Kundenservice
Diese Marke ist total schrecklich! Die Produkte sind von schlechter Qualität und der Kundenservice ist noch schlimmer. Wenn es Mängel wie offene oder eingerissene Nähte gibt, wird man einfach ignoriert. Das ist wirklich unprofessionell! Ich werde meinen Anwalt jetzt einschalten!
Super schnelle Lieferung
Ich bin total begeistert von dem Service dieser Firma! Die Lieferung kam richtig fix und der kostenlose Versand und Rückversand sind ein echtes Highlight. Da können sich viele andere Firmen echt eine Scheibe abschneiden. Ich freue mich schon richtig auf die neue Kollektion und kann es kaum abwarten, wieder bei ihnen zu bestellen.
Kleidung
Ich gehe gerne ins Fitness und ziehe mir auf YouTube auch dementsprechenden Content rein, wodurch ich irgendwann mal auf BALR. gekommen bin, weil dort mit zahlreichen tollen Klamotten und weiteren Dingen geworben wurde. Ich entschied mich also für den Kauf der aktuellen Kollektion und muss sagen, dass mir die Klamotten echt gut gefallen haben, Die Qualität ist nice und die Kleidung kann man eigentlich immer anziehen. Würde wahrscheinlich direkt noch einmal bei BALR. kaufen, wenn ich einen neuen Bedarf habe und kann auch anderen Freunden nur zu einem Kauf bei BALR. raten, wenn man mal wieder neue Klamotten braucht. Der Kundenservice bei BALR. ist zudem auch sehr kulant.
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