ErfahrungenScout

    Erfahrungsberichte Audena

    Egal ob Haus, Wohnung oder Studentenzimmer: Hauptsache man fühlt sich wohl. Die Einrichtung muss nicht nur praktisch sein, sondern sollte auch optisch unseren Ansprüchen genügen. Viele, die Wert auf gute Qualität legen, entscheiden sich für Möbel aus Massivholz. Bei Massivholz werden nur Teile eines naturgewachsenen Baumstammes genommen. Die aus dem Baum geschnittenen Lamellen müssen gleich lang sein und aus dem gleichen Querschnitt stammen. Sie werden weder mechanisch noch chemisch bearbeitet. Stattdessen werden sie verleimt. Der Vorteil dieser Verarbeitung ist, dass das Holz weiterhin atmen kann und so für ein besseres Raumklima sorgt. Sind Möbel aus Massivholz für Sie interessant? Möchten Sie diese gerne individuell anfertigen lassen, sodass sie sich an die jeweilige Raumsituation anpassen? Dann könnte Audena der richtige Ansprechpartner für Sie sein. Ob andere Kunden mit diesem Hersteller und Lieferanten zufrieden waren oder ob die Produkte mangelhaft waren, können Sie in den Erfahrungsberichten auf ErfahrungenScout nachlesen. Schauen Sie doch mal, was andere schreiben und entscheiden Sie danach, ob die Bestellung bei diesem Anbieter lohnt.

    Über Audena

    Audena läuft unter der E-Furniture Germany GmbH, die ihren Sitz in Berlin hat. Die Werkstatt befindet sich ebenfalls in Berlin. Möbelstücke werden dort nicht auf Vorrat produziert, da der Hersteller keine Standardmöbel im Sortiment führt. Erst wenn eine Bestellung eintrifft, wird das entsprechende Stück angefertigt. Das dafür verwendete Holz stammt laut Angaben des Herstellers aus nachhaltig bewirtschafteten Forstbeständen und ausschließlich aus Europa und Nordamerika. Tropenholz wird nicht verarbeitet. Des weiteren wird nur Rohholz der Güteklasse A verwendet. Das bedeutet, dass das Holz fehlerfrei ist oder nur kleine Fehler enthält, die die Verwendung nicht beeinträchtigen. Die fertigen Möbelstücke werden direkt an die Kunden verschickt. Zwischenhändler oder Abhollager gibt es nicht.


    Die Geschichte der Massivholzmöbel von Audena

    Produkte und Leistungen

    Standardmöbel gibt es bei Audena nicht, da jedes Teil individuell und einzeln angefertigt wird. Natürlich gibt es aber Grundmodelle, mit denen der Kunde arbeiten kann. Über den Möbel-Konfigurator können das Material und die Maße festgelegt werden. Bei Betten ist es möglich, Schübe einzufügen, bei Schreibtischen Schubkästen. Bei Matratzen kann man den gewünschten Härtegrad wählen. Allgemein stehen viele verschiedene Arten von Möbeln für das ganze Haus zur Auswahl: Sideboards, Betten, Tische, Regale, Schränke, Hifi-Möbel, Couchtische, Nachttische, Schreibtische, Stühle, Sitzbänke und Hocker. Ergänzend zu den Betten können Lattenroste und Matratzen bestellt werden. Um das passende Holz zu finden, werden auf Wunsch zwei gratis Holzproben zugesandt. Zur Auswahl dafür stehen: Ahorn, Birke, Buche, Buche Rustikal, Eiche, Eiche Rustikal, Erle, Kiefer, Kirschbaum und Nussbaum. Bei den Möbeln sind unterschiedliche Verleimungen möglich und die Oberfläche kann entweder geölt oder lackiert sein. In beiden Fällen werden natürliche, schadstofffreie, farb- und geruchslose Inhaltsstoffe verwendet. Die Lieferung kann zu einem individuell vereinbarten Termin erfolgen und ist kostenlos. Ein Montage-Service wird auch angeboten, ist jedoch kostenpflichtig. Der Preis dafür variiert je nach Möbelstück.

    Meinungen

    Haben Sie sich schon Möbel von Audena anfertigen und liefern lassen? Haben diese Ihren Anforderungen entsprochen oder waren Sie nicht zufrieden? Was sagen Sie zum Kundenservice? Ihre Meinung interessiert uns! Schreiben Sie einen Erfahrungsbericht und helfen Sie so auch anderen Kunden!

    Audena
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (3)

    4.2
    33% Würde hier nochmal einkaufen!
    Bestellen
    rating
    6
    Service
    rating
    4
    Preis
    rating
    2.6
    Lieferung
    rating
    4

    Alle Erfahrungsberichte

    Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Lesen Sie unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

    Bestellung nach 14 Wochen nicht geliefert

    Wir haben 2 Nachttische bestellt, deren Lieferzeit 4-7 Wochen sein sollte. Nach mittlerweile 14 Wochen sind sie immer noch nicht angekommen. Es ist mittlerweile sehr ärgerlich. Seit 2 Wochen sollte das Paket fertig verpackt sein und an die Spedition übergeben werden, ich frage mich, was da so lange dauern kann.

    Von: papela 21-03-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Preis
    rating
    Lieferung
    rating
    Würde hier nochmal einkaufen
    Nein
    2
    rating

    Regal (brett) magnus

    Neben einer Kommode Tera, die im Preis Leistungsverhältnis in Ordnung ist habe ich das Regal Magnus bestellt. Auf der Abbildung sind 3 Bretter zu sehen, was mich bei dem beachtlichen Preis von 189€ für ein Brett der Maße 55cm breit und 20cm tief (Kirschbaum geölt PV) zu der Annahme verleitet hat dass die Bretter nur im Set von 3 Stück bestellt werden können. Tatsächlich bekommt man für diesen Preis jedoch nur ein Brett (was der kleingedruckten Beschreibung mehr weniger klar zu entnehmen ist, wie mir der Audena Support auf Nachfrage mitgeteilt hat). Damit ist das Preis Leistungsverhältnich auch verglichen mit den anderen Möbeln unglaublich schlecht.
    Ich fühle mich betrogen und werde Audena zukünftig meiden.

    Von: Christoph Thomas 25-02-2020
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Preis
    rating
    Lieferung
    rating
    Würde hier nochmal einkaufen
    Ja
    6
    rating

    Audena liefert nicht

    Das Bett sollte 4-6 Wochen Lieferzeit haben. Mittlerweile sind 10 Wochen vergangen. Erst auf Nachfrage per Mail (Tel Hotline 45min nicht erreichbar) sagte man mir, das Bett hätte die Qualitätskontrolle nicht geschafft. Es müssten Teile nachproduziert werden, leider sei das Holz derzeit nicht verfügbar. Zum Glück haben ich keine Vorkasse gewählt.

    Von: Anna 14-06-2019
    Bestellen
    rating
    Service
    rating
    Preis
    rating
    Lieferung
    rating
    Würde hier nochmal einkaufen
    Nein
    4.5
    rating

    Bewertung schreiben Über Audena

    Ihr Erfahrungsbericht