Aosom632 erfahrungen
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keine telefonische Bestellmöglichkeit — das wirkte umständlich. Gesehen hab ich das Angebot zuerst auf Instagram, dann noch Tests gelesen und schließlich bestellt. Lieferung kam pünktlich, der Zusammenbau war tatsächlich einfacher als befürchtet, also viele Bedenken erledigt. Der Kundenservice antwortete schnell per Mail, das war angenehm. Zwei Dinge bleiben: bitte Ventilgröße angeben (Fahrradpumpe oder Tankstelle?) und die Schrauben sollten besser vor Rost geschützt sein; ein kleiner Wetterschutz wäre praktisch. Unterm Strich bin ich froh, hat sich gelohnt.
Zufrieden nach der letzten Schraube
das war’s. Geliefert wurde in zwei Paketen, kam schnell und ordentlich verpackt per Spedition — Hubwagen, abgeladen, alles heil. Ich fing gleich am Wochenende mit dem Aufbau an, erst mal skeptisch, aber die ersten Teile passten gut. Das Abziehen der Schutzfolie war echt fummelig, dafür sollte man Zeit einplanen, ich habe einen halben Tag dafür gebraucht, naja. Beim Dach musste ich die Platten drehen und an einer Stelle nachbohren, aber dann saß alles. Überraschend: die dünnen Dachelemente wirken nach Montage viel stabiler, das hat mich positiv überrascht. Insgesamt zufrieden mit Preis-Leistung.
Terrassen-Upgrade
Kein Fehlkauf, ich bin echt happy. Ich habe die Liegestühle zuerst bei meinem Schwager gesehen — er hat sie ständig benutzt und empfohlen, also habe ich bestellt. Seit sie auf der Terrasse stehen, sitze ich öfter draußen, sind richtig bequem und sehen nicht billig aus. Den Sonnenschirm nahm ich spontan mit, weil er im Angebot war, und das war eine gute Entscheidung: geht schnell aufzubauen, macht einen stabilen Eindruck und passt vom Stil gut zu den Stühlen. Lieferung kam flott und ohne großes Tamtam. Ein kleines Manko: die Anleitung war etwas knapp, man fummelt kurz rum, aber im Großen und Ganzen top. Meine Nachbarin wollte auch gleich wissen, woher.
Endlich Sitzen wie im Urlaub
Ich hab die Liegestühle zuerst beim Schwager gesehen, er hat sie mir empfohlen und ich hab's mir notiert. Dann spontan den Sonnenschirm dazu bestellt, weil Angebot — na gut, Schwäche für Schnäppchen. Lieferung war flott, zwei Tage später stand das Paket vor der Tür, ohne Hickhack. Auf Nachfrage am Telefon war der Service freundlich, hat alles erklärt, fast zu nett. Aufbauen ging easy, das Holz fühlt sich solide an. Sieht gut aus auf der Terrasse, die Katze hat den ersten Test gemacht. Habe das einer Nachbarin vorgeschlagen; sie will auch so einen. Eine Schraube fehlte kurz, aber nach einem Anruf kam Ersatz — alles wieder gut und jetzt freu ich mich schon auf den Sommer.
Unerwartet gut geregelt
der Kundenservice blieb dran, hat nachgehakt, mir die Stornierung unkompliziert bestätigt und die Rückzahlung schneller veranlasst als erwartet. Das hat mich wirklich erleichtert. Kleiner Wermutstropfen: die Lieferzeitangabe braucht Klarheit. Aber insgesamt fand ich den Umgang freundlich und lösungsorientiert, daher sage ich danke an das Team. Ich bin froh, dass es am Ende so glatt lief und würde wegen der fairen Betreuung trotz Verzögerung wieder dort bestellen.
Passt, aber nicht perfekt
die Farbtöne weichen leicht voneinander ab, fällt erst auf. Kundenservice sagte, das sei normal, da Teile einzeln verkauft werden. Stimmt schon, aber ein Hinweis im Shop wäre fair gewesen, dann wär ich nicht überrascht gewesen. Sonst ordentliches Produkt, würde ich empfehlen, aber mit einem kleinen Abzug. Freue mich, dass ich es genommen hab, auch wenn's nicht perfekt ist.
Sofa mit kleinem Farb‑Twist
die Farben der Teile passen nicht zu 100 % zusammen, sieht man erst bei Tageslicht. Kundenservice sagte, das sei normal, weil die Teile einzeln verkauft werden — fair, aber ein Hinweis online wäre nett gewesen. Insgesamt zufrieden, würde ich wieder nehmen.
Halb fertiges Sofa, volle Frustration
Paket kam, aber nur die Polster. Beine und das Schraubsystem fehlten komplett. Mir wurde angeboten, 20 Euro zu bekommen, wenn ich das selbst regle — ich habe dann 40 verlangt, weil ich sonst draufgezahlt hätte, neben der Zeit, die ich investieren müsste. Dass das ein spezielles Schraubsystem ist, stand nirgends, ich habe vergeblich gesucht. Zurückschicken ist auch ein Alptraum: angeblich zwei Tage zuhause bleiben von 8–18 Uhr, sonst klappt das nicht. Ich kann keinen Urlaub nehmen, und das Sofa ist zu sperrig für die Post. Ich habe es versucht, wird nicht angenommen. Immer wieder dieselben Antworten: entweder zuhause sein oder selbst verschicken. Nach bestimmt 15 Nachrichten hin und her hat sich nichts geändert. Schade, die Kommunikation an sich ist zwar da, aber echt nicht hilfreich. Bei anderen Firmen lief so was oft viel unkomplizierter, das wundert mich.
Zu viel Hin und Her
nur DHL bitte. Wochen später: lauter Mails, immer dasselbe Geplänkel, Vorschläge für Paketdienste, von denen ich nie gehört habe. Das nervt mich am meisten — dieses Ignorieren einer ganz einfachen Bitte. Positiv war, dass die Mails überhaupt kamen (also, man hat sich irgendwie gemeldet), aber der Inhalt war oft leer, Copy‑Paste Zeug, keine Lösung. Irgendwann kam dann die Standardantwort: „Bitte Sendungsstatus online prüfen“ (als ob ich das nicht schon hundertmal gemacht hätte). Fazit: nette Idee, schlechte Ausführung. Ich werde es nicht noch einmal bestellen und habe der Kollegin dann auch geraten, abzuwarten — nicht zu empfehlen, außer man mag Warterei und Rätselraten.
Fast gekauft, halb belohnt
na gut, testen wir’s. Vor dem Kauf war ich echt skeptisch — besonders wegen Stabilität und Höhe. Lieferung kam zügig, ausgepackt: alle Schrauben da, sogar Ersatzhaken, das fand ich praktisch. Stoff wirkt wertig, nicht dieses dünne Zeug, und die Anleitung auf Deutsch ist wirklich klar, ja, echt gut. Die Stangen fühlen sich beschichtet an, aber, hm, ziemlich leicht. Bei meiner 3×4‑Aufstellung merkt man das: die 4‑Meter‑Seite ist nicht super steif, das Gestell bewegt sich schon. Die eingepressten Gewindemuttern sind ein schöner Detailgedanke. Höhe von 2,20 m ist mir zu knapp — ich bin 1,90 und der Stoff hängt noch runter, da fehlen 20 cm. Also: nicht perfekt, aber für den Preis passt’s, ich würde’s wieder kaufen, solange man nicht Sturm erwartet.
Stabilität mit Fragezeichen
alle Schrauben da, sogar Ersatzhaken, das fand ich gut. Der Stoff wirkt hochwertig, die Stangen scheinen beschichtet zu sein. Die Schraubenmuttern sind eingepresst, sieht solide aus. Trotzdem: die Vier-Meter-Seite fühlt sich zusammengebaut etwas schwach an. Das Gestell lässt sich in der Länge bewegen, also nicht 100% starr. Anleitung war auf Deutsch und gut verständlich, das half beim Aufbauen. Was noch stört: die Höhe von 2,20 m ist mir zu niedrig. Ich bin 1,90 m, der Stoff hängt dann nochmal runter, das ist knapp. Insgesamt bin ich froh, dass es keine großen Mängel gab und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Trotzdem würde ich mir für zukünftige Modelle etwas mehr Steifigkeit und ein paar Zentimeter mehr Höhe wünschen.
Schnelle Lieferung, Deckel macht Sorgen
das Holz wirkt eher unbehandelt, da ist nur Lack drübergeblasen, na ja, damit kann ich leben. Was mich stört, ist der Deckel: der besteht aus Paneelen mit Feder-Nut, drunter liegt eine Kunststoffplatte, die das Wasser abhalten soll. Dummerweise ist die Platte nicht plan, sondern leicht gewölbt, so sammelt sich Wasser wie ein kleiner Teich — beim Öffnen läuft's dann langsam aus den Ritzen. Also langfristig nicht optimal, das wird Holzprobleme geben. Trotzdem behalte ich die Box, weil sie sonst praktisch ist (Kissen, Gartenspielzeug, so Zeug) und ich mir schon einen Plan ausgedacht habe: Ablaufrinne basteln, Silikon, eventuell eine neue, flache Plastikplatte. Lieferung top, das muss man sagen. Für den Preis ganz okay, würde ich sagen.
Überraschende Erfahrungen mit der Bestellung
Man teilte mir mit, meine Zahlung wäre noch nicht eingegangen. Tja, dann habe ich Beweise für die Überweisung gesendet. Nach mehreren E-Mails hin und her, fand ich es echt nervig, die Bank war noch nicht einmal bezahlt. Ich wollte sie telefonisch erreichen, aber das hat auch nicht geklappt; meine Anrufe wurden einfach weg gedrückt. Ein bisschen frustrierend war das schon. Am Ende kam die Bank schließlich an, aber der ganze Ablauf war echt nicht ideal.
Enttäuschung mit dem Rollo
Ich erinnere mich noch gut, als ich die Rollos bestellt habe. Es war ein bisschen ein Sprung ins Ungewisse, ehrlich gesagt. Der Preis war in Ordnung, aber ich hatte so meine Bedenken, ob alles gut ankommt. Als die Rollos dann endlich da waren, war ich zunächst froh, bis ich einen der breiteren Rollos ausgepackt habe. Da war eine Stange total schief und hatte eine Delle. Ich dachte mir, das kann doch nicht wahr sein! Und dass es keine Ersatzteile mehr gab, hat mich echt genervt. Der Kundenservice hat zwar einen kleinen Ausgleich angeboten, den ich angenommen habe, aber die Rücküberweisung kam auch nicht gerade schnell. Außerdem war ich überrascht, dass der Stoff des breiten Rollos aus zwei Teilen zusammengenäht war – das stand nirgends in der Beschreibung. Ich wollte nicht noch mehr Stress mit Rücksendungen, also habe ich es gelassen. Und dann habe ich auch noch gemerkt, dass die Breite der Jalousien ziemlich viel kleiner war als angegeben. Als ich fünf Stück bestellt habe, ist das schon enttäuschend. Ich denke, das könnte besser laufen.
Schön, aber mit Macken
Ich hatte lange überlegt, ob ich diesen Schrank kaufen soll. Als er dann endlich ankam, war ich eigentlich recht happy – Lieferung klappte reibungslos. Doch als ich mit dem Aufbau anfing, war die erste Enttäuschung schon da. Die Qualität? Naja, alles andere als stabil. Ich musste sogar die untere Querstange kürzen, weil da ein Holzstück überstand. Und die Unterteilung für den unteren Einlegeboden passte nicht ganz, ich musste das auch noch nacharbeiten. Der Magnetverschluss für die rechte Tür war falsch montiert – echt frustrierend! Und dann die fehlenden Verbindungsteile, die ich mir selber im Baumarkt holen musste. Das hat mich auch noch 15 Euro gekostet. Die Türscharniere waren übrigens auch eine kleine Katastrophe, da fehlten die Markierungen fast ganz. Am Ende steht der Schrank da, sieht gut aus und erfüllt seinen Zweck. Aber ob ich ihn nochmal kaufen würde? Eher nicht.
Hollywoodschaukel aus Metall
Ich habe ein günstiges Metall-Hollywoodschaukel für meinen Garten gesucht und war total happy, als ich auf AOSOM gestoßen bin. Die Auswahl war super und die Preise viel besser als bei anderen Anbietern im Internet. Ich habe bestellt und die Lieferung lief schnell und reibungslos. Die Hollywoodschaukel kam gut verpackt an und die Qualität hat mich echt überzeugt. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei AOSOM und kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
Schaukel aus feuchtem Holz
Die Hollywoodschaukel ist aus Holz, das noch nicht ausreichend gelagert wurde, weshalb es an verschiedenen Stellen reißt und ausfranst. Die Bänder an der Unterlage haben sich bereits nach leichter Belastung an einigen Stellen von der Matte gelöst. Obwohl sie gut aussieht und ein entspannender Ort ist, ist es schade, dass die Qualität nicht überzeugt.
Überraschend schnelle Lieferung
Ich war total positiv überrascht, dass meine Bestellung so schnell bei mir ankam. Die Verpackung war wirklich super und professionell gemacht, sodass ich das Gefühl hatte, dass meine Artikel sicher waren während des Transports. Alles lief reibungslos beim Bestellen und ich war echt beeindruckt von der Effizienz des Unternehmens. Ich würde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.
Stehlampe für den Garten
Die Stehlampe, die ich bestellt habe, ist echt schön und passt super in meinen Garten. Sie schafft eine richtig gemütliche Atmosphäre und macht meinen Garten zu einem Ort, wo man sich wirklich entspannen kann. Ich bin total zufrieden mit meinem Kauf und würde auf jeden Fall wieder hier shoppen.
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation
Meine Erfahrung mit Aosom war echt gut. Die Bestellung wurde flott bearbeitet und verschickt. Alles war tipptopp und als ich die Aufbauanleitung verlegt hatte, hab ich fix 'ne neue per E-Mail bekommen. Super Service!
Über Aosom
Über Aosom
Das Hamburger Unternehmen Aosom (ausgesprochen "Awesome"), ist DEIN Onlineshop rund ums Haus, Seit Seit 2010 findest du bei Aosom.de Produkte für: Haushalt, Wohnzimmer, Büro, Küche, Garten, Outdoor, Haustierbedarf, Baumarkt und Kinder.
Deine Aosom-Vorteile sind:
- Niedrige Preise auf die Aosom-Marken Homcom, Outsunny, Pawhut, Vinsetto, Kleankin
- Zahlungsarten: Ratenzahlung, Rechnungskauf, PayPal, Amazon Pay, Überweisung, Kreditkarte
- 2 Wochen Rückgaberecht
- Standardversand 1-3 Werktage
- Speditionsversand 3-5 Werktage
Aosom ist auch in den USA, Kanada, Großbritannien, Irland, Portugal, Spanien, Frankreich und Italien aktiv.
Unser Vertriebsnetz erstreckt sich bis in die Niederlande und Polen. Bei uns findest du alles, egal ob du im Massagesessel mit Wärmefunktion entspannen willst, ein süßes Schaukeltier oder anderes Spielzeug für deine Kinder suchst oder wenn du deinen Garten mit Top Polyrattan Gartenmöbeln aufpeppen willst. Bei Aosom.de wirst du immer fündig!
Seit 2010 ist Aosom als MH Handel GmbH in Deutschland aktiv. Aosom verkauft über sechs Marken Haushaltswaren, Küchen-, Garten- und Outdoor-, Haustier-, Büro- und Baumarktprodukte. Die Aosom-Marken sind HOMCOM, Outsunny, Pawhut, Vinsetto, kleankin und Durhand. Seit 2017 bzw. 2020 betreibt Aosom Deutschland die Onlineshops Aosom.pl in Polen und Aosom.nl in den Niederlanden.
Mit gleich zwei Logistikzentren sichern wir eine schnelle Lieferung deutschlandweit ab. Unser im Oktober 2020 eingerichtetes Lager in Rade sowie unsere Hauptstelle in Bakum stehen bereit, um deine Pakete so schnell wie möglich zu liefern.
Service bei Aosom
Jeden Tag arbeiten wir bei Aosom mit Hochdruck, um unserem Namen gerecht zu werden. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Produkten zu den allerbesten Preisen. Mit unserer großen Vielfalt an Kategorien findest du immer genau das, was du suchst – und das zu den besten Preisen! Aosom verbindet ein bequemes Shopping-Erlebnis mit ausgezeichneten Preisen und einem Top-Kundenservice (Mo. bis Fr. von 9–17 Uhr erreichbar).
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Und falls dir das immer noch nicht reicht, bietet dir Aosom auch ein 14-Tage-Rückgaberecht. Bei uns bist du einfach immer auf der sicheren Seite. Und wenn du noch weitere Fragen oder gar Probleme hast, dann kannst du dich telefonisch unter 040-8830753-0 melden oder eine E-Mail an service@Aosom.de schreiben. Unser Kundendienst ist unter der Woche von 9–17 Uhr für dich da!
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Beschwerden und Tipps
Sie haben das Produkt bestellt, aber in der Zwischenzeit haben Sie es sich anders überlegt. Sie mögen das Produkt nicht, es passt nicht mehr zu Ihnen. Oder Produkt hat ein Defekt. Keine Sorge. Am besten informieren Sie sich auf der Website über Widerruf. Oder Sie können den Kundenservice über diese E-Mail kontakt@Aosom.de kontaktieren und sich mit ihm über das Produkt beraten. Sie sollen auch ein Widerrufsformular ausfüllen. Schreiben Sie über persönliche Erfahrungen mit der Aosom, damit andere Kunden mehr über Aosom wissen. Welche Produkte gibt es auf der Website Aosom? Lesen Sie Kundenrezensionen über Unternehme Aosom, über Möbel und Produkte für Garten, Haus hier auf unsere Website ErfahrungenScout.
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Die Website scheint sicher
Webseite: www.aosom.de
Website online seit: 8. Mai 2013
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Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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