Arket Erfahrungen
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Erfahrungen (19)
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3 Stücke
Also Leute, ich verstehe wirklich nicht, warum manche Leute hier so schlechte Bewertungen hinterlassen. Ich habe drei Teile bestellt und eins zurückgeschickt, das war super einfach und kostenlos. Das Geld für die Rücksendung war auch wirklich schnell auf meinem Konto, innerhalb von nur 4 Tagen! Der Stoff von der Hose, die ich behalten habe, ist echt schön, zu 100% aus Leinen und sieht wirklich gut verarbeitet aus. Klar, sie knittert ein bisschen, wenn man sie trägt, aber nicht extrem. Und für 59€ finde ich das total in Ordnung. Also ich werde auf jeden Fall wieder etwas bestellen, das steht fest!
Qualitätsartikel, guter Schnitt
In der Regel bin ich ziemlich zufrieden mit den Dingen, die ich gekauft habe. Die Qualität ist meistens gut, auch wenn sie manchmal nicht ganz meinen Erwartungen entspricht. Trotzdem finde ich sie besser als die Sachen anderer bekannter Marken. Die Materialien sind hochwertiger und der Schnitt ist echt durchdacht. Das Bestellen war bisher noch nie ein Problem und die Rücksendungen liefen auch immer sehr glatt. Einmal gab es ein kleines Problem mit einer Rücksendung, aber mit dem Rücksendenachweis konnte ich das schnell klären.
Coole Shirts
Oh mein Gott, ich habe diese mega coolen Shirts bestellt und sie sind so schnell angekommen! Normalerweise trage ich XL, aber bei diesen reicht mir schon M und es sitzt sooo locker! Die Shirts sind perfekt für den Sommer und sehen echt oversized aus. Ich hatte vor 3 Jahren schon einmal welche von derselben Marke bestellt und sie sehen immer noch super aus, obwohl ich sie oft getragen und gewaschen habe. Das zeigt wirklich gute Qualität! Bin total glücklich damit!
Solide Qualität, vernünftige Preise
Ich habe schon ein paar Mal dort eingekauft und war jedes Mal mit der Qualität zufrieden. Die Preise sind fair und angemessen. Einige Leute beschweren sich über den Versand, aber ich persönlich hatte noch nie Probleme damit. Meine Pakete kamen immer pünktlich am nächsten Tag an, auch ohne den teureren Expressversand zu wählen.
Lieferprobleme, Dauert zu lange.
Ich finde, dass die Lieferlogistik dringend verbessert werden sollte. Die Lieferzeiten sind wirklich viel zu lang, vor allem für Bestellungen unter 120€, bei denen auch noch zusätzliche Kosten anfallen. Das passt einfach nicht zu den anderen Marken auf dem Markt. Persönlich habe ich noch nie etwas erhalten, das weniger als eine Woche gedauert hat, und oft gibt es Verzögerungen ohne erkennbaren Grund. Wenn sie wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen sie sich wirklich stärker darauf konzentrieren.
Wintermantel, Schal und Handschuhe
Meine Erfahrung bei Arket war ziemlich enttäuschend. Nachdem ich Ende Oktober bestellt hatte, hat es fast einen ganzen Monat gedauert, bis meine Bestellung ankam. Die Lieferung kam in mehreren Teilen an, was ziemlich verwirrend war, da ich nicht sicher wusste, ob etwas fehlte. Die Verpackung war auch beschädigt und sah aus, als ob sie bereits einmal geöffnet worden war. Der Wintermantel, den ich bestellt hatte, schien schon gebraucht zu sein - er hatte ein paar Flecken und sah definitiv nicht ganz neu aus.
Online-Kleidung, Artikel fehlen
Nachdem ich bei Ihnen eingekauft habe, muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Als ich anrief, um über fehlende Artikel in meiner Bestellung zu informieren, wurde mir gesagt, zur Polizei zu gehen. Ich habe noch nie so etwas Unprofessionelles erlebt. Meine kostbare Zeit wurde verschwendet und ich bin über die gesamte Einkaufserfahrung sehr gestresst. Ich werde definitiv nicht noch einmal bei Ihnen bestellen und kann Arket nicht weiterempfehlen.
Bestellung zu langsam
Meine Bestellung bei Arket hat total lange gedauert, ich warte jetzt immer noch auf die Lieferung. Vielleicht sollte ich das nächste Mal die Bewertungen checken, bevor ich etwas kaufe, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Meine Bestellung zurückschicken
Der Kundenservice ist echt schlecht, ständig Probleme mit dem IT-System, die Rückgaberegeln sind total unflexibel und die Rücksendekosten sind viel zu hoch.
Warten, Rücksendung, Enttäuschung.
Meine Erfahrungen mit der Firma waren echt enttäuschend. Die Wartezeiten für die Lieferung waren viel zu lang und als ich etwas zurücksenden musste, wurde es noch schlimmer. Ich habe echt lange auf die Rückerstattung gewartet, was meiner Meinung nach für so ein großes Unternehmen wirklich nicht okay ist. Außerdem war der Kundenservice total unfreundlich und respektlos, deshalb habe ich beschlossen, nie wieder dort einzukaufen.
Mein Einkauf für eine Hochzeit
Ich bin total enttäuscht von meinem Einkauf bei dieser Firma. Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen! Meine Bestellung für die Hochzeit kommt viel zu spät an, weil niemand mich benachrichtigt hat und jetzt kann ich sie nicht mal mehr stornieren. Ich muss sogar das Porto für die Rücksendung bezahlen, weil ich das Paket persönlich 400 Kilometer entfernt abgeben soll. Es ist einfach frustrierend, dass sie nicht mal in der Lage sind, mir das Paket zuzuschicken, nachdem sie mich im Stich gelassen haben. Schade!
Meine Bestellung
Ich habe etwas bei Arket bestellt und es dauert wirklich lange, bis es ankommt! Meine anderen Bestellungen kamen immer schnell und kostenlos an. Arket, bitte höre auf deine Kunden, wir wollen nicht so lange warten!
3 Teile online gekauft
Ich habe vor Kurzem online drei Artikel bestellt und bezahlt, aber leider nur zwei davon erhalten. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir weder eine Nachlieferung angeboten noch eine Rückerstattung für das fehlende Teil angeboten. Mir wurde gesagt, dass sie das nicht mehr machen und dass es auf eigenes Risiko ist, online zu bestellen. Das bedeutet also, wenn Arket nicht alles liefert, was du bestellst, musst du trotzdem dafür bezahlen und hast einfach Pech gehabt. Diese Art von Kundenservice und Umgang mit unvollständigen Bestellungen finde ich inakzeptabel und enttäuschend. Für mich ist das ein absolutes No-Go und ich werde definitiv nicht mehr bei ihnen bestellen.
Rückgabe
Der Prozess für die Rückgabe war wirklich eine Herausforderung. Es fühlte sich fast so an, als ob absichtlich Hindernisse geschaffen wurden. Ich war extrem frustriert von dieser Erfahrung.
Beschädigte Bestellung
Die Bestellung kam beschädigt an, wie man deutlich auf den Bildern sehen kann. Aber sie bestehen darauf, dass ich sie zur Rückerstattung zurücksende. Das sollte echt nicht sein, weil der Artikel ja nicht mehr weiterverkauft werden kann. Es wäre doch besser, wenn sie einen Ersatz schicken oder zumindest das Geld erstatten, ohne dass ich den Aufwand der Rücksendung habe. Echt schade und so umständlich. Ich werde dort sicher nicht mehr bestellen.
Meistbewertete Bewertung
Kleidung
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